在大數(shù)據(jù)的幫助下，“智慧新聞”表現(xiàn)在“數(shù)據(jù)+新聞”的融合，它能在以下方面提高新聞的價值：

　　一是提高新聞事件報道的真實性水平。新聞在事件層面的真實性，最低限度的、也是職業(yè)道德上的要求是事件本身真實。但僅僅是事件的真實，與看清世界這個水平的真實還不是一回事。在大數(shù)據(jù)出現(xiàn)之前，記者往往根據(jù)經(jīng)驗或一些已得出的結(jié)論來判斷事件的代表性：是否是孤立事件？是否普遍出現(xiàn)？大數(shù)據(jù)是全樣本采集，在大數(shù)據(jù)成熟的條件下，新聞與數(shù)據(jù)融合，可以準確判斷個案新聞在全樣本中的代表性。在信息戰(zhàn)中，這會成為一種利器，因為每當(dāng)對手抓住個例做文章，以偏概全誘導(dǎo)公眾時，大數(shù)據(jù)新聞能在瞬間做出反應(yīng)，用全局數(shù)據(jù)說話，揭示事實真相。為了服務(wù)于這樣的目的，在技術(shù)上就應(yīng)該優(yōu)化媒體內(nèi)容的制作、存儲和分發(fā)流程，提升媒體的數(shù)據(jù)處理能力，為媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播提供強大支撐。

　　二是提高新聞分析的廣度和預(yù)見性。國內(nèi)外主流媒體在面對即時事件播報的挑戰(zhàn)時，都把加強專業(yè)分析作為一項重要應(yīng)對之策。大數(shù)據(jù)對新聞分析具有極大的加強作用，但與以往新聞評論注重透過事件看本質(zhì)的因果分析有所不同，大數(shù)據(jù)在相關(guān)分析和預(yù)測分析上有所加強。以往的經(jīng)驗分析往往在AB兩點之間建立相關(guān)和聯(lián)想，但大數(shù)據(jù)相關(guān)分析可以在ABCDE多點之間進行相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)點與點之間通常不為人注意的關(guān)聯(lián)。社會事件跟流行病一樣，總有一個熱點形成、爆發(fā)到變異的過程，以往的新聞只能做“事后諸葛亮式”的被動跟進，而有了大數(shù)據(jù)的幫助，報道可變成事前預(yù)見與事后跟蹤結(jié)合的報道或分析，大大加強公眾對事件的動態(tài)認知。為了服務(wù)于這樣的目的，就需要加強媒體數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)能力，充分挖掘大數(shù)據(jù)背后潛藏的新聞價值，拓寬新聞來源，豐富新聞內(nèi)容，為用戶提供高質(zhì)量的新聞信息產(chǎn)品。

　　當(dāng)過記者的人都有體會，即使在熟悉領(lǐng)域，記者也經(jīng)常會遇到新的知識點，因相關(guān)知識儲備不足而臨時抓瞎是常有的事。有了云計算，大量的歷史數(shù)據(jù)、相關(guān)領(lǐng)域的知識和信息儲存于云端，記者作為終端，可以通過共享云端的信息，隨時隨地充電，補充知識的不足。年輕記者利用外腦加強自己，可以彌補經(jīng)驗和知識的不足，面對新題目、新領(lǐng)域，也可以像老記者那樣迅速上路，駕輕就熟。

　　這就要求媒體首先要加強海量數(shù)據(jù)的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫建設(shè)。新聞媒體要對積累的數(shù)據(jù)資源，包括文字、音像資源，進行充分的資源整合，建設(shè)和完善專業(yè)化、規(guī)模化、現(xiàn)代化的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫。當(dāng)前，特別要推動傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)向非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫建設(shè)方向升級，向網(wǎng)絡(luò)（WEB）架構(gòu)的大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。這種“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫”不再是過去二維表結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫，可以存儲文檔、圖片、網(wǎng)頁、音頻、視頻等等信息。其次，要形成專業(yè)化的、定性與定量分析結(jié)合的數(shù)據(jù)加工能力。應(yīng)該特別重視開放應(yīng)用程序編程接口（API）的數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，重視軟件定義的數(shù)據(jù)分析服務(wù)能力的建設(shè)。讓管理員通過運行軟件就可以進行數(shù)據(jù)分析。再次，在移動互聯(lián)網(wǎng)條件下，還要創(chuàng)造條件積累讀者世紀應(yīng)用語言的數(shù)據(jù)，形成能“理解”實際情景并做出判斷的本地數(shù)據(jù)庫，提高“定制新聞”的提供能力。

　　三是提高新聞作品的認同水平，洞察人心，掌握實際話語權(quán)。好的新聞不光傳播事實，傳播道理，而且可以達到意義認同，也就是把握時代脈絡(luò)，在讀者心中產(chǎn)生強烈共鳴。當(dāng)記者的都想寫出有影響力的新聞作品，但能做到的只是少數(shù)人，以至于這件事在記者心中顯得很神秘，仿佛可遇不可求。大數(shù)據(jù)所要達到的“智慧新聞”的更高境界，不是透過現(xiàn)象看本質(zhì)，而是透過本質(zhì)回歸“本源”，也就是以人為本，洞察人心，掌握實際話語權(quán)。

　　大數(shù)據(jù)要實現(xiàn)的，是一般素質(zhì)的新聞工作者都能妙筆生花，都可以把新聞稿件變成吸引讀者的藝術(shù)。因為從某種意義上說，大數(shù)據(jù)是一種“讀心術(shù)”。與理性的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不同，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)更多涉及的是感性的、情感的、形象的數(shù)據(jù)，不光可以用于對社會理性的把握，更長于對社會非理性的把握。盡管現(xiàn)在還只有很少的人意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)具有這樣的特點，但隨著媒體融合的深化，這一點將逐步顯露出來。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于媒體傳播，最終會促使傳播轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型將使媒體成為話語權(quán)的核心，通過洞察社會心理，把握社會情緒，捕捉人們的夢想，進行有效的話語議題設(shè)置，使主流價值觀與日常話語產(chǎn)生共振，從而提高話語正當(dāng)性，促進社會認同與自我實現(xiàn)。

　　大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)本質(zhì)上都是分布式計算技術(shù)，資源共享、均衡負載，它們最終都會走向?qū)Φ然谋镜赜嬎愫颓榫秤嬎�。在媒體融合中，這種特征會加強新舊媒體之間、媒體與讀者之間的對話和互動，催生出新聞的闡釋性功能。以讀者為中心的“再閱讀”，將成為增進心理認同的有效途徑。一方面，大數(shù)據(jù)有助于媒體從人們?nèi)粘Ｉ詈颓楦忻}動中捕捉更有意義的話題，使主流媒體的議題設(shè)置更“接地氣”，更接近群眾；另一方面，也使大眾更能喜聞樂見地接受主流媒體所傳播的價值。在發(fā)展過程中要解決好紙質(zhì)媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體融合中的認同問題，解決好各說各話的問題，從話語融合中提高媒體的軟實力。

　　移動技術(shù)推動傳播方式融合

　　桌面互聯(lián)網(wǎng)正向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，移動互聯(lián)網(wǎng)的核心與社交網(wǎng)絡(luò)的核心，將統(tǒng)一于“智慧化”的趨勢上

　　智慧化的網(wǎng)絡(luò)，從技術(shù)上就是分布式的語義網(wǎng)（一種能理解人類語言的智能網(wǎng)絡(luò)，好比一個巨型的大腦，使每一臺連接著的電腦不僅能理解詞語和概念，還能理解它們之間的邏輯關(guān)系——編者注），即“社交化”。社交化的網(wǎng)絡(luò)是一種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。而所謂“社交化”“移動化”，實質(zhì)都是指傳播方式從簡單性網(wǎng)絡(luò)（靠外部指令形成的他組織網(wǎng)絡(luò)）向復(fù)雜性網(wǎng)絡(luò)（自組織網(wǎng)絡(luò)）的轉(zhuǎn)型。

　　媒體融合不能簡單地理解為只是“媒體登陸手機”或“媒體登陸社交網(wǎng)絡(luò)”這么簡單，因為融合不僅是技術(shù)形式上的變化，還有傳播方式的變化。媒體融合正一步步地從技術(shù)應(yīng)用向媒體轉(zhuǎn)型深化，所面臨的問題變成：傳統(tǒng)媒體這種自上而下的中心化網(wǎng)絡(luò)傳播方式，如何與網(wǎng)絡(luò)媒體這種自下而上的去中心化網(wǎng)絡(luò)傳播方式相互融合。

　　傳播載體更新?lián)Q代

　　移動技術(shù)需要怎樣的載體——瀏覽器，客戶端，還是其他未知的載體？最初階段是網(wǎng)絡(luò)以第五代超文本標記語言（HTML5）為編程語言的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器替代傳統(tǒng)瀏覽器，近來客戶端又有取代瀏覽器的勢頭，而從更長遠來看，客戶端受到未知載體的沖擊也是有可能的，也許來自開放性、兼容性更強的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（Web APP）。

　　在媒體融合背景下思考這一問題，無非是要解決新聞的入口問題。媒體需要判斷未來入口的標準，這個標準應(yīng)該與設(shè)備無關(guān)，甚至與平臺也無關(guān)。相對于瀏覽器，客戶端無疑在這方面做得更好。就近期發(fā)展來看，在智能手機、平板電腦等移動設(shè)備上安裝客戶端是相對成熟的技術(shù)應(yīng)用。除此之外，將社交平臺與新聞傳播平臺進行對接整合，借助商業(yè)網(wǎng)站的微博、微信等技術(shù)平臺擴大讀者群，也是值得探索的融合應(yīng)用形式。

　　個性化服務(wù)不斷創(chuàng)新

　　互聯(lián)網(wǎng)媒體的融入，導(dǎo)致許多新的媒體形式涌現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式因此也有變化。出現(xiàn)了三類新媒體：其中第一類新媒體，基于個人元數(shù)據(jù)標記，形成個性化的自助服務(wù)；第二類新媒體，以圍繞內(nèi)容的社交服務(wù)為主，提供自組織服務(wù)或提供專門圍繞內(nèi)容的社會化服務(wù)，例如通過聊天插件，允許人們圍繞感興趣的內(nèi)容實時聊天；第三類新媒體，提供的是自下而上涌現(xiàn)生成內(nèi)容的自媒體服務(wù)。

　　例如，有的網(wǎng)站提供社會化個性新聞服務(wù)，支持用戶定制閱讀，相當(dāng)于定制個人新聞主頁，還可以推薦新聞給好友分享。有的網(wǎng)站提供信息萃取服務(wù)，根據(jù)信息被訂閱、收藏、評價或轉(zhuǎn)載的情況，制定出信息重要性指數(shù)，供用戶根據(jù)排名閱讀……類似的服務(wù)還有很多，都是把讀者對新聞的再闡釋，如評價、注釋等，當(dāng)作推薦的依據(jù)，建立交友式的閱讀關(guān)系。傳統(tǒng)媒體與這類網(wǎng)絡(luò)媒體的融合，不光是在技術(shù)上的融合，更主要的是改變了以前媒體內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式的單向性。

　　精準廣告取代傳統(tǒng)廣告

　　隨著媒體的移動化和社交化發(fā)展，作為媒體經(jīng)濟支柱之一的媒體廣告，也正在發(fā)生變革。以移動廣告為代表的精準廣告，正日益取代傳統(tǒng)廣告，對媒體融合之后的經(jīng)營方式，產(chǎn)生深遠影響。未來的移動廣告實際已不再是廣告，而成為一對一的“窄”告。首先一個明顯變化是，以往的廣告內(nèi)容對所有人都是一樣的，但未來的移動廣告針對不同用戶在內(nèi)容上會有所不同。其次，大廠商的品牌廣告日益被小廠商的營銷廣告取代，通過二維碼等發(fā)送優(yōu)惠券，也可能成為廣告的替代形式。第三，廣告的付費方式將發(fā)生變化，可能從以往的按發(fā)布收費轉(zhuǎn)為按效果付費。而廣告方式的改變，終將倒過來影響媒體的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播方式。

　　媒介技術(shù)要求媒體圍著人轉(zhuǎn)

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，媒體融合適應(yīng)了這些技術(shù)，路子就會越走越寬；互聯(lián)網(wǎng)不是傳統(tǒng)媒體歷史的終結(jié)，而是新生的開始

　　推動媒體融合的另一個大的類別和方向的技術(shù)，是硬件媒介技術(shù)。這些技術(shù)包括多媒體技術(shù)、流媒體技術(shù)，也包括可穿戴設(shè)備、電子紙，包括基于位置的服務(wù)等技術(shù)。單純從技術(shù)角度看，它們彼此獨立，各不相關(guān)，但聚焦到主體時就可以發(fā)現(xiàn)，它們有一個共同特點，那就是都集中于人的體驗。不是人圍著媒體轉(zhuǎn)，而是媒體圍著人轉(zhuǎn)。由此導(dǎo)致的媒體融合，要求媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式都應(yīng)向以人為本的方向轉(zhuǎn)變。

　　一是媒體越來越注重“當(dāng)下的力量”�；谖恢玫姆⻊�(wù)使媒體可以根據(jù)用戶的空間變化調(diào)整內(nèi)容。流媒體技術(shù)可以根據(jù)用戶時間變化調(diào)整內(nèi)容。這些技術(shù)變化都使用戶閱讀的時空尺度，從周報、日報變?yōu)殡S時隨地，比如5分鐘一變或者50米一變。可穿戴設(shè)備將使媒體滿足人們隨時隨地改變的需求成為可能。日本電信運營商“電信溝通無界限”（DoCoMo）的應(yīng)對之策是，提供內(nèi)容平臺和開發(fā)工具，開放應(yīng)用程序編程接口，讓移動用戶自助上傳照片、視頻和文字。在實際的媒體融合中，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容平臺如果能與用戶自媒體功能結(jié)合起來，就可能產(chǎn)生超越常規(guī)的服務(wù)，即媒體為人民服務(wù)與群眾“人人為我，我為人人”的自服務(wù)的結(jié)合。舉例來說，駕車人一邊在道路上行駛，一邊收聽廣播中的交通臺播放路況，有時車都快到目的地了，還沒聽到希望聽到的路況播報。這時如果交通廣播節(jié)目開辟一個手機自助平臺，由路上司機彼此分享道路信息，節(jié)目能達到的服務(wù)效果就會倍增。

　　二是媒體越來越“感性化”。多媒體技術(shù)的發(fā)展使新聞變得更加感性化，人們不再滿足于閱讀抽象的文字，更樂于觀看形象的圖片和視頻。日本政府發(fā)布政策文件白皮書要求配發(fā)動漫，讓人們更直接地把握白皮書內(nèi)容要旨。讀圖時代的到來，不意味著讀者變得更膚淺，也不意味著對內(nèi)容生產(chǎn)的要求變低。因為感性化不等于經(jīng)驗化，新媒體追求的是本質(zhì)直觀，而非只是直觀。把深刻的道理寓于形象生動的圖像和視頻，其實是對媒體更高要求。它要求媒體以人為本，讓人在閱讀時不再絞盡腦汁，不再像閱讀令人費解的電器說明書那樣閱讀新聞，而是把讀者想象成上帝，但凡能直截了當(dāng)說明白的內(nèi)容，就不要長篇大論繞圈子浪費時間。將音視頻等多媒體技術(shù)融入媒體，對新聞內(nèi)容制作提出了更高要求，因為圖片和視頻在同樣版面下，會傳播比同等面積的文字更多的信息量，據(jù)統(tǒng)計，其信息量至少要大9倍以上。多媒體往往可以表達許多語言之外的意思，如潛臺詞、情感內(nèi)容等。媒體要提供的，不僅僅是真實的產(chǎn)品，不僅僅是高價值的服務(wù)，同時必須包含良好的體驗，讓人可以“悅”讀，從而使要傳達的內(nèi)容更好地入心入腦。

　　（作者為中國社科院信息化研究中心秘書長）

　　圖片說明：

　　上圖：人民日報客戶端。2014年6月12日，全新的人民日報客戶端正式上線。

　　中圖：2011年，美國新聞集團在紐約召開發(fā)布會，正式宣布針對蘋果iPad平板電腦的新聞媒體“The Daily”日報發(fā)布。

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　　下圖：2011年，工作人員在江蘇南京展示“云媒體電視”在線讀報功能。云媒體電視引入了云計算、多媒體通信等先進技術(shù)，整合了電視、廣播、報刊和互聯(lián)網(wǎng)4大媒體，可在電視機上實現(xiàn)上網(wǎng)沖浪、電視讀報、在線游戲和視頻通話等功能操作。

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　　版式設(shè)計：蔡華偉