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信息搜索主體責(zé)任須落實(shí)到位
馮海寧
//8858151.com2016-07-19來源: 法治日?qǐng)?bào)
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  在魏則西事件中,輿論就一再提醒百度公司需要反思自身商業(yè)倫理,但遺憾的是,百度一次又一次觸碰商業(yè)道德底線令公眾失望

  百度又?jǐn)偵洗笫铝。記者持續(xù)兩個(gè)月關(guān)注百度搜索發(fā)現(xiàn),多家賭博網(wǎng)站盜用其他公司營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)百度推廣賬戶,夜間10點(diǎn)以后通過百度“商業(yè)推廣”悄悄上線,次日9點(diǎn)前全部下線。在季度末和周末,賭博網(wǎng)站更是大量涌現(xiàn)。據(jù)悉,多家賭博網(wǎng)站在百度的推廣費(fèi)用一晚累計(jì)超過30萬元(7月18日《新京報(bào)》)。

  魏則西事件尚未被淡忘,百度又?jǐn)偵狭速博事件。盡管百度搜索中出現(xiàn)多家賭博網(wǎng)站,看上去是其非企渠道業(yè)務(wù)員、推廣業(yè)務(wù)代理商所為,但百度作為平臺(tái)運(yùn)營商,顯然沒有把好審核關(guān),充當(dāng)了賭博網(wǎng)站幫兇,負(fù)有不可推卸的責(zé)任。百度公司還需要進(jìn)一步整改。

  眾所周知,聚眾賭博以及開設(shè)賭場(chǎng)(包括開設(shè)網(wǎng)上賭場(chǎng))在我國都是違法行為。百度相關(guān)代理商應(yīng)該很清楚這一點(diǎn),然而,在業(yè)績(jī)或者利益驅(qū)動(dòng)下,這些代理商卻無視法律的存在,應(yīng)為此付出代價(jià)。而百度充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)賭博犯罪的幫兇,對(duì)網(wǎng)友和信息被盜用企業(yè)造成一定傷害,也要承擔(dān)相應(yīng)后果。

  多家賭博網(wǎng)站在百度搜索中晝伏夜出,一方面大概是為了避免被百度公司發(fā)現(xiàn),另一方面則是為了逃避執(zhí)法部門打擊。這也恰恰反映出百度公司以及相關(guān)部門存在監(jiān)管漏洞,即多家賭博網(wǎng)站在深夜出沒的時(shí)候,監(jiān)管者似乎“洗洗睡了”,希望從這一事件吸取教訓(xùn),別再給賭博網(wǎng)站提供推廣和犯罪的機(jī)會(huì)。

  令人不能理解的是百度公司。據(jù)悉,從2015年12月起,百度非企渠道業(yè)務(wù)員劉明(化名)持續(xù)向百度公司和消協(xié)舉報(bào)百度推廣賭博網(wǎng)站問題,至今無果。如果說百度公司對(duì)推廣賭博網(wǎng)站完全不知情,難以令人信服,那么,知情為何又不及時(shí)整改?大概是因?yàn)楸O(jiān)管者未及時(shí)發(fā)現(xiàn),而百度又能從這種推廣中獲利。

  實(shí)際上,在魏則西事件中,輿論就一再提醒百度公司需要反思自身商業(yè)倫理,但遺憾的是,百度一次又一次觸碰商業(yè)道德底線令公眾失望。不可否認(rèn),百度作為全球最大中文搜索引擎,“家大業(yè)大”,管理難度較大,但規(guī)模再大的企業(yè)也應(yīng)守住法律和道德底線,要對(duì)損害公眾利益、企業(yè)利益的行為堅(jiān)決說“不”。

  魏則西事件后,百度按照調(diào)查組要求進(jìn)行了整改,包括“每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例不超過30%”“對(duì)所有搜索結(jié)果中的商業(yè)推廣信息進(jìn)行醒目標(biāo)識(shí),進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)提示”等。但百度的阿拉丁計(jì)劃,在搜索中未見“商業(yè)推廣”等標(biāo)識(shí),可見,既無視整改要求,也無視法規(guī),還違背了自己的整改承諾。

  可以說,推廣賭博網(wǎng)站至少暴露出百度的三大問題:一是對(duì)客戶審核認(rèn)定存在問題,致使多家賭博網(wǎng)站盜用企業(yè)信息開通百度賬戶;二是百度代理模式及非企推廣存在問題,給代理商錢就能推廣賭博等信息;三是在利益驅(qū)動(dòng)下,即使接到投訴舉報(bào),百度也不夠重視,即監(jiān)督舉報(bào)系統(tǒng)如同擺設(shè)。

  最近,魏則西事件推動(dòng)出臺(tái)了兩部重要法規(guī),一部是國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》,一部是工商總局公布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》。這兩部法規(guī)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,獲得充分肯定。難道說還要因?yàn)檫@起賭博事件再出臺(tái)一部針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)搜索的法規(guī)?

  實(shí)際上,《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》就要求,互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)主體責(zé)任,建立健全信息審核、公共信息實(shí)時(shí)巡查、應(yīng)急處置及個(gè)人信息保護(hù)等信息安全管理制度……如果百度嚴(yán)格審核、實(shí)時(shí)巡查,賭博網(wǎng)站不大可能得到推廣。

 

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