馮大美/圖

　　最近有人反映，西安市未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳里的高檔飲水機(jī)要掃碼才能喝水，操作十分復(fù)雜。記者實(shí)地體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這飲水機(jī)并非掃了碼就能喝到水，而是需要經(jīng)過掃碼、下載APP、注冊(cè)等七個(gè)步驟，如果手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好或者不會(huì)操作，就喝不到水。

　　把大象關(guān)到冰箱里只需要三個(gè)步驟，在政務(wù)服務(wù)中心喝杯水卻需要七個(gè)步驟。在“最多跑一次”政務(wù)改革在各地火熱開展的當(dāng)下，市民想在未央?yún)^(qū)服務(wù)大廳喝杯水卻如此繁瑣，對(duì)比之下令人唏噓。設(shè)立飲水機(jī)本是便民之舉，繁瑣的喝水步驟卻令人“望水興嘆”，說到底還是服務(wù)意識(shí)不夠，沒有站在群眾的角度考慮問題。