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保險, 多些保障 少些噱頭
曲哲涵
//8858151.com2017-01-23來源: 人民日報(bào)
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  奇葩保險賺錢容易,卻滋長了險企的投機(jī)惡習(xí),侵蝕行業(yè)發(fā)展根基,再不能貪戀它虛假的美味。保險業(yè)要做大做強(qiáng),只有“保險姓!边@條正路可走

  每有重大節(jié)日來臨,就有險企推出一些應(yīng)景的保險產(chǎn)品:像人在囧途險、鞭炮險、拼車回家險、老板莫怪險、中秋賞月險等奇葩險種;還有大量針對熱點(diǎn)事件的霧霾險、懷孕險、喝高險、足球險等,叫外行人眼花繚亂,內(nèi)行人忍俊不禁。比如,“老板莫怪險”,就是春節(jié)回來晚了,或者上班遲到了,單位扣工資的損失,由保險公司賠付給當(dāng)事人。這個保險,顯然已經(jīng)超出了“錢”的層面,單位制度、出勤紀(jì)律往哪兒擺?

  互聯(lián)網(wǎng)時代,這些五花八門的險種迎合了年輕人追求新奇的心態(tài),并嵌進(jìn)具體的行為模式、消費(fèi)場景,吸引許多人“順手”消費(fèi)。然而仔細(xì)打量,它們要么是“新瓶裝老酒”,比如所謂“腸胃險”“吃貨險”,不過是一些短期健康險的“變裝”,費(fèi)率卻更貴;有的壓根兒就不是保險,比如足球險等,沒有基于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的費(fèi)率精算,反而有賭博、非法集資的嫌疑;還有的完全有違公序良俗,比如酒駕險、鞭炮險,為違法犯罪行為提供“定心丸”,令公眾憤然。

  這些問題,監(jiān)管層也注意到了。繼強(qiáng)制壽險企業(yè)收縮萬能險規(guī)模后,保監(jiān)會近日又對財(cái)產(chǎn)保險“不姓!钡男袨榧莱觥按髿⑵鳌薄涨邦C布的《財(cái)產(chǎn)保險公司保險產(chǎn)品開發(fā)指引》從產(chǎn)品開發(fā)到命名等多個方面,明令禁止財(cái)產(chǎn)保險“玩噱頭”“炒概念”。

  可以說,這個《指引》很解渴,既觸到了當(dāng)前一些保險產(chǎn)品的痛處,也為保險企業(yè)如何腳踏實(shí)地、開拓經(jīng)營指明了方向。

  近年來,保險業(yè)不斷推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、改善服務(wù),努力滿足消費(fèi)者日益升級的保險需求。但也有不少公司重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重開發(fā)輕管理,標(biāo)準(zhǔn)不健全、管控不到位,為了短時間內(nèi)上規(guī)模,把創(chuàng)新當(dāng)兒戲,跟風(fēng)炒作,念歪了“創(chuàng)新”經(jīng)。

  保險姓保,首先體現(xiàn)在險企應(yīng)該把產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新方向?qū)?zhǔn)國計(jì)民生最需要的保障;诰W(wǎng)上購物的退貨險,險種簡單、費(fèi)用不高,卻呼啦啦創(chuàng)下單日保單2.1億件的“奇跡”,就是因其滿足了消費(fèi)者規(guī)避網(wǎng)購?fù)素涳L(fēng)險的需要。反觀我們的生活,還有很多領(lǐng)域裸露在風(fēng)險中,需要險企來發(fā)現(xiàn)、耕耘。比如,雖然運(yùn)動員保險險種豐富,但缺乏針對普通人戶外運(yùn)動的意外險;城市居民家庭財(cái)產(chǎn)保險仍以房屋保險為主,字畫、珠寶、家電等保險產(chǎn)品少之又少。職業(yè)經(jīng)理人責(zé)任保險、醫(yī)生職業(yè)責(zé)任保險等提高社會運(yùn)轉(zhuǎn)和管理效率的險種在國外早已普及,在我國卻始終未成氣候,這里面有社會大環(huán)境的制約,也跟保險業(yè)自身的怠惰不無關(guān)系。

  保險姓保,還要突出它的產(chǎn)品原理,在條款費(fèi)率開發(fā)過程中,要堅(jiān)持損失補(bǔ)償原則、誠實(shí)信用原則、風(fēng)險定價原則等。一些看上去很美的“一元錢”保險,其實(shí)并不保險,它們或是漫天要價,利用保險產(chǎn)品定價信息不對稱欺騙客戶,或是定價嚴(yán)重偏離風(fēng)險概率,一旦形成巨額索賠,將嚴(yán)重破壞保險公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性,最終也將損害保險消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  保險姓保,有賴于監(jiān)管部門強(qiáng)化管理。這些年,行業(yè)雖然一直在強(qiáng)調(diào)“回歸保障”,但把主要精力放在了保額高、期限長的壽險產(chǎn)品上,對保費(fèi)年繳甚至日繳、保額小打小鬧的財(cái)險產(chǎn)品,盯得不那么緊。加之借力互聯(lián)網(wǎng)的四通八達(dá),各類奇葩險種得以爭相生長。這些險種對投保人造不成太大的損失,但整體看,敗壞行業(yè)形象,滋長險企投機(jī)惡習(xí),侵蝕行業(yè)發(fā)展根基,再不能貪戀它虛假的美味,要下決心嚴(yán)監(jiān)管,讓險企斷了這個念想。

  2016年全國保險業(yè)保費(fèi)收入3.1萬億元,而根據(jù)保監(jiān)會發(fā)布的《中國保險業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》,到2020年,全國保費(fèi)收入要爭取達(dá)到4.5萬億元左右。對照“十三五”目標(biāo),行業(yè)發(fā)展壓力可不小。但是,無論擔(dān)子多重,都不要指望走捷徑。實(shí)踐證明,保險業(yè)要做大做強(qiáng),只有“保險姓!边@條正路可走,通過堅(jiān)持推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,充分發(fā)揮保險保障功能,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。任何投機(jī)取巧,到頭來都是搬起石頭砸自己的腳。

 

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