對(duì)“噪音擾民”這類(lèi)嚴(yán)重影響千家萬(wàn)戶(hù)生活質(zhì)量的問(wèn)題，長(zhǎng)久以來(lái)各部門(mén)既沒(méi)有行之有效的對(duì)策，也沒(méi)有提上議事日程的打算，而這正是我們城市管理的缺失

　　微信圈里一位朋友上傳了這樣一篇文章：他住的單元樓里一戶(hù)人家在陽(yáng)臺(tái)上養(yǎng)了一籠雞，每到凌晨，幾只雄雞便爭(zhēng)相打鳴。大清早幾只雄雞一起叫，擱誰(shuí)恐怕都受不了！鄰居們先是好言相勸；可雞的主人不為所動(dòng)。無(wú)奈，便有人找上門(mén)去。雞的主人毫不示弱：“別人可以在樓里養(yǎng)狗，我咋就不能養(yǎng)雞？”

　　就這樣，半年過(guò)去了，架吵了一場(chǎng)又一場(chǎng)，雞們依然在“引吭高歌”。這位發(fā)微信的朋友痛苦地說(shuō)，自己本來(lái)就神經(jīng)衰弱，現(xiàn)在差不多要精神崩潰了！

　　我很能理解他的痛楚！因?yàn)檫@樣的事，我也曾經(jīng)歷過(guò)。剛工作時(shí)，住單位筒子樓。那時(shí)候，房子緊張，許多三口之家也只能擠在一間房里。于是，門(mén)口的樓道便成了大家爭(zhēng)奪的對(duì)象。煤氣灶挨墻一溜兒排著，菜筐、鍋碗瓢盆、洗衣機(jī)都放在樓道里。那時(shí)候我還是單身，吃食堂。鄰居們便都盯著我門(mén)口兩邊的空地：這家放幾棵大白菜，那家放幾捆蔥；這家放個(gè)餐柜，那家放個(gè)破桌子。每次進(jìn)門(mén)，都不得不側(cè)著身子。再后來(lái)，門(mén)兩邊的墻上不知被哪兩家各掛了一個(gè)拖把，污水從早到晚哩哩啦啦滴個(gè)不�！勰盍诉@么多年書(shū)，去和鄰居們計(jì)較這些雞毛蒜皮的事，說(shuō)出來(lái)都磕磣。但天天都得面對(duì)這些勞什子，說(shuō)不影響心情是假！

　　這些年，大家的居住條件都有所改善。但類(lèi)似上面的事兒，絕跡了嗎？并沒(méi)有。我有個(gè)朋友東挪西借買(mǎi)了套湖景房，可還沒(méi)樂(lè)上幾天，麻煩來(lái)了：樓上住著位女性，喜歡穿著高跟鞋深夜在房間里走來(lái)走去。他善意提醒對(duì)方能不能在房間走路時(shí)換雙平底鞋？不料想捅了馬蜂窩，對(duì)方黑了臉：“我穿什么鞋關(guān)你什么事？”從此，對(duì)方專(zhuān)門(mén)在凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘在房里溜達(dá)。朋友投訴到物業(yè)，物業(yè)上門(mén)勸說(shuō)后無(wú)濟(jì)于事；告到居委會(huì)，居委會(huì)也一籌莫展。

　　對(duì)方更來(lái)勁了，不知從哪里搞來(lái)個(gè)有閥門(mén)控制的大桶，專(zhuān)門(mén)放到朋友臥室上面的那個(gè)房間，一到深夜就開(kāi)始往盆子里嘩嘩啦啦滴水。朋友快瘋了，城管、派出所……所有的部門(mén)找了個(gè)遍，均表示無(wú)能為力。

　　“拉鋸戰(zhàn)”打了好幾年，朋友瘦了一大圈。前不久他告訴我：頂不住了，搬家了。他在外面租了房子。

　　類(lèi)似的事情，咱們身邊比比皆是：你要午休，可樓下的孩子嗚里哇啦在學(xué)吹號(hào)；你來(lái)了靈感想寫(xiě)篇散文，可隔壁的姑娘一氣不歇彈了3小時(shí)琴；好不容易盼來(lái)個(gè)禮拜天，你想美美補(bǔ)上一覺(jué)，可不到7點(diǎn)裝修的電鉆聲就撕心裂肺響了起來(lái)……

　　對(duì)這一切，你有辦法嗎？自己找上門(mén)，多半是自討沒(méi)趣。那就依靠組織——可無(wú)論你找到哪個(gè)部門(mén)投訴，對(duì)方恐怕都是兩手一攤：“人家不自覺(jué)，我們也沒(méi)辦法！”

　　這就回到了我們常說(shuō)的管理問(wèn)題。上面提到這種影響鄰里關(guān)系的“小事”，很多地方恐怕都沒(méi)有制定出行之有效的管理辦法。甚至可以說(shuō)，還沒(méi)有顧得上提到管理的議事日程。這正是我們城市管理的缺失！經(jīng)常聽(tīng)到的托詞是：“這些都是小事！鄰里之間嘛，大家都要互諒互讓?zhuān)　?/P>

　　小事如果不能妥善處理，最終可能釀成大事。好萊塢有部電影叫《合法入侵》說(shuō)的正是這個(gè)道理�？死锼购袜従影罱K雙雙舉槍瞄準(zhǔn)了對(duì)方，誘因就是地上的煙頭、樹(shù)籬生長(zhǎng)過(guò)界、開(kāi)派對(duì)噪音過(guò)大這些雞毛蒜皮的小事。

　　換位思考一下，讓你攤上“樓道雞叫”這種事，你會(huì)覺(jué)得是小事嗎？肯定不會(huì)！把這個(gè)問(wèn)題提出來(lái)，管理部門(mén)還真應(yīng)該琢磨點(diǎn)法子。