國人海外搶購現(xiàn)象的背后

　　國人海外搶購現(xiàn)象的出現(xiàn)，反映出我國制造業(yè)尚存在功能創(chuàng)意不足、制造標準滯后等方面的短板。不論是在新興消費領(lǐng)域開疆拓土，還是在傳統(tǒng)消費市場堅守扎寨，都應秉持誠意至上、創(chuàng)新為本、精耕細作、不舍末節(jié)的精誠傳統(tǒng)，最大限度滿足新一輪的消費升級需求

　　一只杭州生產(chǎn)的馬桶蓋，漂洋過海出口貼牌，最后又被中國游客千里迢迢地買回來……國人海外搶購電飯煲、馬桶蓋等話題，在全國兩會期間依然熱度不減，也給人們帶來很多思考。

　　就我國目前的制造業(yè)水平來看，馬桶蓋、電飯煲等都已經(jīng)算不得高技術(shù)產(chǎn)品。有人認為中國制造與國際先進水平的差距有兩點：一是工藝，二是材料。但這一判斷主要針對高端裝備制造業(yè)，我國日用消費類產(chǎn)品制造能力并不遜色�！俺隹谵D(zhuǎn)內(nèi)銷”的馬桶蓋，正是這種制造技術(shù)能力的佐證。

　　不過，有制造技術(shù)，并不等于具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力。隨著我國市場的逐步開放和科學技術(shù)不斷進步，當下很多人尤其是一部分中產(chǎn)階層和青年群體的消費意愿已經(jīng)遠遠超越了一般商品的基礎(chǔ)需求。國人海外熱購馬桶蓋、電飯煲等現(xiàn)象的出現(xiàn)，至少反映我國制造業(yè)在滿足消費升級方面的三大短板。

　　一是產(chǎn)品的功能創(chuàng)意水平有差距。同樣外觀的馬桶蓋，國內(nèi)產(chǎn)品與日本產(chǎn)品的根本差距體現(xiàn)在智能化設計和人體感應設計，日本的高端馬桶蓋，完全具備無手接觸，全自動化控制沖水量等一系列功能。再聯(lián)想到蘋果公司系列電子產(chǎn)品的熱銷，人們不難看出，創(chuàng)意基于技術(shù)能力，但也可以倒逼甚至引領(lǐng)技術(shù)能力。由于區(qū)域和收入水平的巨大差異，長期以來，中國消費群體的龐大存量和梯度呈現(xiàn)的模仿型排浪式消費，是制造業(yè)市場規(guī)模迅速擴張的靠山，但同時，這種“始終有飯吃”的階段性局面或許也在一定程度上造就了產(chǎn)品制造者創(chuàng)新沖動不足。

　　二是產(chǎn)品制造標準滯后。有媒體從杭州一家生產(chǎn)馬桶蓋的企業(yè)了解到，同品牌的馬桶蓋在中國和日本實行的是兩個標準。制造標準意味著工藝流程、質(zhì)量管控和材料材質(zhì)等級等一系列事關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等級，因此，與其說國人海外搶購的是某些產(chǎn)品，不如說是對更高質(zhì)量標準和品牌信任的饑渴。所以，根據(jù)消費新趨勢新需求，迅速升級相關(guān)產(chǎn)品的制造標準是當務之急。

　　三是制造誠意缺失。善意是商業(yè)倫理的壓艙石，這種善意體現(xiàn)在制造過程中，應該是一種對精致完美的追求。近年來一些產(chǎn)品被曝出存在質(zhì)量問題，絕大部分體現(xiàn)為商家的誠意不足和誠信缺失。因此，從職業(yè)教育和制造文化入手，重新喚回“為把事情做好而把事情做好”的那種至誠的“匠人精神”，不僅是提升產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意的倫理之本，也是提升國人消費者信任和信心的重要支撐。

　　李克強總理在今年的《政府工作報告》中指出，擴大消費要匯小溪成大河，讓億萬群眾的消費潛力成為拉動經(jīng)濟增長的強勁動力。去年四季度央行調(diào)查顯示，我國居民消費意愿在上升。不過，2014年全國社會零售品銷售額同比增長13.3%，創(chuàng)十年來最低水平。消費意愿受到抑制的原因復雜，但產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)保障滯后及消費服務環(huán)境不完善等造成的消費者信心不足，肯定是重要因素。中國的消費市場增長空間依然廣闊，但不論是在新興消費領(lǐng)域開疆拓土，還是在傳統(tǒng)消費市場堅守扎寨，都別忘了誠意至上、創(chuàng)新為本、精耕細作、不舍末節(jié)的精誠傳統(tǒng)。唯有如此，才能最大限度滿足新一輪的消費升級需求，避免出現(xiàn)消費潛力過度境外“落地”的尷尬現(xiàn)象。