超齡加價
苑廣闊
//8858151.com2016-03-28來源: 西安晚報分享到: | 更多 |
圖 王成喜
72歲的成都市民何先生打算報一個旅行團,和68歲的老伴一起去澳大利亞旅游。然而,咨詢了兩家旅行社,都說因為“超齡”,他和老伴每人要多交1200元的“附加費”。(3月27日《華西都市報》)
旅行社為什么要這么做?這不是人為抬升了老年人旅游的門檻嗎?對此,很多旅游從業(yè)人員也坦誠地表示,之所以要對老年人收取“超齡費”,就是因為老年游客消費能力不足,購買力差,導游、司機等旅游從業(yè)人員無法通過老年游客購物賺取“外快”,于是就額外收錢。
實際上早在2009年,國家旅游局就發(fā)布并實施了《旅行社條例實施細則》,其中第三十三條明確規(guī)定,同一旅游團隊中,旅行社不得因為旅游者存在年齡或者職業(yè)上的差異,提出與其他旅游者不同的合同事項,除非旅行社提供了與其他旅游者相比更多的服務或旅游者主動要求。違者將被處以1萬元以下的罰款。國家旅游局發(fā)布的2010年旅游服務警示第3號明確規(guī)定,不能讓老人和孩子成為旅行社附加費“潛規(guī)則”的受害者。
但是現(xiàn)實來看,這些規(guī)定很明顯沒有得到有效的執(zhí)行。當然了,除了對旅行社的行為進行有效監(jiān)管,對違反規(guī)定者進行處罰之外,如何通過深化旅游體制改革,在保證廣大游客合法權益的同時,也要保證導游、司機等旅游從業(yè)人員合理收入,這也是解決問題的關鍵。
編輯:張葦檸
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