歲歲重陽，今又重陽。

　　近年來，“老齡化”話題多次占據(jù)重陽節(jié)熱點(diǎn)新聞第一名，但今年的領(lǐng)跑者似乎換了——10月25日重陽節(jié)當(dāng)天，新華社刊發(fā)報道稱，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)推測，我國有上億60歲以上的老年人沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)。同時，老年人因使用互聯(lián)網(wǎng)上當(dāng)受騙的事情時有發(fā)生。

　　不會用、不敢用、易受騙——當(dāng)年輕人享受著互聯(lián)網(wǎng)和智能化帶來的便捷時，一道數(shù)字鴻溝似乎橫亙在老人與世界之間。

　　此前有媒體報道，10月中旬的一天，63歲的李大爺為了鑲牙，和老伴兒一起轉(zhuǎn)了好幾趟車去到四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院。到了門診大廳，李大爺被告知因疫情防控需要，該醫(yī)院已取消了現(xiàn)場掛號服務(wù)，就醫(yī)要提前手機(jī)預(yù)約。不會手機(jī)掛號的李大爺在醫(yī)院耽誤了幾個小時，最終沒有看成牙。最后，他情緒激動地在門診窗口喊道：“你們不能把老人拒之門外啊！”

　　四川有“李大爺”，而全國各地都有“李大爺們”。在北京，我常去的一家醫(yī)院同樣在疫情期間取消了現(xiàn)場掛號，每次去醫(yī)院，總能看到對著相關(guān)告知書發(fā)呆的老人。前不久打電話回家，母親說現(xiàn)在外公外婆每次去醫(yī)院她都要陪著，“出示健康碼、自助取號、繳費(fèi)，每一項都要我?guī)兔Α�…�?/P>

　　商場收銀臺拒收現(xiàn)金、路邊揮手許久打不到出租車……數(shù)字化對老年人的“不友好”早不是新鮮事，但新冠肺炎疫情發(fā)生后，這個態(tài)勢迅速發(fā)展到了影響他們正常生活的地步。

　　不會網(wǎng)購可能搶不到口罩，沒有健康碼無法乘坐公交地鐵，醫(yī)院取消現(xiàn)場掛號所以難以就醫(yī)……有老人心酸地自嘲說：“如今出門都像是在給社會增加負(fù)擔(dān)�！�

　　于是不久前，在陜西西安一家電信營業(yè)廳，雖然工作人員多次婉拒，一位老人還是把一袋香蕉留下就走——只是因為此前老人來辦業(yè)務(wù)，工作人員幫她注冊了健康碼。

　　或許，老人有多感激，就能說明她曾經(jīng)有多無助。

　　科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。作為年輕人，我不斷感受到這句話的正確性。以網(wǎng)上預(yù)約掛號為例，動動手指、戳戳屏幕，不僅讓“黃牛黨”“號販子”大幅減少，排隊大軍也漸漸消失，醫(yī)院還騰出了更多人力。

　　在不斷追求便捷、智能的路上，還有一句口號不該被遺忘：科技以人為本。事實(shí)上，不僅所有科學(xué)技術(shù)的發(fā)展要以改善人類生活、增加人們福祉為目的，整個社會的發(fā)展也是如此。

　　而這其中的“人”應(yīng)該也必須包括老年人。很多時候，我們總是對象征著未來的孩子百般呵護(hù)，似乎忘了那些已經(jīng)完成奉獻(xiàn)社會使命的老人，同樣需要與時代同行。

　　李大爺發(fā)出“拷問社會”的呼喊后，四川衛(wèi)健委迅速回應(yīng)，要求各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)為老年人保留人工服務(wù)窗口、建立就醫(yī)綠色通道。而在國慶期間，全國多個車站為無健康碼旅客開辟專門通道的舉措得到了一致點(diǎn)贊，“簡單的指示牌下是一座城市的溫度”。

　　從制度上要求城市公共場所為老年人保留“傳統(tǒng)”服務(wù)的同時，基層社區(qū)、志愿組織等社會力量都應(yīng)積極行動起來，通過授課、引導(dǎo)等方式讓老年人循序漸進(jìn)地參與到數(shù)字化生活之中。子女有義務(wù)幫助父母、長輩學(xué)會、掌握一些數(shù)字化操作，但對一些空巢老人，如果社區(qū)能有針對性地開設(shè)一些智能手機(jī)培訓(xùn)課程，如果醫(yī)院內(nèi)有更多志愿者能提供細(xì)致、周到的引導(dǎo)和幫助，“李大爺們”一定會倍感欣慰。

　　每個人都有變老的時候。以前我總以為這句話是說給年輕人聽的，可最近越來越覺得，這句話是說給越來越高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會聽的。搭建橋梁讓更多老人跨越數(shù)字鴻溝，體現(xiàn)的是一個社會的良心。