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近年來,兒童電話手表因為有定位和通話的功能,并冠以“智能”頭銜,受到廣大父母的青睞。旺盛的市場需求,刺激了眾多廠商加入,但很多企業(yè)并無過硬的技術(shù)能力,甚至沒有專門的技術(shù)團隊和獨立的服務(wù)期,功能不能讓人滿意。從去年開始,多款兒童電話手表的相關(guān)漏洞,被白帽黑客陸續(xù)公布在國內(nèi)安全平臺烏云上,漏洞的主要根源在廠家的服務(wù)器上。記者將多款兒童電話手表送交工信部的鑒定機構(gòu),經(jīng)鑒定證實,根據(jù)家長手機號可以找出兒童電話手表ID號,簡單的攻擊程序就能獲取兒童電話手表的經(jīng)緯度數(shù)據(jù)。攻擊程序還可以讓攻擊者便捷的監(jiān)聽兒童電話手表使用者,篡改手表通訊錄。(4月11日《南方都市報》)
兒童電話手表的熱銷,是在兒童拐賣、失蹤個案受到輿論高度關(guān)注的背景下出現(xiàn)的。這樣一款功能并不復(fù)雜的智能終端設(shè)備,擊中了家長的“痛點”,能夠?qū)崿F(xiàn)家長與孩子直接通話(又免去了孩子攜帶智能手機的諸多不便及孩子沉溺智能手機游戲的風險)、家長查看孩子定位及行動路線,擴大了家長的視野范疇,有助于一些家長快速找回走失孩子。
當然,兒童電話手表能夠多大意義上減少、威懾拐賣(拐騙)行為,作用是不確定的,這款設(shè)備能夠讓孩子與家長取得便捷聯(lián)系(家長在接到詐騙電話時也可啟動驗證)。但拐賣(拐騙)者在實施違法犯罪行為時,會老老實實等待孩子通過兒童電話手表跟家長聯(lián)系嗎?拐賣(拐騙)者連兒童電話手表的定位功能都不知道嗎?
美國著名的互聯(lián)網(wǎng)思想家、《哈佛商業(yè)評論》前主編尼古拉斯·卡爾,一向是互聯(lián)網(wǎng)、智能化、自動化浪潮的懷疑者,曾推出過《Google讓我們變愚蠢》、《玻璃籠子》等暢銷作品。尼古拉斯·卡爾認為,無論是多么精妙和完美的智能化技術(shù),以及數(shù)據(jù)挖掘分析、算法,都無法做到盡善盡美,概率上百萬分之一、千萬分之一的差錯會以更高頻度出現(xiàn)。根據(jù)這番觀點,可以認為,兒童電話手表本身也難以避免缺陷率,這種情況下,主管部門應(yīng)當責令相關(guān)廠商執(zhí)行更高標準,盡可能完備的建立缺陷應(yīng)對預(yù)案,竭力減少和彌補消費者損失。
《南方都市報》報道揭示出的是另一類情況,即現(xiàn)有技術(shù)完全可以有效控制兒童電話手表產(chǎn)品的安全風險,可以避免攻擊者通過一般攻擊程序監(jiān)聽、操縱受害者,但國內(nèi)很多兒童電話手表的品牌廠商,在不具備技術(shù)能力的情況下進入這一產(chǎn)品領(lǐng)域,向市場上供應(yīng)了大量的質(zhì)量低劣的產(chǎn)品。兒童電話手表低質(zhì)品不但有礙于使用者(家長和兒童)正常使用功能(通話、查找定位),而且還存在突出的安全隱患,攻擊者完全可以通過篡改手表通訊錄以取得孩子的信任,支配其打開(走出)家門、去往特定地點;攻擊者還可以“劫持”手表的通話功能,在家長接到詐騙電話向孩子核實情況時謊報信息,為其錢財詐騙創(chuàng)造條件。
筆者以為,國家有關(guān)部門應(yīng)當高度重視兒童電話手表產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量缺陷的問題,要在各主要電子商務(wù)網(wǎng)站和各地實體商場超市等銷售渠道,對在售的各種品牌兒童電話手表開展缺陷測試;與之同時要求各廠商提交產(chǎn)品的質(zhì)量評測報告、第三方檢驗報告,鼓勵消費者提交使用中發(fā)現(xiàn)的問題。對于漏洞明顯、攻擊難度過低、極易造成安全風險的產(chǎn)品,主管部門應(yīng)啟動產(chǎn)品召回,要求廠商無條件召回并向消費者作出賠償。主管部門還應(yīng)會同行業(yè)組織,建立規(guī)范的流程和標準,要求兒童電話手表等與兒童、老人等特殊消費人群使用的智能終端設(shè)備上市之前,必須接受嚴格的功能、缺陷與漏洞檢驗,規(guī)范相關(guān)產(chǎn)品的營銷宣傳。
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