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據(jù)山東省旅游數(shù)據(jù)和信息中心消息,截至去年底,山東省共完成旅游廁所新建、改造13912座,2017年計(jì)劃的2625座,目前已完成70%,抽查復(fù)核總體合格率達(dá)99.7%。 (9月26日 中國網(wǎng))
時(shí)近雙節(jié),旅游的話題常議常新,公廁就是如此。就在近日,有兩條類似新聞被關(guān)注——四川進(jìn)行“廁所革命”,4年內(nèi)共新建和改建廁所19307座;河南新改建旅游廁所3667座,基本實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。俗話說,“人要臉,樹要皮”。如今,公廁革命已經(jīng)和城市旅游以及城市文明緊密聯(lián)系在一起。作為重要的旅游公共服務(wù)設(shè)施,旅游廁所的建設(shè)、管理與服務(wù)已是一個(gè)地區(qū)旅游服務(wù)水平和文明程度的直接體現(xiàn)。
旅游公廁,就是城市的臉面,小天地關(guān)乎大文明。數(shù)據(jù)顯示,中國是每年會(huì)接待超過37億人次的旅游大國,但旅游公廁的“臟、亂、差、少”現(xiàn)狀依然存在。毫無疑問,像中國女廁所外排長隊(duì)、沖水龍頭不出水、衛(wèi)生紙巾遍地等現(xiàn)象,從小處說影響游客“方便”,從大處講嚴(yán)重影響中國旅游業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)。因此,開展“旅游公廁革命”成為不可迂回之路。
推進(jìn)廁所文明,刻不容緩。據(jù)《周禮》記載,中國早在三千多年以前就在路邊道旁建有廁所。在《說文字釋》中詮釋“廁”字時(shí)說“廁,言人雜在上,非一也……言至穢之處宜常修治,使?jié)嵡逡!边@充分說明“廁所文明”的傳承和重要性。從某方面講,看似小事的公廁,卻是折射城市公共環(huán)境衛(wèi)生的一面鏡子,可反映出一個(gè)城市的管理水平和文明程度,更重要的是,它還能夠反映出市民的文明素質(zhì)和道德修養(yǎng)。換句話說,一座城市的旅游舒適度和文明指數(shù),從公廁上完全可以窺一斑而知全豹。
“公廁革命”任重而道遠(yuǎn),但萬變不離其宗,由于旅游廁所承載著影響力和美譽(yù)度,因而“革命”效率至關(guān)重要,其核心當(dāng)是“以人為本”。當(dāng)前,不少城市的旅游公廁存在著“臟、亂、差、少”現(xiàn)狀,這令人擔(dān)憂。一些城市打著“公廁革命”的旗號,卻只是蜻蜓點(diǎn)水般做做樣子,這并不利于城市旅游形象的整體推進(jìn)。“公廁革命”,要解決的問題不僅有數(shù)量不足、質(zhì)量低劣、布局不合理、管理缺位等問題,更需要拿出接地氣的“硬措施”,來體現(xiàn)人性化情懷。如是否既能滿足普通游客的一般需求,又能充分考慮到老年人、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客如廁要求,能否多進(jìn)行創(chuàng)新性的改進(jìn)和完善,尤其是在配套設(shè)施方面體現(xiàn)人性化,呈現(xiàn)質(zhì)的提升,都很關(guān)鍵。
他山之石,可以攻玉。像日本無論是在飯店、商場,還是在地鐵車站或街邊小飯館,廁所的墻壁、地磚和衛(wèi)生潔具等都锃亮潔凈;而英國的夜晚,更是有可從地下冒出的公廁,供男士使用,白天則可遙控回到地下;韓國水原就堪稱“擁有世界上最美麗公廁的城市”,廁所干凈衛(wèi)生,設(shè)計(jì)周到,設(shè)備齊全,有文化品位,且處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,墻上有畫,池臺有花,對殘疾人更是關(guān)愛有加……在山東省煙臺市也進(jìn)行過“公廁革命”,其最大亮點(diǎn)可濃縮成兩個(gè)詞——方便,靈活!安叫250米就能找到公廁”的方便,“重女輕男”和“商鋪公廁”的靈活,都是人性化的折射。對市民和游客來說,這些才與他們息息相關(guān),和他們的生活緊密相依,因而這樣的“革命”,也更受百姓歡迎。
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