【現(xiàn)場·我在我思】

原標(biāo)題：“小而美”同樣有無限的力量和可能

羅筱曉

做傘，能做出多少新奇的花樣？最近，一家名不見經(jīng)傳的雨傘工廠的老板雷鵬琳因?yàn)樵O(shè)計(jì)制造出了許多“腦洞大開”的傘而走紅網(wǎng)絡(luò)。在他上傳至社交平臺(tái)的視頻里，有在暗處遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到的“反光傘”，有可供兩人一起使用的“情侶傘”，有自帶風(fēng)扇的傘，甚至有能產(chǎn)生噴霧的“會(huì)下雨的傘”……這些傘均對外銷售，有些爆款還賣出了好幾萬件。

雷鵬琳與“傘”打交道已有20多年，由于同質(zhì)化帶來的激烈競爭，其開設(shè)的工廠在2019年時(shí)陷入困境。危機(jī)之下，他一邊通過電商、社交平臺(tái)拓寬銷售渠道，一邊嘗試著讓自家雨傘更加個(gè)性化。

2022年，雷鵬琳設(shè)計(jì)生產(chǎn)的一款帶手電筒的傘引起了一些網(wǎng)友注意，不少人還留言描述了想要的傘的款式和功能。于是自那以后，評(píng)論區(qū)成了雷鵬琳團(tuán)隊(duì)的靈感來源和網(wǎng)友的“許愿池”，一款款“僅此有售”的傘相繼面世，消費(fèi)者買到了心儀的產(chǎn)品，幾近倒閉的廠子也重新活了過來。

雷鵬琳和傘廠的絕處逢生，首先得益于他們能真心誠意地傾聽網(wǎng)友的聲音并付諸實(shí)踐。用當(dāng)下的流行詞來說，就是“聽勸”。有網(wǎng)友評(píng)論說晚上打傘走路怕不安全，想有一把反光的傘，這一想法收獲了不少點(diǎn)贊，于是雷鵬琳做出了“反光傘”，很快賣出了7萬把。珍視并認(rèn)真對待每一條網(wǎng)友評(píng)論，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)他們的愿望，這種精準(zhǔn)對接消費(fèi)需求的意識(shí)和實(shí)踐，無論對商業(yè)巨頭還是小本生意人來說，都至關(guān)重要。

這種“聽勸”，還表現(xiàn)在雷鵬琳在許多視頻里一言不發(fā)，只用最直觀的動(dòng)作展示傘的獨(dú)有功能、牢固度、大小等特點(diǎn)，介紹雨傘相關(guān)知識(shí)，如此“沒有一句廢話的”做法讓不少網(wǎng)友叫好。

而說到底，這種“聽勸”的本質(zhì)，其實(shí)是創(chuàng)新。

高精尖行業(yè)的突破是創(chuàng)新，一把雨傘的改造也是創(chuàng)新。創(chuàng)新無關(guān)大小，只要是以用戶需求和解決問題為導(dǎo)向，都有意義。雷鵬琳做出的花式傘具中，爆款不少，但也可能有的銷量較少，這并不意味著從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的付出都是浪費(fèi)。因?yàn)?，?chuàng)新在帶來流量、利潤的同時(shí)，也積累了經(jīng)驗(yàn)，打造了堅(jiān)持不懈改良的品質(zhì)，這能使一家企業(yè)在很大程度上避免自我重復(fù)和靠慣性運(yùn)轉(zhuǎn)，從而爭取到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

因?yàn)榭傇谝曨l里一臉嚴(yán)肅地介紹創(chuàng)意傘，網(wǎng)友把只有38歲的雷鵬琳稱為“傘叔”。盡管知名度激增，但“傘叔”并不急于將工廠“做大做強(qiáng)”，他很清楚，這樣的傘走的就是小眾市場路線。

去年9月，有洗滌品牌與諸多老牌國貨一起翻紅，直播間曾達(dá)到同時(shí)有超過10萬人在線。隨著熱度退去，如今這一數(shù)字已下降到1萬人左右。但這并不妨礙每隔一段時(shí)間，該品牌生產(chǎn)工廠就會(huì)優(yōu)化產(chǎn)品、推出新品，一些暢銷品也長期處于“上架即售空”狀態(tài)。在其管理團(tuán)隊(duì)看來，即使不能與國際大牌的客戶量抗衡，但只要能擁有一定數(shù)量的固定消費(fèi)群體，品牌也可以持續(xù)健康發(fā)展。

在日本、德國，有不少百年小企業(yè)，它們或許并不那么有名，但靠著優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品始終穩(wěn)穩(wěn)地立足于細(xì)分市場，成為國家經(jīng)濟(jì)體系中一塊塊牢固的基石。

其實(shí)，在此番走紅前，“傘叔”就依靠小眾市場找到了適合自己工廠的發(fā)展模式。在人們還看不到的行業(yè)、領(lǐng)域里，一定還有很多這樣的“傘叔”，也希望有更多人愿意成為“傘叔”。用心做產(chǎn)品，用心服務(wù)好一個(gè)、兩個(gè)小群體，“小而美”同樣有無限的力量和可能。