新冠肺炎疫情發(fā)生后，各級工會組織把疫情防控作為最重要最緊迫的工作，迅速行動，在抗擊疫情斗爭中發(fā)揮了積極作用。工會網(wǎng)上防疫工作，一方面符合在家隔離的要求，另一方面?zhèn)鞑バ畔蚀_、快捷，讓各級工會能夠做到精準化、個性化聯(lián)系服務(wù)職工。要進一步加大網(wǎng)上工會工作力度，為打贏防控疫情攻堅戰(zhàn)作出更大貢獻。
新年伊始，新冠肺炎疫情突然來襲。疫情發(fā)生后，各級工會組織把疫情防控作為最重要最緊迫的工作，迅速行動，在抗擊疫情斗爭中發(fā)揮了積極作用。
在抗擊疫情的斗爭中，一些工會組織運用網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上工會工作，取得了積極成效。北京市總工會通過網(wǎng)絡(luò)、電話等多種形式，召開5次黨組會和1次主席辦公會，對全市工會組織如何發(fā)揮作用、市總機關(guān)及直屬單位做好防控工作進行詳細部署。全市各級工會迅速行動，通過致職工的一封信、電話短信微信等形式，迅速將會議精神、工作要求傳達到每一名工會干部和職工。武漢江岸區(qū)總工會建立網(wǎng)上黨組織，加強對黨員干部的管理；召開黨組網(wǎng)絡(luò)會議，傳達精神、通報信息、布置工作。黑龍江佳木斯市總工會為保證工作有序正常運轉(zhuǎn)，實行彈性辦公制度、開展網(wǎng)絡(luò)辦公、智慧工會網(wǎng)上收文、視頻溝通、群內(nèi)匯報等多種方式落實各項工作任務(wù)，減少不必要的會議、聚集活動，最大限度地減少疫情傳播風險，確保疫情阻斷到位、任務(wù)傳達到位、工作落實到位。2月5日，國家發(fā)改委、人社部、工信部、全國總工會四部門，聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情 支持鼓勵勞動者參與線上職業(yè)技能培訓(xùn)的通知》，從6方面對支持鼓勵勞動者參與線上職業(yè)技能培訓(xùn)作出了部署安排。上述舉措說明，在抗擊新冠肺炎疫情中，網(wǎng)上工會正在發(fā)揮著越來越大的作用。
新冠肺炎疫情發(fā)生后，工會組織面臨的最大問題是，由于病毒傳染性很強，線下工作遇到困難，從而凸顯了開展網(wǎng)上工作的必要性。近年來全總開展的智慧工會建設(shè)則為開展網(wǎng)上工會工作提供了條件。工會網(wǎng)上防疫工作，一方面符合在家隔離的要求，另一方面?zhèn)鞑バ畔蚀_、快捷，最關(guān)鍵的是，各級工會組織能夠做到精準化、個性化聯(lián)系服務(wù)職工。
從目前來看，網(wǎng)上工作發(fā)揮的作用表現(xiàn)在以下幾個方面。一是及時傳達黨中央國務(wù)院的決策部署，以及全總和各級工會有關(guān)抗擊疫情的工作要求，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院決策部署上來，有序參與疫情防控工作。二是充分發(fā)揮工會網(wǎng)站、公眾號、工作群等平臺作用，切實守好工會意識形態(tài)的主陣地，傳播主流聲音，傳遞正能量、匯聚精氣神，自覺維護社會大局穩(wěn)定。三是大力宣傳典型，總結(jié)和推廣各地工會好的做法和經(jīng)驗，讓典型人物和典型經(jīng)驗發(fā)揮更大作用。四是宣傳抗擊新冠肺炎的相關(guān)知識，引導(dǎo)廣大職工群眾不信謠、不傳謠，幫助職工科學(xué)防治疫情。五是宣傳傳染病防治法律法規(guī)，讓職工及時了解各項政策，增強職工在防控疫情中的法律意識。六是做好對受疫情影響企業(yè)職工的勞動用工指導(dǎo)和服務(wù)，為職工解答面臨的各種實際問題，及時傳達全總、人社部等部門在疫情期間推出的全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)定勞動關(guān)系的各項相關(guān)政策措施，依法維護職工合法權(quán)益，確保職工隊伍和勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
自防控疫情開展以來，各級工會已經(jīng)做了很多工作，取得不小成效。但是，目前工作主要還是以線下為主，工會的網(wǎng)上工作還缺乏統(tǒng)一部署。元宵節(jié)過后，正值大中城市務(wù)工人員返崗復(fù)工高峰，阻擊疫情蔓延到了關(guān)鍵時刻。此時，更需要進一步加大網(wǎng)上工會工作力度，為打贏防控疫情攻堅戰(zhàn)作出更大貢獻。
首先，要深入學(xué)習貫徹習近平總書記關(guān)于開展工會網(wǎng)上工作的重要指示精神，切實提高認識水平。2018年10月，習近平總書記同全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時強調(diào)，要把網(wǎng)上工作作為工會聯(lián)系職工、服務(wù)職工的重要平臺，增強傳播力、引導(dǎo)力、影響力。這不僅為工會開展網(wǎng)上工作提出了要求，也為工會網(wǎng)上抗擊疫情工作指明了方向。
其次，工會十七大就加強智慧工會建設(shè)提出了具體要求，如強化互聯(lián)網(wǎng)思維，運用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等手段推進工會工作，促進互聯(lián)網(wǎng)和工會工作融合發(fā)展，構(gòu)建網(wǎng)上工作平臺，打造工會工作升級版；加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和輿論陣地建設(shè)，充分利用移動客戶端、微博、微信，結(jié)合 “12351”職工服務(wù)熱線，建立健全工會新媒體矩陣等。完成好上述要求，不僅對當前開展抗擊疫情工作意義重大，同時也對推動工會工作在網(wǎng)絡(luò)時代轉(zhuǎn)型，更好地服務(wù)職工群眾意義重大。
第三，當前，要利用好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺，包括工會網(wǎng)站、新媒體、公眾號、微信、微博、App等，開展網(wǎng)上辦公。一方面，要團結(jié)動員廣大職工，著力解決好春運返工潮問題。另一方面，要按照中央應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議的要求， 在繼續(xù)做好科學(xué)防控的同時，有序推動恢復(fù)正常生產(chǎn)，既為疫情防控提供更好保障，又切實維護正常經(jīng)濟社會秩序。
第四，要認真總結(jié)在此次抗擊疫情中工會開展網(wǎng)上工作的經(jīng)驗與做法，抓住契機，推動智慧工會建設(shè)上新臺階。要把智慧工會建設(shè)作為工會改革的一個重要突破口抓緊抓好，加大人才、技術(shù)和資金投入，讓工會網(wǎng)上工作不僅在日常工作中，而且在應(yīng)對重大危機面前，用得上，用得好。
疫情來勢洶洶，但是我們相信，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全國人民一定能打贏防控疫情的攻堅戰(zhàn)。下一步，要加大支持鼓勵勞動者參與線上職業(yè)技能培訓(xùn)的力度，讓智慧工會建設(shè)成為提高工會工作水平，推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的強大動力，為完成今年的各項生產(chǎn)任務(wù)，確保國民經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻力量。
�。ㄗ髡邽橹袊鴦趧雨P(guān)系學(xué)院工會學(xué)院院長、教授）
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