等了3天，4月8日郵政速遞快遞員送來快件時，卻發(fā)現(xiàn)原本裝著一部iPhone6手機的盒子里只剩一張泡沫紙，這讓咸陽的武先生和他遠在南京的朋友傻了眼。而郵政速遞咸陽分公司一名工作人員說：“武先生當時保了1500元，如果物品丟失找不回，按照規(guī)定，只能賠償1500元。（4月11日《華商報》）

　　我們首先得承認，當事人武先生在這起事件中是有責任的，他明明知道自己郵寄的是蘋果手機這樣的貴重物品，卻只保價1500元，而現(xiàn)在出現(xiàn)手機丟失情況以后，按照國家郵政法、快遞法等相關(guān)法律的規(guī)定，郵政公司只能賠償他所保價的1500元。很顯然，對于價值五六千元的最新款蘋果手機來說，消費者吃了大虧。不過另一方面武先生也應(yīng)該感到慶幸，如果他當初沒有對所郵寄的貨物進行保價，那么現(xiàn)在連1500元的賠償可能也拿不到，而只能得到三倍郵費的賠償，損失會更大。

　　但如果這就是整個事件的最終結(jié)論，顯然讓人難以信服，否則作為當事人的武先生，也就不會為了最大限度維護自身權(quán)益而多方奔走了。一個事實是，連當初為武先生辦理手機郵遞業(yè)務(wù)的郵政代辦點工作人員也承認，武先生的快件中確實是一部蘋果手機，而且當時店內(nèi)也有監(jiān)控記錄可以查證。那么在這樣的前提下，卻僅僅賠償當事人當初的保價金額，總讓人覺得哪里不對勁。

　　當前的有關(guān)郵政、快遞的法律規(guī)定我們都知道，但是法律的最大目的不就是為了維護公民的合法權(quán)益，維護社會的公平公正的嗎？現(xiàn)在當事人的合法權(quán)益受到了侵害，而整個事件的處理又不是那么公平公正，那么這樣的法律是不是就應(yīng)該被完善與修改了？

　　更大的問題在于，這種消費者損失很大，但是郵政企業(yè)賠償很小的現(xiàn)象，會成為郵政企業(yè)在內(nèi)部管理和未來發(fā)展過程中的一個“黑洞”。因為賠償太少，對郵政企業(yè)帶來的損失與教訓不夠大，就很難倒逼企業(yè)去加強內(nèi)部的管理，維護消費者的利益，這不但助長了郵政企業(yè)內(nèi)部人員對消費者一些貴重物品實行“貍貓換太子”，而且會嚴重影響消費者對郵政快遞的信任感，導致消費者用腳投票，這對郵政快遞未來的發(fā)展，無疑極為不利。

　　說到底，不管是郵政快遞，還是民營快遞，掙得都是快遞費用，而不是消費者價格較高的貴重物品與較低的保價費之間的“差價”，也不是保價費用，因此對于消費者的貴重物品丟失以后，不保價就只賠償三倍郵費，保價以后就只賠償保價金額的規(guī)定，都是幾十年前的“老黃歷”了，已經(jīng)不適應(yīng)當今社會的經(jīng)濟發(fā)展水平，與消費者維權(quán)意識的提高也出現(xiàn)了嚴重的脫節(jié)，確實到了該重新打量，適時適度修改與完善的時候了。