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長久來看,假貨問題必定會(huì)成為電商平臺(tái)發(fā)展的攔路虎。建立健全大數(shù)據(jù)、完善個(gè)人征信體系,政府與企業(yè)合力、平臺(tái)與店主齊心,方有治本之望
又逢“雙11”。“買買買”的節(jié)日氣氛洋溢在城市的空氣里。
足不出戶,即可購物,網(wǎng)購確實(shí)給生活帶來很多便利,由此出現(xiàn)一批新的行業(yè),比如每月收入不菲的淘寶店主;也造福了某些區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,像農(nóng)村物美價(jià)廉的特產(chǎn),通過電商平臺(tái)可以更好地銷售出去。
自淘寶2009年選擇“雙11”舉辦商品促銷以來,“雙11”購物節(jié)到今年已經(jīng)七年了。這是一場(chǎng)無處可躲的營銷戰(zhàn),只要你上網(wǎng),只要你出門,從進(jìn)入11月起,總會(huì)看到與電商有關(guān)的信息。今年上演的橋段,與往年并無二致,先是京東舉報(bào)阿里擾亂電商秩序,隨后阿里回應(yīng)說,這是“雞舉報(bào)了鴨,說鴨壟斷了湖面”;接著蘇寧加入戰(zhàn)局,除了直接去京東總部樓下“刷臉”,還推出了多幅調(diào)侃海報(bào)。而在電商大戰(zhàn)狼煙四起、營銷手段花樣百出的同時(shí),假貨問題依然備受關(guān)注。
近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理的意見》,特別指出,要用3年左右時(shí)間,有效遏制互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為。打擊網(wǎng)上銷售假劣商品是《意見》所突出的監(jiān)管重點(diǎn),不只是電商巨頭需要整肅自身,其中還明確提及,針對(duì)利用微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)制售侵權(quán)假冒商品等現(xiàn)象,也要研究相關(guān)監(jiān)管和防范措施。
國辦此次出臺(tái)意見措施,并制定治理時(shí)間表,反映了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的侵權(quán)假冒行為的嚴(yán)重性以及整治的決心。其實(shí),不只是大型電商平臺(tái)售假頑癥未除,這兩年步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,野蠻生長的微商也亟須規(guī)范治理,比如,無孔不入的面膜代購中,就藏著不少有毒有害面膜。
今天,當(dāng)線上與線下越來越難區(qū)分,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活的嵌入越來越深,電商的概念也在不斷擴(kuò)大。從寡頭式的電商平臺(tái),到“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的興起,再至內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者群雄角逐,在中國電商的夜空版圖上,一輪圓月旁邊,已是群星閃爍。每個(gè)人都可能是假貨的受害者,每個(gè)人也都有可能是假貨的出售者。在這樣的背景下,如何打假,應(yīng)該說是一個(gè)更加復(fù)雜的問題。
光是屈指可數(shù)的幾家大型電商平臺(tái),監(jiān)管處理起來就已經(jīng)是應(yīng)接不暇,一旦出現(xiàn)“人人皆店主”的局面,難度無疑更會(huì)增大,這就提醒我們:電商打假,不能像打地鼠游戲一樣,這邊按下葫蘆那邊又浮起瓢,不能在這家店被標(biāo)注查出了的假貨,換一家店或者換一個(gè)平臺(tái)又照售不誤。
電商打假,知易行難,說到底還是利益攸關(guān)。目前的監(jiān)管關(guān)鍵,也還是電商平臺(tái)。盡管對(duì)品牌、消費(fèi)者與店主而言,電商平臺(tái)與他們的利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,從在商言商的角度看,平臺(tái)很難簡單地只替某一方說話,更多的時(shí)候還是在選擇利益平衡點(diǎn)?墒,終歸還是應(yīng)該有超脫的勇氣與膽識(shí)。長久來看,假貨問題必定會(huì)成為平臺(tái)發(fā)展的攔路虎,建立健全大數(shù)據(jù)、完善個(gè)人征信體系,政府與企業(yè)合力、平臺(tái)與店主齊心,方有治本之望。
中國互聯(lián)網(wǎng),可以在全球互聯(lián)網(wǎng)第一梯隊(duì)中有一席之位;中國制造,也應(yīng)該在全球市場(chǎng)上一樣揚(yáng)眉吐氣令人信賴。為何造得出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、走向國際市場(chǎng)的高鐵、大飛機(jī),卻造不好一個(gè)馬桶蓋?中國制造所面臨的尷尬,不妨先從電商打假突破。
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