如今辦公辦事、政務(wù)商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)提供了極大方便。但有時因自身故障維護、電信電力運營等因素造成斷網(wǎng)，辦事“不見面”“不跑腿”時而卡殼。令人遺憾的是，有的地方“因網(wǎng)絡(luò)問題暫不辦公”“因系統(tǒng)更新停止辦公”等成為“理直氣壯”的借口。（9月11日《人民日報》）

　　在互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)尚未普遍成型之前，不少單位辦事服務(wù)是以材料報送、審核、辦理、反饋為主要途徑，與當前實現(xiàn)“最多跑一次”的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)相比，信息傳遞確實不夠快，工作效率也的確不夠高。但我們也不能因此全盤否定常規(guī)舊形式，畢竟在新方式“卡殼”停滯之時，“笨辦法”反倒是應(yīng)急之策。

　　近年來，全國各地創(chuàng)新政府服務(wù)質(zhì)量，全面實行“放管服”，讓“一次性審批”“不見面審批”“最多跑一次”等服務(wù)品牌得到贊揚聲一片。簡政放權(quán)、精簡審批固然是一個方面，更大程度上，還是因為“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)發(fā)揮了巨大功能，由各類數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中“馳騁”，解放了人們的雙腿，但網(wǎng)絡(luò)在給政務(wù)服務(wù)提升效率的同時，卻也“網(wǎng)住了手腳”，讓不少從事政務(wù)服務(wù)的工作人員產(chǎn)生了“網(wǎng)絡(luò)依賴”，離開了網(wǎng)絡(luò)就慌了神。

　　尤其對黨員干部而言，不僅僅是行政審批類服務(wù)，各種工作都需要互聯(lián)網(wǎng)來提質(zhì)增效。但網(wǎng)停了、電斷了、系統(tǒng)升級……數(shù)多不利因素到來之時，最能看出一個為民服務(wù)者的作風和擔當。有的干部會選擇借此機會好好整理手頭資料，做個思想沉淀、過程復(fù)盤，在反思中“更上一層樓”。但也有干部不知所措，要么坐在位置上“思考人生”；要么開啟“刷流量”模式，從手機上找點樂趣；更有甚者，一斷網(wǎng)就“聚眾聊天”，比下班還自由，“網(wǎng)絡(luò)不暢”反倒成了“心情舒暢”，并不考慮群眾見此會做何感想。

　　互聯(lián)網(wǎng)終究是我們駕馭工作、提升效能的工具，“互聯(lián)網(wǎng)是死的，人是活的”，工作好不好、作風強不強、群眾滿意不滿意豈能靠“有沒有網(wǎng)”來決定？因“網(wǎng)絡(luò)不暢”而造成“服務(wù)不暢”，究其實質(zhì)還是作風“生了病”。廣大黨員干部一定要端正思想、找準定位、明確責任，切莫把“有血有肉有熱度”的服務(wù)過度機械化、冷漠化，真正做到網(wǎng)上網(wǎng)下一個樣、有網(wǎng)沒網(wǎng)一個樣、人前人后一個樣，多為解決問題想辦法、少給工作懈怠找理由。要加強對工作的鉆研，形成應(yīng)對突發(fā)狀況的有效辦法，讓每個崗位工作有網(wǎng)絡(luò)時更高效、沒網(wǎng)絡(luò)也能服務(wù)到位，只有這樣，群眾才會真正感受干部身上一心干事、努力創(chuàng)業(yè)的好品質(zhì)、好風尚，也更加信任我們的服務(wù)，與我們積極互動，提供有益反饋。

　　人們常說，“辦法總比困難多”。公務(wù)人員只有做到斷網(wǎng)不斷責任、停電不停服務(wù)，始終保持踏實履職、積極作為的態(tài)度，才能不斷適應(yīng)新形勢新環(huán)境下的各種問題和狀況，進而把服務(wù)做到人民的心坎里，贏得群眾的理解、信任、支持和尊重。