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提升科室服務(wù)水平
//8858151.com2014-08-01來源:天津日?qǐng)?bào)
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  按照區(qū)委辦通知要求,東麗區(qū)農(nóng)經(jīng)委主要領(lǐng)導(dǎo)組織辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記《秘書工作風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》一文,就文中提到的寄予希望和如何加強(qiáng)修養(yǎng)進(jìn)行了研討。通過學(xué)習(xí),辦公室工作人員深刻認(rèn)識(shí)到黨辦是參謀部、指揮部、后勤部多種角色,每一位工作人員有使命、有責(zé)任找準(zhǔn)工作定位,加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高工作技能,營造良好工作氛圍。

  一、深刻領(lǐng)會(huì),準(zhǔn)確把握

  習(xí)近平總書記結(jié)合24年前自身工作經(jīng)歷,深刻總結(jié)了辦公室“重”、“苦”、“雜”、“難”的工作特點(diǎn),并對(duì)辦公室工作提出了“要有高度的責(zé)任感”、“要高效率開展工作”、“實(shí)行高水平服務(wù)”的殷切希望,要求秘書人員緊緊圍繞“清、慎、勤”,切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),做到不自恃、不自詡、不自卑、不自以為是。《秘書工作風(fēng)范》一文內(nèi)涵豐富、入情入境、深刻透徹具有很強(qiáng)的思想性和針對(duì)性,對(duì)機(jī)關(guān)辦公室工作人員具有重要的教育、指導(dǎo)意義。當(dāng)前要貫徹落實(shí)好文章重要精神就要扎實(shí)做好以下三項(xiàng)工作:一是以開展教育活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真對(duì)照檢查工作中存在的不足和問題,有針對(duì)性地采取措施,立說立行、立整立改,改進(jìn)服務(wù)能力和水平。二是按照“三嚴(yán)三實(shí)”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做到清、慎、勤,不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是,更加敢于擔(dān)當(dāng)、更加務(wù)實(shí)。三是樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),發(fā)揮中樞作用,以習(xí)近平總書記對(duì)秘書工作的“三點(diǎn)希望”作為今后一個(gè)時(shí)期的奮斗目標(biāo),全面提升個(gè)人素質(zhì),提升工作水平和工作效率,努力做好本職工作。

  二、仔細(xì)對(duì)照,認(rèn)真查找

  區(qū)農(nóng)經(jīng)委為便于全委工作開展,實(shí)行兩辦合一的管理模式,即黨辦、政辦合并,人員統(tǒng)一調(diào)配使用,工作上有分工有合作。主要工作內(nèi)容包括:黨建、宣傳、紀(jì)檢、綜治、婦聯(lián)、雙擁、老干部、計(jì)劃生育、收發(fā)、檔案管理、保密工作、政務(wù)公開、文字材料撰寫、業(yè)務(wù)工作績效考核、財(cái)務(wù)管理和后勤服務(wù)等工作。由于2010年機(jī)構(gòu)改革,農(nóng)口4個(gè)部門合并為一個(gè)單位,辦公室還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)、溝通下屬2個(gè)事業(yè)單位開展工作,檢查落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子決定等工作內(nèi)容。在日常工作中,區(qū)農(nóng)經(jīng)委黨辦主要存在人員配備不足,工作質(zhì)量有待提升;監(jiān)督落實(shí)不到位,工作水平有待提高;工作標(biāo)準(zhǔn)定得不高,工作效率有待提高等方面問題。

  三、結(jié)合實(shí)際,提升服務(wù)水平

  黨委辦公室是黨委的運(yùn)轉(zhuǎn)“中樞”,其執(zhí)行力高低直接關(guān)系全盤工作推進(jìn)效率。農(nóng)經(jīng)委辦公室要立足工作實(shí)際,著力強(qiáng)化三個(gè)培養(yǎng),不斷提升黨委辦公室服務(wù)水平,踐行秘書良好風(fēng)范精神,更好地服務(wù)科學(xué)發(fā)展。

 。ㄒ唬┮囵B(yǎng)思想境界,打造高素質(zhì)辦公室工作團(tuán)隊(duì)。一是辦公室工作人員要樹立遠(yuǎn)大的志向,提升工作站位,激發(fā)工作熱情,將遠(yuǎn)大的理想、扎實(shí)的作風(fēng)、健康的情趣有機(jī)融合,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、工作習(xí)慣、行為習(xí)慣,并融入現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,恪盡職責(zé),扎實(shí)創(chuàng)業(yè)。二是辦公室工作人員要力戒浮躁。辦公室崗位清苦,責(zé)任重大。要履行好職責(zé),必須有甘于奉獻(xiàn)的精神,腳踏實(shí)地,樹立以奮斗為本、以奉獻(xiàn)為榮,以苦為樂的思想境界。三是要提高學(xué)習(xí)能力,潛心鉆研。辦公室工作對(duì)工作人員的自身素質(zhì)要求很高,要把工作干得更好,就需要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。每一位辦公室工作人員都要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,時(shí)時(shí)處處注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)、潛心鉆研。切實(shí)做到以學(xué)明志,以學(xué)立德,以學(xué)廣才,在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)新情況、把握新變化、適應(yīng)新要求,不斷提升實(shí)際工作能力,更好地發(fā)揮服務(wù)職能。

 。ǘ┮囵B(yǎng)精神狀態(tài),創(chuàng)造一流工作業(yè)績。一是要追求工作成果的高質(zhì)量。堅(jiān)持注重細(xì)節(jié)求質(zhì)量,提高辦公服務(wù)質(zhì)量,從細(xì)微處做起,大事細(xì)辦,輕事重辦,熟事生辦,急事穩(wěn)辦。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)求質(zhì)量。全面樹立履行職能的“精品意識(shí)”,實(shí)現(xiàn)辦文辦到無可挑剔、辦事辦到恰到好處、辦會(huì)辦到規(guī)范有序。堅(jiān)持落實(shí)規(guī)范求質(zhì)量。調(diào)查研究、辦文辦會(huì)、后勤保障、政務(wù)值班、信息報(bào)送、機(jī)要保密等各項(xiàng)工作都要按照職能特點(diǎn),落實(shí)嚴(yán)格的工作程序和責(zé)任體系。二是要追求工作過程的高效率。要提高謀劃力,做到提前思考,贏得主動(dòng)。辦公室工作人員要注意研究和把握工作規(guī)律,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。要立說立行。辦公室工作人員要有“有令即行、雷厲風(fēng)行、身體力行”的工作作風(fēng)推進(jìn)工作落實(shí)。要強(qiáng)化責(zé)任。按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求,健全完善辦公室內(nèi)部的工作職責(zé),對(duì)文稿起草、信息調(diào)研、督促檢查、會(huì)議承辦、機(jī)要保密等項(xiàng)工作都要制定詳細(xì)的崗位細(xì)則,明確責(zé)任目標(biāo),并層層分解,落實(shí)到人。三是要追求工作技能的高水平。辦公室工作人員要注重鍛煉文字、表達(dá)、參謀、協(xié)調(diào)四項(xiàng)能力,做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、博學(xué)多才、手筆相應(yīng)的復(fù)合型人才。

  (三)要培養(yǎng)職業(yè)道德,營造良好的工作氛圍。辦公室就是一個(gè)大家庭,保持這個(gè)大家庭的和睦,營造和諧順暢的工作氛圍,需要辦公室全體同志鍛煉自身的職業(yè)道德,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神,共同樹立辦公室的良好形象,推動(dòng)整體工作的健康開展。一是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)持原則、公道正派。辦公室的同志要時(shí)刻注意加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),以正確的是非觀、公正處事、公道辦事。工作中既要團(tuán)結(jié)和睦,又要講原則、講尺度,正確處理好工作原則和個(gè)人感情之間的關(guān)系,營造團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的工作氛圍。二是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與人為善。辦公室同志上下級(jí)之間、新老同志之間要形成一種真誠互助、和睦友好的關(guān)系。工作中要胸懷坦蕩、與人為善。生活上,要互相關(guān)心、互相體諒。要講互補(bǔ)、講互助,始終以大局為重,以事業(yè)為重,在共事中共心,在共心中共勉,在共勉中共濟(jì)。

  黨委辦公室的工作艱巨而充滿挑戰(zhàn),秘書工作風(fēng)范為我們的工作指明了方向,作為辦公室工作人員,一定要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標(biāo),著力提升服務(wù)水平,確保農(nóng)經(jīng)委機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效,努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意。

 。ㄗ髡呦祬^(qū)農(nóng)經(jīng)委辦公室主任)

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