“堅持以人民為中心”是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的基本方略之一。習(xí)近平總書記強調(diào)，人民立場是中國共產(chǎn)黨的根本政治立場，要把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)。工會要切實履行好維護職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾的基本職責(zé)，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　一要堅決維護職工群眾的合法權(quán)益。《中國工會章程》明確指出，“中國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表”。工會是經(jīng)濟關(guān)系、勞動關(guān)系矛盾的產(chǎn)物，維護職工合法權(quán)益是工會的天職。工會最大的優(yōu)勢是密切聯(lián)系職工群眾，最大的危險是脫離職工群眾。工會要贏得職工群眾的信賴和支持，就必須做好維護職工群眾切身利益的工作，促進(jìn)社會公平正義。哪里的職工權(quán)益受到侵害，哪里的工會就要站出來講話，幫助職工通過正常途徑，依法伸張利益訴求。

　　二要竭誠為廣大職工群眾服務(wù)。黨的十九大深刻指出，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。同過去相比，現(xiàn)在人民生活水平總體上有了很大提高，但職工群眾在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面還面臨不少困難。對職工群眾的各方面需求，政府包辦不了，市場不能完全滿足，這就是工會組織發(fā)揮作用的切入點。工會組織要適應(yīng)新時代社會主要矛盾的變化，把職工群眾對美好生活的向往作為工會新的使命，積極主動做好服務(wù)職工群眾的工作，在維護職工勞動經(jīng)濟權(quán)益基礎(chǔ)上維護好民主政治權(quán)利，在做好物質(zhì)服務(wù)、生活服務(wù)的同時提供更高水平的精神和文化服務(wù)，努力為職工群眾排憂解難，成為職工群眾信得過、靠得住、離不開的知心人、貼心人。

　　三要不斷發(fā)展中國特色和諧勞動關(guān)系。勞動關(guān)系是否和諧，事關(guān)廣大職工和企業(yè)的切身利益，事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧。工會是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要推動力量，要突出重點、創(chuàng)新方法、積極作為、履職盡責(zé)，及時反映職工群眾訴求和勞動關(guān)系方面存在的問題，提出解決問題的對策建議。要推動健全勞動法律法規(guī)體系，積極參與相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)和制度制定。推動建立健全協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方委員會，共同研究解決有關(guān)勞動關(guān)系的重大問題。依法推進(jìn)企業(yè)普遍開展集體協(xié)商，幫助和指導(dǎo)職工簽訂勞動合同，加強對企業(yè)執(zhí)行勞動合同制度的監(jiān)督。健全完善以職工代表大會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，豐富職工民主參與形式，暢通職工民主參與渠道，依法保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。