6月1日，鄭州市中原區(qū)城市管理執(zhí)法局首次嘗試網(wǎng)絡(luò)視頻直播，將執(zhí)法過程展現(xiàn)在網(wǎng)友面前，并用文字進行注解，告訴網(wǎng)友執(zhí)法的時間、地點以及所發(fā)生的一切。“從鄭州推行網(wǎng)格化管理以來，我們一直在城市精細化管理上想辦法搞創(chuàng)新”，中原區(qū)執(zhí)法局副局長、大隊長張金坤說，通過網(wǎng)絡(luò)直播，可以讓市民監(jiān)督執(zhí)法隊員，也可以讓市民了解城市管理的規(guī)則，讓執(zhí)法過程真正公正、公開、公平。（6月4日大河網(wǎng)）

　　城管把自己的執(zhí)法過程亮相到網(wǎng)絡(luò)上，這是“互聯(lián)網(wǎng)+城管執(zhí)法”提升管理水平的一種創(chuàng)新。城管方這番創(chuàng)新的目的，是想讓廣大市民了解城管規(guī)則和執(zhí)法過程。實際效果上也讓某些無視公共規(guī)則的商販“不好意思起來”，忙不迭地向城管人員表態(tài)，“改正行為，不再違法”。晚上8點到次日凌晨，執(zhí)法直播視頻獲得24259次網(wǎng)絡(luò)點擊量，足以證明廣大市民對城管執(zhí)法的關(guān)注度。不少網(wǎng)友發(fā)表評論，理解城管工作的必要與辛苦，認同執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)直播的創(chuàng)新與路徑，表示了“鄭州的環(huán)境會越來越好”的信心。

　　然而也有網(wǎng)友質(zhì)疑，“城管要打人的時候是不會直播的”，“最好是每次都直播”，“攝像頭質(zhì)量一直這么好就行了，別動不動就壞了”。在城管同志聽來，這些跟帖是大煞風(fēng)景的，令人掃興的。明明是一件好端端的事情，為什么偏偏有人澆上一盆冷水呢？別這么灰心喪氣，七嘴八舌的好處是讓問題的方方面面思考得更全面些。不難想象，城管主動把執(zhí)法過程直播到網(wǎng)絡(luò)，一定會是文明執(zhí)法的，一定不會把自己執(zhí)法中的“丑”暴露到公眾面前。而城管飽受詬病的結(jié)癥，就是野蠻執(zhí)法、非法執(zhí)法現(xiàn)象。

　　說來很令人不解，百般糾結(jié)。既然如中原區(qū)執(zhí)法局局長蘇保富所說，“我們城管所做的一切都是為了讓這個城市更好”，為什么常常不受市民待見呢？難道每天生存于城市的市民們不愿意城市更好嗎？其實矛盾的根源就是那么幾個，城管執(zhí)法的對象是社會底層弱者群體的小商販，容易受到多數(shù)人同情；路邊商販給部分市民帶來購物的方便；部分商販無視公共秩序?qū)医滩桓模�惹得城管“煩不勝煩”，城管�?zhí)法行為缺乏有效監(jiān)管與約束，執(zhí)法經(jīng)濟罰款指標等導(dǎo)致野蠻執(zhí)法；上級領(lǐng)導(dǎo)對城市管理要求不合情理脫離實際讓城管部門背書。

　　現(xiàn)在看來，解決這個矛盾也不難。只要城管部門依法執(zhí)法、透明執(zhí)法、直播執(zhí)法。依法執(zhí)法即執(zhí)法行為要符合國家法律。依規(guī)執(zhí)法就是公開上級領(lǐng)導(dǎo)對城市管理的要求，按照要求執(zhí)法；至于上級要求是否合法合情合理，老百姓的眼睛是雪亮的，也不是城管部門的責(zé)任。直播執(zhí)法就是把中原區(qū)城管執(zhí)法局嘗試的網(wǎng)絡(luò)視頻直播，作為基本規(guī)則。每一次城管執(zhí)法都力爭網(wǎng)絡(luò)直播視頻，讓市民了解城市管理的要求與規(guī)則，讓非法經(jīng)營的商販暴露于廣大市民眼前，同時有利于城管人員文明執(zhí)法，直接接受大眾監(jiān)督。