最近有三個熱門話題：一是有網(wǎng)友舉報，高鐵乘務(wù)人員為賣40元盒飯，故意不賣15元的盒飯，鐵路方面回應(yīng)稱，15元盒飯銷路不好；二是湖北恩施學(xué)生購買一套百元左右的校服，竟被教育主管部門、學(xué)校、班主任吃掉十多元“回扣”；三是百度因轉(zhuǎn)賣“血友病吧”，引得輿論一片譴責(zé)，不得不停止病種類吧商業(yè)合作。

　　這三則消息貌似互不搭界，實則都屬于“商業(yè)模式被玩壞了”的典型案例。不管是高鐵上賣盒飯、學(xué)校采購校服，還是百度聚集同類需求，都是一種能滿足需求的供給，是一種絕對能做好的商業(yè)模式。但是，為何看起來好好的商業(yè)鏈條，動輒會起一個“膿包”，出現(xiàn)變異？究其因，無不源于追求“超量級”利益的欲望——有人不甘于在一個普通商業(yè)模式上精耕細(xì)作，總想尋求快速獲得更多利益的捷徑，將該拿的不該拿的都拿到手。這是當(dāng)下這個浮躁社會最嚴(yán)重的病態(tài)心理，但糟糕的是，對于這種“商業(yè)模式被貪欲扭曲拐彎”的普遍現(xiàn)象，我們的認(rèn)識、防范還不夠。

　　按照經(jīng)濟學(xué)理論，完全競爭市場的經(jīng)濟效率最高，因為它提高了企業(yè)盈利的難度，將驅(qū)動企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新提升盈利能力；而寡頭及壟斷市場則截然相反，它不追求技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)濟效率，反倒利用角色特殊性，粗放地逐利。在當(dāng)下中國，市場經(jīng)濟看起來很發(fā)達(dá)，有很多獨立的商業(yè)活動體，從事獨立的商業(yè)行動，但因為種種復(fù)雜的原因，壟斷或半壟斷的身影隨處可見。這類商業(yè)主體如果不能從內(nèi)部、外部管控約束好膨脹的欲望，就很容易跌入坑人坑己的漩渦。

　　高鐵上賣盒飯，基于獨特的空間資源，除非“鐵老大”同意，其他商家能隨便上去賣嗎？中小學(xué)生買校服，校長局長們下“紅頭文件”，家長學(xué)生們有選擇權(quán)和議價權(quán)嗎？網(wǎng)絡(luò)搜索，在競爭對手都比較弱的當(dāng)下，百度需要在搜索產(chǎn)品進化上下功夫嗎？商業(yè)模式是不是壟斷，不看生意大不大，不看機構(gòu)大不大，也不看主體是不是體制內(nèi)管理，而要看這種商業(yè)模式的本質(zhì)：不管是借助權(quán)力的“紅頭文件”，借助市場的“獨特地位”，還是借助時間空間的“獨占資源”——這些所謂市場主體，都在追尋著寡頭與壟斷的狀態(tài)。沒有強大有效的制約力量，商業(yè)模式難免要在“貪欲”面前拐彎、變異。放眼當(dāng)下，有多少行業(yè)都在重復(fù)著類似的故事。

　　建立完善的市場經(jīng)濟體制并不容易，尤其是健康領(lǐng)域的商業(yè)模式，形成一個鏈條更不容易。很多半吊子的商業(yè)模式，正在膨脹著“銷售文化”的弊病，追求利益的最大化，在商業(yè)鏈條上不斷附加額外的手段，讓原本值得耐心耕耘的商業(yè)行為，變異成“獲利最大化才是硬道理”的彪悍邏輯。什么用戶利益，什么產(chǎn)品體驗，什么合理利潤，什么市場秩序，都被拋到了九霄云外——成王敗寇，掙回來最多的錢，能在鏈條上尋租最多的好處，就是能耐。這真是飲鴆止渴，讓自己透支信譽，注定走不長遠(yuǎn)。

　　不要簡單指望任何市場從業(yè)者，能以自己的道德力量，規(guī)范好自身商業(yè)模式的運行方向。不管是從大的市場角度，形成真正的競爭關(guān)系，讓用戶真的做到有選擇權(quán)、議價權(quán)，做到市場的外部約束；還是通過企業(yè)內(nèi)部的制度設(shè)計，比如產(chǎn)品與銷售區(qū)分運行等手段，實現(xiàn)利益制衡，控制肆意流淌的欲望膨脹，保障服務(wù)與產(chǎn)品能行駛在正確的軌道上，實現(xiàn)內(nèi)部制衡，都需要認(rèn)真地對待、小心呵護每一種被大家習(xí)以為常的商業(yè)模式。健康才能長久，長久才有真正的生命力。為了私欲膨脹而逾矩、“拐彎”，不管你是何種商業(yè)模式，不被玩壞都難。