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家里有危重病人需要轉(zhuǎn)院,您會(huì)跟救護(hù)車講價(jià)嗎?近日,山東省泰安市民王女士就遇到了這樣的事情,父親因?yàn)橄到y(tǒng)出血需要轉(zhuǎn)到濟(jì)南接受治療,80公里的路程,救護(hù)車竟要價(jià)3600元。面對(duì)病情危重的父親,王女士只得掏了這筆錢。(2月24日《齊魯晚報(bào)》)
近年來,“天價(jià)”可謂成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞,先是天價(jià)蝦,繼而天價(jià)魚,這不,眼下又出來個(gè)天價(jià)救護(hù)車:全程約82公里的轉(zhuǎn)院路程,竟要價(jià)3600元,平均每公里攤約43.9元,讓患者家屬目瞪口呆。不過,面對(duì)消化道出血不止、生命岌岌可危的父親,王女士也只好就范,不得不全額交了這筆天價(jià)車費(fèi)。
比之天價(jià)蝦與天價(jià)魚的“黑”,天價(jià)救護(hù)車更有趁火打劫之嫌:雖說是對(duì)方漫天要價(jià),家屬盡可坐地還錢,但在耽誤不起的病情面前,討價(jià)還價(jià)已是一個(gè)太過奢侈的詞匯。何況主治醫(yī)生說了,長途護(hù)送危重病人,人家已擔(dān)了極大風(fēng)險(xiǎn),能答應(yīng)已屬不易;蛟S,正是摸準(zhǔn)了患者家屬的心理,82公里高達(dá)3600元的救護(hù)車費(fèi)才會(huì)如此輕而易舉成為又一個(gè)天價(jià)標(biāo)本。
有道是無規(guī)矩不成方圓,這部長途救護(hù)車之所以出現(xiàn)天價(jià),或許緣于規(guī)矩的模糊:當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局的相關(guān)收費(fèi)文件明文規(guī)定,長途轉(zhuǎn)送病人需要救護(hù)車服務(wù),用車費(fèi)用由供需雙方在使用前協(xié)商確定。而“協(xié)商確定”這四個(gè)字,正好給了救護(hù)車長途護(hù)送價(jià)格以自由發(fā)揮的空間。正是在協(xié)商確定的幌子下,盡管當(dāng)?shù)丶本戎行乃鶎倬茸o(hù)車長途護(hù)送均以每公里15元計(jì)價(jià),但并未納入統(tǒng)調(diào)的這部長途救護(hù)車,卻依然開出了實(shí)際并不允許討價(jià)還價(jià)的天價(jià)。
也是緣于“協(xié)商確定”的模糊性,讓當(dāng)?shù)氐木茸o(hù)車長途護(hù)送價(jià)格怎一個(gè)亂字了得:從泰安到濟(jì)南的82公里,某醫(yī)院一會(huì)兒報(bào)價(jià)每公里15元,一會(huì)兒又咬定一口價(jià)3600元,實(shí)在讓人摸不著頭腦。顯然,前一個(gè)價(jià)格是表面上與急救中心保持一致,或許以為患者家屬不清楚里程,故蓄意來個(gè)“虛晃一槍”。后一個(gè)價(jià)格才是他們想要的所謂“協(xié)商確定”的結(jié)果;而讓家屬哭笑不得的是,同樣是救護(hù)車護(hù)送,在2天后返回老家肥城市安莊鎮(zhèn)足足110公里,因?yàn)槭羌本戎行慕y(tǒng)調(diào)救護(hù)車,卻只花了1500元。
而要讓當(dāng)?shù)鼐茸o(hù)車車費(fèi)不再成為“脫韁的野馬”,當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局的收費(fèi)規(guī)定還是剛性一點(diǎn)好,適當(dāng)?shù)膮f(xié)商不是不可以,但彈性不宜過大。譬如,里程單價(jià)可以根據(jù)路途遠(yuǎn)近、路況及往返放空情況適當(dāng)上浮,或者設(shè)置一個(gè)彈性空間供雙方協(xié)商,乃至過路費(fèi)由誰交都可以談,但絕不能讓“協(xié)商確定”成為漫無邊際的代名詞。
其次,救護(hù)車作為院前急救的重要一環(huán),承載著患者生命的期許,而并非普通的運(yùn)營車輛,故救護(hù)車?yán)懋?dāng)以服務(wù)患者為理念,而不能成為單純盈利的工具。因而,救護(hù)車是否做到了公益性及服務(wù)性,應(yīng)納入醫(yī)院升級(jí)評(píng)優(yōu)以及考評(píng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要標(biāo)尺。
此外,無論是當(dāng)?shù)毓ど滩块T、衛(wèi)生部門、急救中心或各醫(yī)院,都應(yīng)加大對(duì)救護(hù)車的監(jiān)管。在天價(jià)救護(hù)車面前,患者及家屬往往是無助的。正如王女士所說,“病人面對(duì)那么危險(xiǎn)的情況,好不容易聯(lián)系上一輛救護(hù)車,別說三千四千了,在那個(gè)關(guān)頭,要多少錢都得給呀!憋@然,面對(duì)救護(hù)車的天價(jià),他們往往是選擇吞下苦果。因而,有關(guān)部門的有效監(jiān)管及主動(dòng)介入,對(duì)于患者及家屬維權(quán)就具有至關(guān)重要的意義。
相對(duì)于寶貴的生命來說,區(qū)區(qū)3600元的天價(jià)或許不足為道,但無論是對(duì)于岌岌可危的患者,還是心急如焚的家屬,在這時(shí)的漫天要價(jià),無異于在他們傷口上撒鹽,更是對(duì)生命的打劫。盡管當(dāng)事醫(yī)院事后退回了部分費(fèi)用,但若不是發(fā)自內(nèi)心的反省,天價(jià)救護(hù)車的荒唐劇還會(huì)上演,而這樣的醫(yī)院,還稱得上是救死扶傷的白衣天使么?
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