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南鑼鼓巷暫停接旅游團是“三贏”
陸敬平
//8858151.com2016-04-25來源: 廣州日報
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  4月25日零時起,南鑼鼓巷暫停接待旅游團隊。記者從北京市東城區(qū)旅游委了解到,由于南鑼鼓巷目前游客人數(shù)嚴重超出景區(qū)的承載能力,因而做出上述決定。南鑼鼓巷取消了AAA級景區(qū)資質。記者另從多家旅行社獲悉,對于已經(jīng)報團的游客,將按照游客意愿進行線路調整。

  身為景區(qū)自然希望游客越多越好,從而提高知名度和經(jīng)濟效益,拉動景區(qū)旅游經(jīng)濟。因而許多景區(qū)采取各種手段以吸引游客。但是,事物都是一分為二的,有好處亦有壞處。客流超過景區(qū)的最大承載量就會帶來一系列問題,會對景區(qū)環(huán)境和當?shù)鼐用竦纳钤斐蓢乐赜绊懞蛽p害。因而《旅游法》規(guī)定,景區(qū)應當公布最大承載量、景區(qū)接待旅游者不得超過最大承載量,要求旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,景區(qū)要提前公告并及時采取疏導、分流等措施。

  我們欣喜地看到,AAA級景區(qū)北京南鑼鼓巷暫停接待旅游團隊并取消了景區(qū)資質。該景區(qū)如此做恰恰是明智之舉,其高明之處就在于停止接待游客,從現(xiàn)實來看會減少收入,但從長遠和發(fā)展提高的角度來說,不失為一著景區(qū)贏、居民贏、游客贏的“三贏”妙棋。

  景區(qū)贏。作為北京市政府批準的第一批25片歷史文化保護區(qū),嚴重超負荷的游客人數(shù)不僅不利于對保護區(qū)風貌的保護,也極易引發(fā)公共安全突發(fā)事件。實質上早在去年國慶期間,南鑼鼓巷每天就涌入10萬多名游客,已經(jīng)嚴重超過了“最大承載量”,因此受到北京旅游委提醒 “已經(jīng)不適宜游覽”。今年進入旅游旺季后,南鑼鼓巷又舊景重現(xiàn),游客暴增,人滿為患。因此出現(xiàn)了許多問題。如果再繼續(xù)運營,就會引發(fā)各類矛盾,不但對游客不利,也會給景區(qū)造成損害。現(xiàn)在暫停接待旅游團首先得利的是景區(qū)。

  游客贏。那么多游客光臨,說明景區(qū)肯定有贏人之處。但是,人們外出旅游的關鍵是游得開心,玩得愉快和安全。但是景區(qū)游客爆滿,形成人挨人,人擠人,不但看不好風景,而且在吃住等方面都會增加很大難度,甚至會推高價格。再加之存在的諸多安全隱患,怎么能確保游得開心安全?時間耽誤了,錢也花了,但卻未能達到預期的游玩效果,相信大多數(shù)游客都會不滿意甚至鬧心,那還游個啥勁?現(xiàn)在根據(jù)游客意愿,及時調整旅游線路也算是明智的選擇。

  居民贏。按理說,游客多對拉動本地經(jīng)濟大有好處,居民本該高興。但是,長期的景區(qū)“超載”也帶來環(huán)境污染、秩序較亂,已經(jīng)嚴重影響了居民的工作和生活等弊端。一些居民選擇支持暫停自在情理之中。再說暫停并不是永遠停止,在采取行之有效措施加以改進后,南鑼還會繼續(xù)迎客。當然,這既需要上級旅游部門加強引導,促進整改,更需要景區(qū)自身實行蝶變,加大基礎設施建設,提高服務質量,實行限流、分流措施等。總而言之一句話,讓游客高興而來,滿意而歸,景區(qū)和居民也能有更多的獲得感才是最好的歸宿。     

 

 

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