基層隊(duì)、車間、班組雖小，卻是企業(yè)直接產(chǎn)生效益的地方，基層干部雖然官小，但是責(zé)任重大。如何管理好基層，使每個(gè)職工都心順氣足地做好本職工作，齊心協(xié)力，為基層建設(shè)增磚加瓦，是基層干部應(yīng)該思考的首要問(wèn)題。筆者認(rèn)為，基層建設(shè)需用“心”。

　　愛(ài)心。要把職工看作自己的親人，用心去愛(ài)護(hù)他們。讓他們感受到組織的溫暖，用親情般的呵護(hù)關(guān)心他們的成長(zhǎng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)“家庭成員”取得成績(jī)的時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)地對(duì)他們進(jìn)行贊揚(yáng)，鼓勵(lì)他們下一次取得更大的成績(jī)。當(dāng)成員犯了錯(cuò)的時(shí)候，作為基層干部不能遷就姑息，而是及時(shí)給他們指出來(lái)，不諷刺不挖苦，平心靜氣地和成員們一道剖析造成失誤的原因，避免重復(fù)犯錯(cuò)。

　　細(xì)心。基層干部應(yīng)該善于“察言觀色”，了解職工的內(nèi)心活動(dòng)。通過(guò)及時(shí)和他們溝通，了解他們的所需所求所思，用人性化的關(guān)愛(ài)，溫暖他們的心靈。如果遇到困難或者是需要幫助解決的問(wèn)題，基層干部應(yīng)盡心盡力幫助協(xié)調(diào)解決，使大家都能心平氣和，精神舒暢，充分挖掘自己的潛能，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同把基層建設(shè)好。

　　耐心。俗話說(shuō)十個(gè)指頭不一樣長(zhǎng)，每個(gè)指頭都有特點(diǎn)，正如一個(gè)基層隊(duì)、車間、班組，每個(gè)職工的性格、愛(ài)好、脾氣都是不一樣的，各有所長(zhǎng)、各有所短是必然的。因此，基層干部應(yīng)該有足夠的耐心了解和掌握職工的情況，及時(shí)掌握他們的性格脾氣特點(diǎn)。當(dāng)他們遇到煩心事和不順心事的時(shí)候，要有足夠的耐心當(dāng)好他們的聽眾。當(dāng)職工們有牢騷要發(fā)，苦水要倒，基層干部不僅要耐心聆聽，更要了解他們牢騷和苦水的根源，然后幫助他們一步一步走出困惑，走向陽(yáng)光。人心里沒(méi)有了疙瘩，氣順了，干勁自然就大了。