日前，《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨實(shí)施辦法》草案在國(guó)務(wù)院法制辦網(wǎng)站征求意見(jiàn)。值得注意的是，今年2月發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨指引》征求意見(jiàn)稿曾提出，特價(jià)清倉(cāng)商品等不適用“七日無(wú)理由退貨”，在新的征求意見(jiàn)稿中被刪除。

　　去年新消法設(shè)立的“七日無(wú)理由退貨”制度，消費(fèi)者既表示歡迎也隱隱有些擔(dān)憂(yōu)。由于該制度缺乏明確的細(xì)則，在實(shí)踐中出現(xiàn)了商家和消費(fèi)者對(duì)無(wú)理由退貨的適用范圍存在不同理解、對(duì)“商品完好”的標(biāo)準(zhǔn)界定存在爭(zhēng)議等問(wèn)題，一定程度上架空了“七日無(wú)理由退貨”制度，消費(fèi)者對(duì)這種名不副實(shí)的現(xiàn)象詬病頗多。如果一項(xiàng)規(guī)定很容易被“鉆空子”，既會(huì)消解立法工作的初衷和嚴(yán)肅性，也不利于依法解決相關(guān)行業(yè)存在的問(wèn)題。

　　如果沒(méi)有可操作的、反映消費(fèi)者訴求的實(shí)施辦法，“七日無(wú)理由退貨”就只會(huì)停留在紙面上。作為消費(fèi)者，我們樂(lè)見(jiàn)“七日無(wú)理由退貨”變得名副其實(shí)。