龔先生

“我有罪，忘放吸管”……據(jù)9月18日界面新聞報(bào)道，近日，一知名奶茶品牌店內(nèi)多名員工被掛“我有罪”牌子的視頻在網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播，引起爭(zhēng)議。9月18日，涉事品牌在社交平臺(tái)道歉：“對(duì)不起，我們玩梗翻車了……收到網(wǎng)友反饋后，我們第一時(shí)間下架了視頻。在此，我們誠(chéng)懇致歉。同時(shí)也引以為戒，在今后的推廣策劃中更加審慎，避免誤會(huì)?！?/p>

（截圖自界面新聞）

相關(guān)視頻顯示，涉事品牌員工被“綁手”“示眾”、脖子上掛“罪名牌”，文案還配了“#打工人精神狀態(tài)”“#猛男落淚”等話題詞條，從內(nèi)容到文案，某種夸張和游戲的意味較強(qiáng)，基本可以視為“娛樂(lè)效果”，但不少網(wǎng)友對(duì)此覺得觀感不佳。

“這樣的玩笑過(guò)火了，太不尊重人”

“為了知名度毫無(wú)底線”

……

一件小事戳中了公眾的兩個(gè)痛點(diǎn)：一是一些勞動(dòng)者的權(quán)利與尊嚴(yán)會(huì)以某種通常人們意想不到方式受到損害，二是有的廣告營(yíng)銷以突破道德或法律邊界為“創(chuàng)新”。這兩個(gè)問(wèn)題不是小概率、小范圍的現(xiàn)象，公眾對(duì)此極為反感。

現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)在日常管理中，常常出現(xiàn)侵犯員工合法權(quán)利、損害員工尊嚴(yán)的情形。比如，有的員工未完成業(yè)績(jī)被罰裸奔、跪行、互扇耳光；有的企業(yè)與員工簽署“對(duì)賭協(xié)議”，“目標(biāo)完不成，自己倒貼錢”“業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)，自動(dòng)離職”等。同時(shí)，有的企業(yè)在廣告營(yíng)銷中為了博眼球，常常秀下限。比如在產(chǎn)品圖片、宣傳文字上打色情或法律的擦邊球，有的品牌在短視頻平臺(tái)直播營(yíng)銷時(shí)，雖然嘴上不明說(shuō)一些違禁詞，但肢體動(dòng)作卻“一言難盡”，等等。

（圖源 新華社）

在短視頻時(shí)代，社交平臺(tái)上網(wǎng)感十足的圖文或視頻、網(wǎng)友“種草”文案等，都有讓相關(guān)品牌一夜間成為網(wǎng)紅的可能。不少企業(yè)熱衷于此，這本無(wú)可厚非，然而在眼球經(jīng)濟(jì)、流量經(jīng)濟(jì)下，為了獲取更多注意力，“突破常規(guī)”就成了一些企業(yè)的基本操作，如反智言論、審丑文化、情色擦邊甚至調(diào)侃英烈等等。

一些影響力較小的廣告營(yíng)銷或許就在“溫水煮青蛙”中實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，而引發(fā)較大影響的也不難“擺平”，每次出現(xiàn)類似問(wèn)題后，涉事企業(yè)及時(shí)道歉就可輕松過(guò)關(guān)，甚至在道歉時(shí)還能再收割一波關(guān)注與流量。

這種“小鬧小賺、大鬧大賺”的現(xiàn)實(shí)，難免形成負(fù)面激勵(lì)，讓玩梗、碰瓷熱點(diǎn)等行為成為一些企業(yè)下意識(shí)的“創(chuàng)意”選擇。這對(duì)端正企業(yè)對(duì)待員工合法權(quán)益的態(tài)度，以及對(duì)廣告創(chuàng)新而言，都不是好事——“創(chuàng)意不夠，擦邊來(lái)湊”顯然無(wú)異于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。

必須重申，從企業(yè)管理的角度來(lái)看，根據(jù)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定，用人單位不得對(duì)員工實(shí)施侮辱、體罰、毆打、非法搜查和拘禁等違法行為。哪怕是玩梗，從特定歷史和文化背景看，掛罪牌游街示眾等行為難免讓人產(chǎn)生誤解。從宣傳推廣的角度看，廣告法明確規(guī)定廣告不得有妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚，不得妨礙社會(huì)安定、損害社會(huì)公共利益的情形。

顯然，這次“玩梗翻車”事件對(duì)涉事品牌是一個(gè)教訓(xùn)，對(duì)更多企業(yè)也是一記警鐘——尊重和保障員工的名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)利，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍，是企業(yè)的基本操守。同時(shí)，企業(yè)不能為了博流量吸眼球去惡意營(yíng)銷，當(dāng)心最終被流量反噬。