5月1日起，市經(jīng)信委宣布，在公共場所，每位用戶每天可享受的“-MyBeijing-”免費(fèi)上網(wǎng)時長由兩小時修改為不限時。服務(wù)的點(diǎn)位也從今年1月的500余個，增至目前的943個。5月4日，記者按照其提供的正常服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。結(jié)果6個點(diǎn)位，北青報(bào)記者都未能注冊成功，無法連接到“-MyBeijing-”的網(wǎng)絡(luò)。（5月7日《北京青年報(bào)》）

　　公共免費(fèi)WiFi用戶體驗(yàn)不佳，據(jù)記者采訪，一方面是因?yàn)槊總�AP設(shè)備僅2兆帶寬，只能20個人使用；另一方面帶寬低，是由于經(jīng)信委承擔(dān)同等帶寬的固定寬帶費(fèi)用，其余所需費(fèi)用由承建單位承擔(dān)，這就涉及到成本問題。誠如有媒體分析，政府公共免費(fèi)WiFi不好用，真正的核心原因在于，公共資金使用的效率低下。這就導(dǎo)致了對“公共”不“走心”。

　　其實(shí)，出門在外，公眾并非是不上網(wǎng)不行；更何況，想上網(wǎng)，有多種渠道，比如將手機(jī)開通流量，或者上商家提供的免費(fèi)WiFi，再不行借助相關(guān)APP軟件，破解周邊的WiFi密碼，以實(shí)現(xiàn)暢享網(wǎng)絡(luò)。但是，這其中均存有隱患。以借助軟件蹭網(wǎng)為例，就有涉及到侵犯他人權(quán)益，以及泄露自身隱私的風(fēng)險。因此，公共免費(fèi)WiFi，是“最優(yōu)”的上網(wǎng)模式。

　　公共免費(fèi)WiFi，用戶吐槽不斷，這就相當(dāng)于，沒有將“好事辦好”。從根本上而言，帶寬低不是硬件問題，而是一個服務(wù)意識問題。片面追求公共免費(fèi)WiFi覆蓋率，卻忽視用戶體驗(yàn)質(zhì)量，加之相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不完善、重建設(shè)輕維護(hù)、考核體系不健全，也就注定會淪落于“公地悲劇”。實(shí)際上，公共免費(fèi)WiFi應(yīng)秉持用戶體驗(yàn)第一的原則。借助現(xiàn)有的技術(shù)手段，提升用戶體驗(yàn)并非是“難解之痛”。如在深圳，除了政府主導(dǎo)下的公共免費(fèi)WiFi項(xiàng)目，還有很多企業(yè)參與建設(shè)和投放的免費(fèi)WiFi，盡管會有廣告介入，但網(wǎng)速流暢無疑也能讓人滿意。因此，如何利用社會資源資金技術(shù)，更好地為公眾服務(wù)，城市管理者還須多動腦子。