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今后,國內(nèi)消費(fèi)者不僅能“全球購”,而且只需“滴”一下掃描商品包裝上的“真知碼”,就能全球追溯質(zhì)量問題——10月24日,廣東檢驗(yàn)檢疫局宣布,該局首創(chuàng)的全球質(zhì)量溯源體系2.0版正式啟動運(yùn)行,海淘也能放心了。
小到一罐奶粉,大到一輛汽車,只要用手機(jī)刷一下二維碼,立馬就能“驗(yàn)明正身”,了解這些進(jìn)口產(chǎn)品從離開工廠到抵達(dá)中國消費(fèi)者手中的每一個流通環(huán)節(jié)的情況,好處多多。其一,質(zhì)量溯源體系有助提升產(chǎn)品安全保障、降低安全風(fēng)險(xiǎn)。如食品質(zhì)量溯源體系,提取了食品生產(chǎn)、加工、流通等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)消費(fèi)者所關(guān)心的要素,保障“從農(nóng)田到餐桌”全程可追溯,一旦發(fā)現(xiàn)問題,能夠進(jìn)行有效的控制和召回,盡可能減小危害。
其二,全球質(zhì)量溯源體系幫助緩解消費(fèi)者的“海淘焦慮癥”,提振消費(fèi)信心。一段時間以來,跨境電商產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,在家門口便能“全球購”,消費(fèi)者自然樂見,只不過,隨之而來的真瓶子灌入假產(chǎn)品、高仿包出國游變“直郵正品”、偽造海外購物小票、仿冒包裝等問題,著實(shí)讓消費(fèi)者頭疼不已。“真知碼”一碼在手,消費(fèi)者再也不用擔(dān)心上“李鬼”的當(dāng)。
其三,對視產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)為生命的企業(yè)來說,誠信建設(shè)也是一個重大利好。有企業(yè)表示,加入全球質(zhì)量溯源體系后,誠信帶來政策“優(yōu)惠”——經(jīng)過前期數(shù)據(jù)積累,公司信用不斷疊加,抽查抽檢越來越少,通關(guān)時間更短,審批成本大幅降低。這還只是其中的一個方面,更大意義在于,誠信建設(shè)有利于保護(hù)市場良性競爭,減少“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,企業(yè)可以將更多心思花在生產(chǎn)、服務(wù)上。
要說有什么期待,于全球質(zhì)量溯源體系本身,當(dāng)高度珍視體系的科學(xué)性、權(quán)威性。其實(shí),國內(nèi)并不缺乏產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系或質(zhì)量認(rèn)證體系,但真正具有較高科學(xué)性、權(quán)威性,被老百姓廣泛認(rèn)知、普遍認(rèn)可的還不多。原因在于,極個別體系沒有用心經(jīng)營、精心維護(hù),隨著權(quán)威性慢慢流失,這些體系也就成了“雞肋”。再加上,受到不法之徒的攻擊,如黑客入侵官網(wǎng)、假冒質(zhì)量溯源或認(rèn)證體系、網(wǎng)上倒賣質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志等等,使得這些體系的公信力受到打擊。全球質(zhì)量溯源體系要從技術(shù)上加以防范,不給不法分子以可乘之機(jī),同時還要持之以恒地對體系進(jìn)行維護(hù)、完善,不斷擴(kuò)大其全球影響力,以公信力贏得消費(fèi)者的信任。
再將思路稍為拓寬,全球質(zhì)量溯源體系不僅適用于進(jìn)出口商品,還可用于國內(nèi)商品生產(chǎn)、銷售,畢竟內(nèi)需是個大頭。作為一個地方管理部門制訂的管理體系,至少可以考慮將本地生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的產(chǎn)品納入這一管理體系,取得管理效益、得到普遍認(rèn)可之后,才有可能被廣泛“移植”。
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