外賣小哥與保安完全可以互相體諒，在求同存異的基礎(chǔ)上，找到利益的最大公約數(shù)。

　　7月28日，一則成都外賣送餐員與保安沖突的視頻在網(wǎng)上熱傳。當(dāng)日深夜，涉事外賣公司在官微發(fā)布聲明，深表歉意，并稱將加強(qiáng)代理商管理，全力配合警局做后續(xù)工作。7月29日下午，在征得警方與受傷保安家屬允許的情況下，外賣公司代表到醫(yī)院看望了受傷保安，當(dāng)面再次致以誠(chéng)摯歉意。

　　“為了別人吃好飯，餓著肚子到處竄”，輿論場(chǎng)中外賣小哥形象往往陽(yáng)光、健康，不怕吃苦、任勞任怨。當(dāng)然，外賣小哥身上也并非全是優(yōu)點(diǎn)。

　　其實(shí)，無(wú)需放大極端個(gè)案的不良效應(yīng)。一方面應(yīng)看到“人上一百，形形色色”，在眾多外賣小哥中間有個(gè)別素質(zhì)不高的，并不奇怪。另一方面，此番沖突真相如何尚需還原，無(wú)論“一個(gè)巴掌拍不響”還是某一方確實(shí)有錯(cuò)在先，都應(yīng)徹查后再評(píng)判。

　　最重要的是，切莫放大外賣小哥與保安間的“階層”沖突。二者間絕非水火不容的對(duì)立關(guān)系，一定程度上兩者還有諸多共性，比如大多來(lái)自農(nóng)村，都是勤奮樸實(shí)的勞動(dòng)人民，都是背井離鄉(xiāng)、在城市里奮力拼搏，而且都是為業(yè)主服務(wù)的。此外，在工作中兩者打交道很多，外賣小哥送餐必過(guò)保安這一關(guān)；而保安能否放行，既是職責(zé)所在，也取決于雙方的理解和尊重。在這種前提下，雙方更應(yīng)協(xié)作甚至抱團(tuán)，而非敵對(duì)。

　　試想，外賣小哥送餐常吃保安閉門羹，也許會(huì)心灰意冷，不再接該小區(qū)的單，業(yè)主也難保不會(huì)遷怒于保安，而如果保安疏于把關(guān)，隨意放人進(jìn)入小區(qū)，小區(qū)安全便難有保障。所以說(shuō)，外賣小哥與保安完全可以互相體諒，在求同存異的基礎(chǔ)上，找到利益的最大公約數(shù)。畢竟，雙方友好相處，業(yè)主也樂(lè)見(jiàn)其成。

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，外賣平臺(tái)也好，物業(yè)管理公司也罷，都應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部管理，捋順外部機(jī)制，讓管理體系更健全，使從業(yè)人員更加遵紀(jì)守法，從而實(shí)現(xiàn)多贏。此外，對(duì)公眾來(lái)說(shuō)，面對(duì)新業(yè)態(tài)也不妨多些贊賞和支持，對(duì)為公眾生活提供便利的從業(yè)者，我們有權(quán)利要求他們業(yè)務(wù)更精湛，更有責(zé)任為他們創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。