“12306的驗證碼，已經(jīng)擊敗了全國99%的購票者，我已經(jīng)找不到回家的路了”。今年春運火車票開售一來，除了各種“秒光”的新聞，最多的就是對12306圖片驗證碼的各種吐槽。為了防止搶票軟件破解，12306網(wǎng)站不斷將登錄的圖片驗證碼更新，層出不窮的圖片驗證碼讓一些網(wǎng)購車票的旅客大呼“比高考還難”。（12月8日新華網(wǎng)）

　　春運火車票向來都是高度稀缺的資源，無論是之前的通宵排隊還是現(xiàn)在的網(wǎng)上拼搶，春運購票注定是一場“艱苦卓絕”的戰(zhàn)斗。12306的圖片驗證碼雖然像素很差，但若擱在平時，做這樣的奇葩題目倒也不失為一種樂趣。正因為搶票時間爭分奪秒，每輸錯一次就失去好幾成的搶票成功機會，大家手心都有點出汗心跳也有點加速，誰還會有心思去瞬間區(qū)分王珞丹與白百何、孫楠與楊臣剛？倒在驗證碼攔路石下的人們，于是“都開始懷疑自己的智商了”。

　　高難度的圖片驗證碼，影響了非學(xué)霸們的購票效率，但在12306看來，似乎卻是一種公平的需要——圖片驗證碼旨在應(yīng)對來自第三方搶票軟件的破解，因為第三方軟件介入會影響12306網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性以及用戶購票的公平性，而單純的數(shù)字驗證碼或漢字驗證碼很容易被破解。犧牲用戶體驗保障購票公平，當(dāng)然是可以理解的；如果最后同樣都是買不到票，敗在眼力與運氣上，似乎也要比敗給技術(shù)插隊更好。

　　你看，公眾對購票驗證碼的吐槽，根本原因在于“一票難求”的格局，直接原因在于搶票軟件的瘋狂；相比之下，12306的技術(shù)水平與應(yīng)對不力，好像不應(yīng)該被過分指責(zé)�？蓡栴}在于，購票驗證碼難則難矣，具體到防止黃牛搶票，真的能有多大威力呢？

　　所謂道高一尺魔高一丈，靠著對搶票軟件的“深入研究”，黃牛購票QQ群的生意據(jù)說依舊很火。這就有點讓人擔(dān)憂，會不會因為超難驗證碼阻擋或拖延了很多的購票者，反而讓黃牛的搶票軟件成功概率更高呢？那些直接遞條子或者內(nèi)部聯(lián)系拿票的高級別黃牛，當(dāng)然就更別提了。

　　無論如何，12306大戰(zhàn)各類搶票軟件和各路技術(shù)型黃牛，出發(fā)點肯定是好的，立場也肯定是對的；但是，如果真正被打敗的不是黃牛，反而是“全國99%的購票者”，那就有點“打偏了”。有一個問題是：購票驗證碼到底要多難，才能防得住黃牛？這不僅是一個技術(shù)問題，更是一個制度安排問題。

　　我在想，“一票難求”的火車票，是不是也可以像新股申購一樣搞先申購后搖簽?zāi)兀恳�，新股中簽在�?dāng)下股市無異于白白撿錢，其申購成功難度肯定要遠(yuǎn)超火車票，但沒中簽的股民，怨氣似乎并沒有搶不到火車票的旅客那么大，無非自己運氣不好罷了，鮮有人質(zhì)疑搖簽公平性。倘若春運火車票也能先申購再搖簽，會不會更為公平一點呢？

　　至少，12306往年搶票高峰期時常癱瘓的問題肯定不會再存在，搶票軟件和技術(shù)型黃牛在這樣的制度安排下也幾乎沒有用武之地。至于搖簽的公平性，當(dāng)然也需要制度來保障，但是相比“秒光”的亂哄哄和不透明，以及超難驗證碼的既缺效率也少公平，總歸應(yīng)該是更好的。（舒圣祥）