在每年到了“3·15”這個(gè)日子，一些在本年度、上年度，或上N年度里購(gòu)到假冒偽劣商品而一直未能得到合理解決問(wèn)題的消費(fèi)者滿(mǎn)懷希望地又朝新一個(gè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日奔來(lái)，投訴不良商家，給自己討個(gè)說(shuō)法，以維護(hù)自己的合法權(quán)益，并希望通過(guò)“3·15”徹底將因購(gòu)到假冒偽劣商品而“窩”在心里一年或多年來(lái)的“傷痛”給治好了。可遺憾的，“3·15”并不是能包治受害者各類(lèi)購(gòu)物“傷痛”的“權(quán)益醫(yī)院”，想通過(guò)這一天解決很多的“疑難積病”，顯然是不可能的。

　　不過(guò)，筆者倒是認(rèn)為應(yīng)該利用每年都有的這次難得的機(jī)會(huì)，借機(jī)呼吁，甚至是倒逼政府部門(mén)、執(zhí)法單位、中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)，尤其是各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)等，能夠與時(shí)俱進(jìn)、切實(shí)作為，針對(duì)社會(huì)快速發(fā)展、時(shí)代今非昔比的現(xiàn)狀做一些超前防控，出臺(tái)一些能夠跟上時(shí)代發(fā)展節(jié)拍的管理措施，給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)和諧消費(fèi)、放心消費(fèi)的良好環(huán)境、健康市場(chǎng)，而不是將所有的精力都花費(fèi)在怎樣在“3·15”這一天的宣傳和為消費(fèi)者的事后維權(quán)上。

　　“3·15”活動(dòng)年年搞，維權(quán)的呼聲年年喊，要求維權(quán)的消費(fèi)者年年奔波，年年前來(lái)投訴的消費(fèi)者不但沒(méi)有減少，反而投訴的人數(shù)和問(wèn)題卻越來(lái)越多，可見(jiàn)維權(quán)的道路依然艱巨，形勢(shì)依然嚴(yán)峻，從中也不難看出維權(quán)的“艱難”。這難道還不足以引我們的政府及其相關(guān)部門(mén)的高度重視嗎？因此，政府部門(mén)、執(zhí)法單位、市場(chǎng)管理者以及各級(jí)行協(xié)、消協(xié)等，的確到了該創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思路、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地來(lái)整治消費(fèi)市場(chǎng)的時(shí)候了。真正到了從消費(fèi)市場(chǎng)的源頭抓起，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)者，徹底根治假冒偽劣產(chǎn)品滋生的源頭，將其扼殺于萌芽狀態(tài)，不讓其流入市場(chǎng)，危害消費(fèi)者。這才是我們的市場(chǎng)管理者與執(zhí)法者要做的首要事情，而不是本末倒置地等到假冒偽劣產(chǎn)品出現(xiàn)了，廣大消費(fèi)者受到侵害了，才將其精力花費(fèi)在懲處不良經(jīng)營(yíng)者和為消費(fèi)者的事后維權(quán)上。尤其是在近年里“如火如荼”地興起的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新業(yè)態(tài)中，更要肩負(fù)起其自身的責(zé)任和發(fā)揮其應(yīng)有的積極作用，為廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者營(yíng)建起安全、放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，這才是“未雨綢繆”，防患于未然的良策。

　　應(yīng)當(dāng)看到，當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)維權(quán)早已不是服務(wù)、質(zhì)量、物品退換三包的時(shí)代了，是一個(gè)高度文明的法治社會(huì)，凡事都要通過(guò)法律的途徑來(lái)解決，僅僅一個(gè)“消協(xié)”很難“包打天下”。所以，維權(quán)的路不止是“3·15”這一條。營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境應(yīng)寄希望于政府及相關(guān)執(zhí)法管理部門(mén)能夠與時(shí)俱進(jìn)，出重拳、舉新措，杜絕假冒偽劣商品產(chǎn)生的渠道，同時(shí)將消費(fèi)糾紛能夠弭止于“3·15”之前，這才是廣大消費(fèi)者愿意看到的。