從陜西省西安市第四醫(yī)院獲悉，為切實(shí)做好疫情防控工作，實(shí)行錯(cuò)峰就診，減少人員聚集，該院近日在嚴(yán)格落實(shí)分時(shí)段預(yù)約診療的基礎(chǔ)上，推行“七天工作制”的醫(yī)療服務(wù)模式。（4月11日《健康報(bào)》）

　　為切實(shí)做好疫情防控工作，西安市第四醫(yī)院推出“七天工作制”，醫(yī)院各診療科目全天候、全方位為患者開放，為確�！捌咛旃ぷ髦啤钡捻樌�推行，該院行政后勤及其他輔助科室同步開放。同時(shí)，與門診配套的輔助科室，如化驗(yàn)檢查等科室也實(shí)行輪班錯(cuò)時(shí)服務(wù)，醫(yī)院藥房通過輪班或延遲下班制度，解決門診醫(yī)師與藥房同時(shí)下班而導(dǎo)致患者無法拿藥的問題。這一制度一經(jīng)推出便收獲無數(shù)好評(píng)。

　　“七天工作制”的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的：一是可以均衡醫(yī)療資源，提高服務(wù)效率，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)；二是可以有效分流患者，減少人員聚集；三是可以解決了部分患者節(jié)假日的就醫(yī)需求。

　　毫無疑問，這一制度的最大受益者是普通群眾，尤其是上班族。過去，醫(yī)院也和其他單位一樣，別人上班我上班、別人下班我下班，上班族要是生病，就得在自己上班時(shí)請(qǐng)假去醫(yī)院看病，而周六周日醫(yī)院一般只有急診科室開門，值班醫(yī)生也比平時(shí)要少，這給患者看病帶來諸多不便，老百姓對(duì)醫(yī)院的作息制度一直很有看法�？梢哉f，西安第四醫(yī)院推出的“七天工作制”，是對(duì)群眾合理訴求的一種回應(yīng)，好評(píng)如潮也在意料之中。

　　其實(shí)，該推行“七天工作制”的何止醫(yī)院？如水電煤、郵政、電信、婚姻登記中心、公證機(jī)構(gòu)、戶籍管理、車輛管理、交通事故違法處理、出入境管理、就業(yè)促進(jìn)中心等單位，都應(yīng)該探索推行“七天工作制”，把方便真正讓給群眾。

　　在這方面，不少地方都進(jìn)行了積極的嘗試，積累了很多成功的經(jīng)驗(yàn)。2009年，江蘇宜興車管所就實(shí)行“七天工作制”了，2011年5月，河南鄭州的8家單位也試水“七天工作制”，上海各區(qū)縣社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心也于2012年年年底前實(shí)行每周“七天工作制”，陜西省總工會(huì)窗口也于2016年推行“七天工作制”。

　　“七天工作制”雖然是西安市第四醫(yī)院為配合疫情防控推出的一項(xiàng)便民改革，筆者以為這一做法應(yīng)該在面上推廣。它不應(yīng)只是抗疫期間的一項(xiàng)應(yīng)急舉措，而應(yīng)成為日常推行的一項(xiàng)工作制度。

　　推行“七天工作制”既是一項(xiàng)民生工程，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及到人員安排、調(diào)班輪休等制度設(shè)計(jì)，在醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)人手緊張的語境下，推行“七天工作制”的難度可想而知，但辦法總比困難多，只要服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職工心里裝著群眾，設(shè)身處地為群眾著想，再大的困難都能找到解決的辦法。