如果沒有想法，即使有條件辦的事，也不一定有辦法。

　　有此感觸，是因?yàn)榭吹搅恕赌暇┤請(qǐng)?bào)》昨天的一條新聞：建鄴區(qū)部分社區(qū)為解決獨(dú)居、空巢等5類老人的早餐問(wèn)題，開展了“一元早餐”愛心服務(wù)。因?yàn)檫@些社區(qū)附近早餐店太少，有了社區(qū)“一元早餐”服務(wù)，老人們不僅不用跑遠(yuǎn)路或自己制作，還能節(jié)省開支。

　　其實(shí)，沒有這“一元早餐”服務(wù)之前，那些老人不可能不吃早餐，這么多年不也就過(guò)來(lái)了嗎？然而，有了“一元早餐”，這些老人的早餐從此就會(huì)提升品質(zhì)，生活也就方便得多。不僅如此，按照市老齡辦負(fù)責(zé)人的話說(shuō)，“一元早餐”今后若運(yùn)作得好，將在全市社區(qū)推廣，也就是說(shuō)，全市5類老人將有可能都享受到這項(xiàng)服務(wù)。

　　如何讓5類老人享受社會(huì)文明發(fā)展成果是一大課題，大家都在摸索辦法�！耙辉绮汀笔且粋�(gè)辦法，而這個(gè)辦法最終能夠付諸實(shí)施，關(guān)鍵還在于社區(qū)“有想法”，如果沒有那份想法，老人們的早餐還得按老樣子吃。

　　沒錯(cuò)，有想法還得有辦法；但更多時(shí)候，許多可以改變的東西，只因?yàn)槲覀儧]有想法才“濤聲依舊”。前不久，一位朋友的駕照要年審換照了，問(wèn)我怎么搞？我想起幾年前到車管所的情景，排隊(duì)、體檢、填表，擠了一身汗，忙了一上午才搞定。這位朋友直喊“被嚇到了”�？蛇^(guò)了兩天碰到他，聽說(shuō)他到家門口的派出所去辦了，“分分鐘就搞定！”我這才知道，這項(xiàng)服務(wù)早已經(jīng)“家門口化”了。退一步想，那么多年，無(wú)論取得駕照還是駕照年審，都得去車管所排隊(duì)，甚至找黃牛代辦，弄得人身心俱疲，倒也習(xí)以為常，有關(guān)部門不去改變，恐怕日子照過(guò)。而一旦有了想法，改變了這一切，市民自然也就歡天喜地?fù)Q了個(gè)活法。

　　大量不經(jīng)意的變化，有的基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，而更多的還是從事公共服務(wù)的人“有想法”并找到了辦法。就好比駕照年審，互聯(lián)網(wǎng)為多點(diǎn)辦理提供了條件，讓想法變成了現(xiàn)實(shí)。而為5類老人提供“一元早餐”服務(wù)，也做成了，讓老人們滿意了，顯然，這完全得益于從事社區(qū)服務(wù)的人做了有心人。

　　提升公共服務(wù)品質(zhì)，有時(shí)候甚至不需要花多大代價(jià)，等待形成多好的客觀條件，只要有了改變現(xiàn)實(shí)的想法，只需要換個(gè)思路就能實(shí)現(xiàn)。有一回跟幾個(gè)老人聊天，說(shuō)到過(guò)去環(huán)衛(wèi)工人掃馬路，“大清早本來(lái)空氣清爽，十幾把大掃帚就把馬路弄得塵土飛揚(yáng)，烏煙瘴氣，你還怪不得他們，人家是在打掃衛(wèi)生嘛！”這種場(chǎng)景現(xiàn)在再也看不到了，我們循著馬路清洗車的印跡，就能體會(huì)到思路的可貴，而思路來(lái)自改變現(xiàn)實(shí)的想法。假如沒有想法，你喜歡或不喜歡，大掃把就在那里。

　　提升城市公共服務(wù)品質(zhì)，既需要大數(shù)據(jù)、互聯(lián)互通技術(shù)做支撐，更需要我們做有心人，只有這樣，才能最大限度地利用新技術(shù)來(lái)服務(wù)城市、服務(wù)市民，才能用自己的智慧在公共服務(wù)上多創(chuàng)新，多謀事。大到現(xiàn)代化的城市建設(shè)，小到“一元早餐”，莫不如是。