28日，韓國《東亞日?qǐng)?bào)》刊登大幅圖片和報(bào)道，渲染中國游客“素質(zhì)差”，導(dǎo)致韓國部分店鋪掛出簡體中文“游客禁止進(jìn)入”的字樣。（環(huán)球日?qǐng)?bào)綜合報(bào)道）

　　近幾年，國人在物質(zhì)富裕之后，開始關(guān)注精神需求，“世界這么大，我想去看看”的情懷在一部分人心中悄然萌芽，并且付諸于行動(dòng)，這個(gè)行動(dòng)的范圍從國內(nèi)景點(diǎn)延伸到外國風(fēng)光。時(shí)至今日這股潮流之風(fēng)愈來愈強(qiáng)。但是，在陌生的國度里，會(huì)產(chǎn)生不可避免的矛盾。其中，中國游客在外國的不文明行為成為眾矢之的，并頻頻為外媒所詬病。那么，為什么這種現(xiàn)象會(huì)經(jīng)常“占領(lǐng)”外媒新聞資源？甚至成為頭條。

　　在前幾年，“出國游”興起的時(shí)候，由于東西文化存在差異，以及小部分國人較低的素質(zhì)，在形象塑造方面給予外國人的信息就是“中國游客多數(shù)不文明”。而這幾年，隨著國人的自勉和輿論的監(jiān)督，我國旅游局更是在13年出臺(tái)了《文明旅游出行指南》，出國游玩的國人多數(shù)在自律，企圖重建倒塌的那部分的“中國形象”。但是，現(xiàn)在仍然能看到外媒的負(fù)面報(bào)道。究其原因，筆者認(rèn)為有這三個(gè)原因在作祟。

　　首先，潛意識(shí)的認(rèn)知以及被破壞的形象深植于外國人心中，形成了偏見。由于政治意識(shí)形態(tài)的不同，外國人從小生活的教育環(huán)境，人為地被灌輸了“中國人素質(zhì)低”的思想，加上部分媒體有偏見的報(bào)道。久而久之，天天浸泡在這種信息罐子里的他們，形成了一種思維潛意識(shí)，在看待中國游客的問題上，會(huì)先入為主，不問前因后果、不以身作則地直接判定結(jié)果。尤其是在前幾年部分國人素質(zhì)較低造成不文明現(xiàn)象頻發(fā)的情況下，這種偏見上升到了極致。

　　其次，外媒在某些報(bào)道上存在放大或失實(shí)現(xiàn)象，加深了偏見，造成惡性循環(huán)。作為判定新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，約翰·博加特曾經(jīng)說過“人咬狗不是新聞，狗咬人才是新聞”。每年到來的他國游客如此之多，文明有禮的群體占大多數(shù)，肯定他國游客的禮儀之美不能博眼球，反而報(bào)道那些不文明游客的行為比較搶眼。所以，部分外媒為了吸引更多受眾的關(guān)注，為了經(jīng)濟(jì)效益甚至是政治需求，而過度放大新聞事實(shí)，造成一種錯(cuò)誤的導(dǎo)向。這種惡性信息傳達(dá)給受眾之后，給他們留下印象。媒體為了獵奇又會(huì)加重報(bào)道此類事件，如此循環(huán)，形成了一個(gè)不良的圈，這個(gè)圈時(shí)不時(shí)傳達(dá)著“中國人不文明”的訊息。

　　第三，國人小的行為在異國他鄉(xiāng)會(huì)被無情的無限放大，延續(xù)了偏見。哪怕是國內(nèi)省市與省市間，都存在文化差異，對(duì)于一些甚至起源根基都不同的外國文明來說，很多行為、語言或是思考方式等有時(shí)候都可能會(huì)需要逆向思維。所以，“不理解”成為了外國人在看到我國某些游客的行為舉止之后的第一反應(yīng)。拋開嚴(yán)重的難以原諒的不文明做法之外，一些小的行為在他們眼中，加上既定印象以及“不理解”的催化，會(huì)被過度放大，成為“十惡不赦”。尤其是供職于外國媒體中的記者，也是這類外國人中的一員。

　　這三個(gè)原因相互交織、相互影響，一步步將我國努力搭建的國際形象的一部分慢慢摧毀。但是，隨著我國政府的大力挽救，以及國人素質(zhì)漸漸的提高。外媒的報(bào)道不再是一竿子打死，而是出現(xiàn)了不一樣的正面聲音。筆者相信，時(shí)間能證明一切，只要你我他，將文明進(jìn)行到底，那么國外景點(diǎn)的警示標(biāo)語不再是以中文標(biāo)明，我國的文明形象更會(huì)成為標(biāo)志！