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網絡訂餐呼喚“監(jiān)管APP”
連海平
//8858151.com2016-03-18來源: 京華時報
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  對網絡訂餐這一新行業(yè)來說,靠行業(yè)“摸著石頭過河”,逐步“長大成人”,風險比較大。外部監(jiān)管如不跟進,網絡訂餐服務有可能成為食品安全的高風險地帶。

  16日,針對媒體曝光的“餓了么”網絡訂餐平臺,各地紛紛開展調查和處罰!坝袀煤氣灶,就能開餐飲店嗎?”上海市食藥監(jiān)局局長閻祖強認為:“網絡訂餐平臺掌控食品安全的能力,與其擴張速度不匹配,導致問題一再暴發(fā)!

  “有個煤氣灶,就能開餐飲店嗎?”實在是一種反諷。實體餐館要求嚴格,證照少一樣都開不了張,網絡訂餐反倒給無證經營的食品黑作坊開了一扇門,借外賣APP大行其道。在社會各界高度重視食品安全的今天,“黑餐館”充斥網絡訂餐平臺,無異于“倒行逆施”,是大家不愿意看到的結果;ヂ(lián)網可以“+餐飲”,但決不能“+食品安全風險”。

  “網絡訂餐平臺掌控食品安全的能力,與其擴張速度不匹配”,這種判斷也沒有冤枉那些網絡訂餐平臺。網絡訂餐平臺開始布局時,為了搶占更大的市場份額,往往設置較低的準入門檻。再加上,一些市場經理為了完成工作量、拿到提成,對加盟餐館多半睜一只眼閉一只眼。雨下得大,水流得急,難免泥沙俱下。

  一個新興行業(yè),發(fā)軔之際,內部缺少行業(yè)規(guī)范,外部缺乏法律法規(guī),“亂”也許是必經階段。當行業(yè)發(fā)展到一定階段,經過反復洗牌之后,笑到最后的勝者,下一個角色便是行業(yè)規(guī)則的制定者、行業(yè)秩序的維護者。食品安全重于泰山,對網絡訂餐這一新行業(yè)來說,靠行業(yè)“摸著石頭過河”,逐步“長大成人”,風險比較大。隨著“懶人經濟”迅猛發(fā)展,外部監(jiān)管如不跟進,網絡訂餐服務有可能成為食品安全的高風險地帶。

  新修訂的食品安全法算是與時俱進,將網絡食品交易納入監(jiān)管視野,首次明確:網絡食品交易第三方平臺提供者對入網食品經營者負責,交易平臺應對入網經營者實名登記、審查許可證。誰的監(jiān)管成本最低,誰負最大的監(jiān)管責任,符合正義原則。只不過,責任與行動之間,存在太多不確定性,自覺只是一種連接方式,當自覺靠不住時,外部力量如何發(fā)揮作用,便是法律法規(guī)制定時必須考慮的選項。

  毋庸諱言,網絡訂餐是一個新興行業(yè),其監(jiān)管遠比實體餐館要難得多,線上要管,線下也要管。但也有優(yōu)勢,網絡平臺是一個公開、透明的平臺,信息獲取成本不高,客戶看得見,監(jiān)管者更加看得見。只不過,監(jiān)管部門要創(chuàng)新監(jiān)管手段,一是將事后監(jiān)管提前到事前監(jiān)管,對網絡訂餐平臺進行動態(tài)化、常態(tài)化的線上監(jiān)控,并與線下檢查結合起來,實現無縫對接;二是依法從嚴,對違反食品安全法的行為進行查處,重典治亂,倒逼平臺提高自律水平。

  

 

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