時(shí)值年底，各類企業(yè)均進(jìn)入了“職代會(huì)召開季”。工會(huì)忙活了一年，都為職工做了哪些實(shí)事；職工權(quán)益實(shí)現(xiàn)呈現(xiàn)什么樣的態(tài)勢(shì)；工作中有哪些創(chuàng)新，產(chǎn)生了什么樣的效果；來年工會(huì)工作有哪些重要安排……這個(gè)“賬本兒”，得通過職代會(huì)這個(gè)法定的形式向職工交代清楚。網(wǎng)上撲面而來的企業(yè)職代會(huì)召開信息顯示，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞已連續(xù)多年保持高熱度，成為工會(huì)工作創(chuàng)新中的一道“主菜”。中石化長嶺分公司本周也將召開職代會(huì)，從重點(diǎn)梳理并擬向職工宣傳的工會(huì)年度工作成就中可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作創(chuàng)新同樣是重中之重。

　　2015年李克強(qiáng)總理在全國“兩會(huì)”上提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，3年多的時(shí)間，“互聯(lián)網(wǎng)+”早已融入各行各業(yè)，越來越多企業(yè)和工會(huì)組織也搭上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的“快車”。但在實(shí)際工作中，企業(yè)工會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展和工作水平參差不齊，一些單位口號(hào)喊得震天響，實(shí)際操作上卻不見動(dòng)靜；一些單位看似建網(wǎng)絡(luò)、建平臺(tái)的工作搞得轟轟烈烈，實(shí)際操作上卻是簡(jiǎn)單的“數(shù)學(xué)加法”、“物理反應(yīng)”；一些單位加大人力物力投入，所費(fèi)的精力倒是不小，但做出來的東西與職工話語體系完全兩層皮，職工根本不買賬。之所以出現(xiàn)這樣的情況，關(guān)鍵問題在于落點(diǎn)不準(zhǔn)、抓手不實(shí)。那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”語境下的企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)新，到底應(yīng)該如何找準(zhǔn)落點(diǎn)呢？以一個(gè)基層職工的感受，應(yīng)該有以下幾點(diǎn)。

　　企業(yè)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”核心是加“職工”�！叭�心全意依靠工人階級(jí)”、“全心全意依靠職工辦企業(yè)”是黨的根本方針。企業(yè)工會(huì)工作必須把職工作為核心，為職工維權(quán)，為職工服務(wù)。想要讓工會(huì)服務(wù)職工的觸角延伸再延伸，關(guān)鍵還是要把握“職工”這一核心，這也是工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”工作的終極目標(biāo)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為企業(yè)工會(huì)工作的創(chuàng)新提供了平臺(tái)和技術(shù)手段，能讓之前有心而無力去做的服務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，能覆蓋到更廣大職工群體完成“普惠服務(wù)”，能打通服務(wù)職工的“最后一公里”甚至“最后一厘米”。因此，企業(yè)工會(huì)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的工作，從頂層設(shè)計(jì)上首先就要堅(jiān)持職工需求導(dǎo)向，堅(jiān)持職工問題導(dǎo)向，以職工為本，打造“網(wǎng)上職工之家”，讓工會(huì)服務(wù)窗口越來越向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸，實(shí)現(xiàn)信息多跑路，職工少跑腿，讓工會(huì)的溫度從“指尖”傳遞到“心間”。

　　企業(yè)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”重點(diǎn)是加“活力”。中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議指出，基層群團(tuán)組織存在活動(dòng)不足、凝聚力不夠的問題。增強(qiáng)基層企業(yè)工會(huì)活力成為群團(tuán)改革的題中應(yīng)有之義�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為增強(qiáng)基層企業(yè)工會(huì)活動(dòng)提供了絕佳平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái)，可以將企業(yè)工會(huì)與員工溝通模式由“單向輸出”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向互通”，真正讓職工從“圍觀群眾”變成“參與對(duì)象”，拉近企業(yè)與職工之間的距離。中國石化長嶺分公司工會(huì)開通的“長煉工人”微信公眾平臺(tái)，在增強(qiáng)活力方面所下的功夫和取得的成效很值得推廣借鑒：一是從建設(shè)到運(yùn)營，始終堅(jiān)持讓一線職工唱“主角”，骨干小編均是來自一線員工，他們身處職工之中，知道職工所思所想所盼；二是基于網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)開展各種職工真正喜歡和需要的活動(dòng)，2018年全年開展的幾十項(xiàng)網(wǎng)上活動(dòng)，“挖空心思”增強(qiáng)與職工的互動(dòng)性，為工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的建設(shè)營造了良性循環(huán)的氛圍。用活力聚人氣，用人氣增活力，這正是企業(yè)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的正確“打開方式”。

　　企業(yè)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”要加“地氣”。目前，微信、微博、客戶端等新媒體得到快速發(fā)展。許多企業(yè)工會(huì)正是通過這些平臺(tái)來落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)。企業(yè)工會(huì)通過這些平臺(tái)宣傳企業(yè)的政策、活動(dòng)、會(huì)議、成就，并向職工傳播企業(yè)發(fā)展理念、領(lǐng)導(dǎo)最新要求是應(yīng)有的責(zé)任，但實(shí)際操作中卻問題多多，引發(fā)不了職工的共鳴。究其原因，與話語姿態(tài)有關(guān)。常見的問題，比如在宣傳中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)大段講話材料的通篇照搬，或是枯燥乏味的官話套話，“飛得太高”，導(dǎo)致職工根本“夠不著”。因此，必須學(xué)會(huì)把“講道理”和“講故事”結(jié)合起來，使抽象的道理轉(zhuǎn)化成具體的事例；把“大主題”和“小切口”結(jié)合起來，讓企業(yè)的政策等轉(zhuǎn)化為員工關(guān)心的話題；讓員工看得懂、聽得進(jìn)，強(qiáng)化交流、淡化灌輸。只有把面對(duì)職工的話語姿態(tài)調(diào)整到位，以最接地氣的方式才能最大限度地吸引職工，并為職工做好服務(wù)。