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鳳凰古城門票風(fēng)波的警示意義
晏揚(yáng)
//8858151.com2016-03-29來源: 西安晚報(bào)
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  備受外界關(guān)注的鳳凰古城門票是否取消終于落子敲定,自今年4月10日起,鳳凰古城捆綁式門票將取消,恢復(fù)至2013年4月10日前的運(yùn)營(yíng)模式,游客進(jìn)入鳳凰古城旅游不用再購(gòu)買148元捆綁式大門票,只需在逛小景點(diǎn)時(shí)購(gòu)買相應(yīng)的門票。(相關(guān)報(bào)道見今日本報(bào)7版)

  三年前,鳳凰古城推出“門票新政”,將原先“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”改為“憑票進(jìn)入景區(qū)”,游客但凡進(jìn)入鳳凰古城,哪怕不游覽城內(nèi)任何景點(diǎn),哪怕只是進(jìn)城購(gòu)物就餐,都需先購(gòu)買148元的門票。此舉遭到了社會(huì)輿論的強(qiáng)烈質(zhì)疑和批評(píng),但當(dāng)時(shí)鳳凰官方不為所動(dòng),還美其名曰“為游客著想”。然而,在強(qiáng)撐了三年之后,他們不得不向現(xiàn)實(shí)低頭,窮途末路的“門票新政”終于被廢棄。如果用一個(gè)成語來形容這場(chǎng)風(fēng)波,那么“始亂終棄”或許殊為妥帖。

  實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)踐證明,鳳凰“門票新政”不僅遭到當(dāng)?shù)孛癖娪绕涫巧虘舻姆磳?duì),而且惹惱了很大一部分游客,他們以“用腳投票”的方式表達(dá)不滿,以示對(duì)鳳凰官方錯(cuò)誤決策的懲罰。據(jù)報(bào)道,2013年“五一”期間,鳳凰古城的游客數(shù)量只有2012年“五一”期間的四成。顯然,如果失去了游客,那么一切如意算盤都將化作泡影。

  知錯(cuò)能改,善莫大焉。鳳凰官方當(dāng)初力推“門票新政”也許有著美好的預(yù)期,但實(shí)踐證明此路不通,這個(gè)決策不明智、不正確,甚至不合法,兩邊不討好。如此,廢除“門票新政”便是必然的選擇,而勇于糾正錯(cuò)誤決策,本就是公權(quán)力應(yīng)有的品質(zhì)。

  鳳凰“門票新政”始亂終棄,其警示意義值得銘記。其一,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)不能急功近利,更不能竭澤而漁,唯有摒棄“門票經(jīng)濟(jì)”思維,尊重游客的權(quán)益,才能達(dá)致游客和景區(qū)的“雙贏”,才是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)久之計(jì)。其二,景區(qū)政府的旅游決策要尊重民眾的意愿,通過召開聽證會(huì)等方式征詢民意,而不能拍腦袋決策、一意孤行。其三,要讓當(dāng)?shù)孛癖姺窒砺糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展成果,而不要試圖把旅游收益都裝進(jìn)政府的腰包,景區(qū)政府“吃肉”,要允許景區(qū)民眾“喝湯”。其四,政府“有形之手”未必拗得過市場(chǎng)“無形之手”,要尊重市場(chǎng)的選擇,敬畏市場(chǎng)的力量,而不要試圖逆市場(chǎng)潮流而動(dòng)。

 

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