□馬譽輝

　　一段時間以來，通過認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，深刻認識到堅持黨的群眾路線，不僅對于鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位至關(guān)重要，而且對于做好政務(wù)服務(wù)工作也具有生命線和根本工作路線的意義。政務(wù)服務(wù)工作什么時候很好地貫徹了群眾路線，參謀服務(wù)就能參在點子上、謀在關(guān)鍵處，認可度就高，反之就會虛的多實的少，讓人感到空對空，甚至?xí)O誤黨和人民的事業(yè)。

　　密切聯(lián)系群眾是我們黨最大的政治優(yōu)勢。毛主席說：“群眾觀點是共產(chǎn)黨員革命的出發(fā)點與歸宿�！绷�(xí)近平總書記在西柏坡指出，毛澤東同志當(dāng)年提出“兩個務(wù)必”，包含著對我們黨堅持全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的深刻認識。共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨，與人民群眾的關(guān)系應(yīng)該是魚水關(guān)系、血肉關(guān)系。政務(wù)服務(wù)工作作為黨的工作的一部分，必須實實在在地貫徹好群眾路線。心里要時刻裝著群眾，把為最廣大群眾謀利益作為工作的出發(fā)點和落腳點。無論是綜合文字服務(wù)還是信息督查、行政后勤服務(wù)，都應(yīng)強化群眾觀點、宗旨意識，不斷提高思想政治水平，提高政治敏銳性和政治鑒別力，始終從思想上和行動上與黨中央保持高度一致。要把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)群眾有機統(tǒng)一起來，達到服務(wù)好群眾的目的，以富有成效的工作助推全省經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

　　從群眾中來、到群眾中去是根本工作方法。習(xí)近平總書記強調(diào)，要深化對唯物史觀的理解，深化對群眾是真正英雄的觀點的理解，提高貫徹黨的根本宗旨、踐行黨的群眾路線的自覺性和堅定性。在黨的一切工作中，正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來，到群眾中去。將群眾的意見集中起來，又化為群眾的意志，使群眾堅持下去，見之于行動，如此無限循環(huán)，一次比一次更正確、更生動、更豐富。這是馬克思主義的認識論，也是黨的群眾觀在領(lǐng)導(dǎo)實踐中的具體體現(xiàn)。毛主席說：“我們切不可強不知以為知，要‘不恥下問’，要善于傾聽下面干部的意見�！薄敖^對禁止黨委少數(shù)人不作調(diào)查，不同群眾商量，關(guān)在房子里，作出害死人的主觀主義的所謂政策�！编囆∑酵菊f過，不少機關(guān)的負責(zé)同志，把自己的絕大部分時間，用在處理文電和不必要的過多的開會上面，很少深入基層、深入群眾，了解他們的要求和研究他們的經(jīng)驗，這就不可避免地陷入了事務(wù)主義和文牘主義的泥坑。因此，做好政務(wù)服務(wù)特別是文字綜合工作，必須堅持從群眾中來、到群眾中去的根本工作方法。要尊重群眾、尊重客觀實際，深入搞好調(diào)查研究。群眾有什么想法？要解決哪些問題？需要我們到實際工作中了解情況，弄清問題的癥結(jié)所在。要加強對經(jīng)濟、文化、民生、生態(tài)和黨的建設(shè)中重大問題的研究，帶著問題傾聽群眾的意見建議；對人民群眾反映突出的熱點問題，也要時刻關(guān)注，研究導(dǎo)致這些問題的深層次原因，思考解決的對策和措施。要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析哪些方面是群眾反對的、哪些方面是群眾歡迎的，時刻為參謀服務(wù)工作積累素材和資料。

　　求真務(wù)實是根本工作態(tài)度。習(xí)近平總書記指出，真抓才能攻堅克難，實干才能夢想成真。我們要在全社會大力弘揚真抓實干、埋頭苦干的良好風(fēng)尚。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭發(fā)揚勞模精神，出實策、鼓實勁、辦實事，不圖虛名，不務(wù)虛功，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項工作落到實處。政務(wù)服務(wù)工作上聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、下聯(lián)群眾，雖然有些工作不直接面對群眾，但工作的效果群眾會有直接的感受。貫徹群眾路線，做好政務(wù)服務(wù)，必須堅持求真務(wù)實的工作態(tài)度，做好日常各環(huán)節(jié)的工作。要培養(yǎng)嚴謹細致的作風(fēng)，養(yǎng)成縝密的思維習(xí)慣，做到每項工作零差錯，每件文稿零缺陷；掌握工作規(guī)律，研究和改進工作方法，不斷提升工作水平；自覺對標先進，全面提升素質(zhì)，以認真負責(zé)的精神推動工作。要弘揚艱苦奮斗作風(fēng)，做到思想艱苦、工作艱苦，以敢打硬仗的良好作風(fēng)創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。只有這樣，才能更加自覺地貫徹黨的群眾路線，更好地發(fā)揮政務(wù)服務(wù)工作的參謀助手作用。