“吳敏，現(xiàn)任海南省海口市瓊山區(qū)法律援助中心主任。作為一名法律人，她堅(jiān)持遵紀(jì)守法學(xué)法尊法、弘揚(yáng)正氣傳遞社會(huì)正能量、工作積極主動(dòng)熱情服務(wù)群眾，努力做好群眾的法律貼心人�！�

　　積極開展宣傳活動(dòng)

　　將法律帶到群眾身邊

　　哪里需要法律服務(wù)，吳敏就把法律服務(wù)帶到哪里。2018年，在她的努力下，海口市瓊山區(qū)法律援助中心開展或參與“綠島法援走進(jìn)新農(nóng)村”、“法援惠民生助力殘疾人”等法律援助宣傳活動(dòng)共計(jì)11場(chǎng)次。期間多次組織律師、法律援助工作者等人參與，現(xiàn)場(chǎng)提供法律咨詢解答法律問題，在法律咨詢中受理法律援助申請(qǐng)，通過設(shè)置便民服務(wù)牌、發(fā)放宣傳資料等方式，將法律知識(shí)送進(jìn)千家萬戶，讓群眾存著疑惑而來，帶著滿意而歸。

　　應(yīng)援盡援能援盡援

　　盡力化解矛盾糾紛

　　2018年，海南省�？谑协偵絽^(qū)法律援助中心辦理各類法律援助案件1206件，解答群眾法律咨詢3724人次，充分發(fā)揮法律援助職能作用。遇到需要申請(qǐng)法律援助并且符合申請(qǐng)條件的群眾，她都堅(jiān)持當(dāng)場(chǎng)受理申請(qǐng)，做到應(yīng)援盡援、能援盡援。在案件辦理過程中，有問題她都盡力解答，積極引導(dǎo)群眾收集相關(guān)證明材料及其他證據(jù)材料，避免群眾因材料不齊而來回奔波。

　　真心真情服務(wù)群眾

　　辦好法律援助案件

　　2018年以來，在吳敏的努力下，海南省�？谑协偵絽^(qū)法律援助中心共收到群眾送來的四面錦旗，其中“法律援助惠民，保護(hù)祖國(guó)花朵”這面錦旗是受援人的母親李女士代表女兒送來的。李女士的女兒在一起交通事故中受傷，在討要醫(yī)療費(fèi)無果的情況下便來到海口市瓊山區(qū)法律援助中心尋求幫助。在吳敏的法律援助之下，最終幫助李女士的小女兒獲得了肇事車所在保險(xiǎn)公司和肇事車主的共同賠付。

　　構(gòu)建公共法律實(shí)體平臺(tái)

　　完善律師值班制度

　　2018年，瓊山區(qū)司法局打造了區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）三級(jí)公共法律實(shí)體服務(wù)平臺(tái)。吳敏協(xié)助做好服務(wù)配套工作，推動(dòng)各級(jí)公共法律實(shí)體服務(wù)制度建設(shè)、完善來訪咨詢登記、引導(dǎo)法律援助申請(qǐng)、提供各類法律咨詢服務(wù)。繼續(xù)深入開展瓊山區(qū)人民法院法律援助工作站律師值班工作，為來訪群眾提供法律咨詢服務(wù)，引導(dǎo)符合援助條件的群眾辦理法律援助服務(wù)事項(xiàng)，為行動(dòng)不便的特殊人群轉(zhuǎn)交法律援助申請(qǐng)材料。