日前，山東昌邑華發(fā)絲綢服裝有限公司通過(guò)查閱工會(huì)主席的工作日志，成功處理了一起重名職工提取住房公積金糾紛。公司副總經(jīng)理郭鳳玉認(rèn)為，工作日志給管理層帶來(lái)了很大幫助，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中也非常適用，值得借用。

　　這家公司所說(shuō)的工作日志，其實(shí)是從2012年9月開(kāi)始，山東昌邑市總工會(huì)首先在機(jī)關(guān)人員和事業(yè)單位負(fù)責(zé)人中推行的“面心實(shí)”工作日志制度。這個(gè)制度要求工作人員每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)面撰寫(xiě)工作日志。2013年，這項(xiàng)工作擴(kuò)展到了各鎮(zhèn)街區(qū)總工會(huì)主席、委局工會(huì)主任和限額以上企業(yè)工會(huì)主席。

　　今年，在深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，該市把“面心實(shí)”工作日志制度作為活動(dòng)載體之一，在全市各級(jí)工會(huì)組織中全面推行，打造服務(wù)型工會(huì)組織。目前，全市參與“面心實(shí)”工作日志撰寫(xiě)的人員達(dá)到6000余人，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)工作者全覆蓋。

　　為推進(jìn)活動(dòng)順利開(kāi)展，昌邑市總制定了工會(huì)干部 “三個(gè)三分之一工作法”，即三分之一時(shí)間深入基層走訪指導(dǎo)、三分之一時(shí)間在機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)總結(jié)交流策劃、三分之一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)督查檢驗(yàn)工作效果。市總主席孟凡鐸說(shuō)：“面心實(shí)”工作日志制度的最終目的就是要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)職工群眾和基層工會(huì)干部的面對(duì)面交流、心貼心關(guān)懷、實(shí)打?qū)崕椭�，以服�?wù)職工群眾的實(shí)實(shí)在在的效果來(lái)實(shí)現(xiàn)工會(huì)干部的價(jià)值，彰顯工會(huì)組織的作用，提升工會(huì)工作的水平。

　　誠(chéng)如孟主席所言，近兩年來(lái)，這項(xiàng)工作制度調(diào)動(dòng)起所有工會(huì)干部“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱鄙钊牖鶎臃⻊?wù)職工的積極性，成了基層工會(huì)干部的“掌中寶�！�

　　昌邑浩信集團(tuán)工會(huì)主席張志東說(shuō)：“自己多年來(lái)就有在電腦上寫(xiě)流水賬的習(xí)慣，結(jié)合市總的工作日志，我做了改進(jìn)，流水賬是個(gè)人日記，工作日志專(zhuān)門(mén)記錄公司大事記和職工急需解決的問(wèn)題，這樣一來(lái)，工作生活、大情小事、輕重緩急，一目了然，展望和回顧，總結(jié)與思考，都看得見(jiàn)摸得著，非常方便，提高了效率�！�

　　中國(guó)五礦集團(tuán)公司鄭家坡鐵礦的工會(huì)干事馬曉麗也表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn)。她說(shuō)，礦上前幾年在女工中推行了“崗位練兵日志”，記錄總結(jié)生產(chǎn)操作、技術(shù)學(xué)習(xí)方面的創(chuàng)新和心得，供大家交流提升。市總在工會(huì)干部中推行工作日志制度后，她們深受啟發(fā)，把兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行融合，變單一的業(yè)務(wù)記錄為全景式工作生活記錄，同事的冷暖、個(gè)人的憂(yōu)喜、意見(jiàn)和建議都可隨時(shí)記錄，定期反饋，集中處理。這種做法得到了礦黨委和行政認(rèn)可，將在全體職工中推廣。

　　目前，全市基層工會(huì)干部普遍認(rèn)為：寫(xiě)日志、練了字、醒了腦、靜了心，今天的工作了然于心、明天的工作成竹在胸，真正做到工作目標(biāo)化、目標(biāo)任務(wù)化、任務(wù)責(zé)任化、責(zé)任具體化、全程可控化。日志真正成為工會(huì)干部開(kāi)展工作的助手、創(chuàng)新工作的源泉。

　　這種“掌中寶”的作用，更多還表現(xiàn)在為職工辦實(shí)事、解難事上。今年4月，下?tīng)I(yíng)鎮(zhèn)總工會(huì)主席張開(kāi)軍走訪濰坊市海欣藥業(yè)公司職工時(shí)了解到，由于開(kāi)發(fā)區(qū)地處北部沿海，文體娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)相對(duì)落后，職工在工作之余沒(méi)有合適的文體娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所。于是他立即找到公司總經(jīng)理何柏方溝通。在得知職工需求后，海欣公司很快撥付專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金10萬(wàn)元，提供室內(nèi)場(chǎng)所3間，共計(jì)100平方米，建成室外籃球場(chǎng)，室內(nèi)臺(tái)球室、室內(nèi)乒乓球室和棋牌室。為企業(yè)職工提供了充足的文體娛樂(lè)空間，提升了企業(yè)內(nèi)部凝聚力和企業(yè)文化形象。

　　“不到基層走走，日志沒(méi)得記，面對(duì)職工們的笑臉，不扎扎實(shí)實(shí)干兩件漂亮的事，過(guò)一段時(shí)間自己翻翻日志本都臉紅�！鄙虅�(wù)系統(tǒng)工會(huì)主任李贊偉說(shuō)。商務(wù)系統(tǒng)在改革中大量職工下崗，日常走訪量很大。一次他在百貨大樓家屬院了解到，一位下崗職工家屬患有糖尿病并發(fā)癥，孩子上高中，平時(shí)四處打零工，連醫(yī)藥費(fèi)都掙不出來(lái)。李主任在日志上記下這件事，一邊幫他找崗位，一邊幫他申辦困難救助。很快，他到一家商場(chǎng)做了保潔員，納入了工會(huì)特困職工幫扶體系，家庭困難局面得到緩解。

　　問(wèn)題在一線發(fā)現(xiàn)，困難在基層解決，能辦的事馬上辦，辦不了的逐級(jí)上報(bào)協(xié)調(diào)解決。6月17日，昌邑市總工會(huì)主席孟凡鐸到圍子鎮(zhèn)調(diào)研，看望了一位剛做完手術(shù)的農(nóng)民工，當(dāng)他得知該職工的妻子3個(gè)月前也剛做了心臟手術(shù)，家庭生活十分困難，當(dāng)即把幫扶中心的工作人員叫到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，落實(shí)幫扶政策。

　　為配合工作日志的縱深發(fā)展，今年以來(lái)，市總還開(kāi)展了工會(huì)工作大走訪“大調(diào)研”大實(shí)踐活動(dòng)，各級(jí)工會(huì)干部紛紛走企業(yè)、下礦井、進(jìn)車(chē)間、訪勞模、問(wèn)職工。隨機(jī)幫助農(nóng)民工討要工資32人次、金額36萬(wàn)元，調(diào)解勞動(dòng)關(guān)系糾紛3起；隨后根據(jù)全市農(nóng)民工隊(duì)伍的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，制定了《關(guān)于實(shí)施農(nóng)民工培訓(xùn)工程的意見(jiàn)》和《培訓(xùn)計(jì)劃》，幫助他們學(xué)技能、提素質(zhì)，提供更多的技能和更廣闊的空間；同時(shí)針對(duì)工地文化生活匱乏的現(xiàn)狀，于5月份啟動(dòng)了職工書(shū)屋“大篷車(chē)”工程，每周一次到重點(diǎn)工程建設(shè)工地，為職工借閱圖書(shū)。

　　2013年以來(lái)，全市共減少各類(lèi)會(huì)議26次，少發(fā)文件38件，走訪職工3萬(wàn)余人次，為職工辦實(shí)事5600多件。

　　通過(guò)兩年多來(lái)的實(shí)踐，昌邑市委常委、宣傳部長(zhǎng)王志強(qiáng)表示，該做法特別貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近基層，可以推廣到全市各項(xiàng)工作中去，對(duì)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有積極的借鑒意義。

　　昌邑市總工會(huì)也對(duì)該項(xiàng)工作充滿(mǎn)了信心和期待，他們下一步將向工會(huì)分會(huì)、小組以及萬(wàn)名勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員層層推行，讓工作日志制度遍地開(kāi)花結(jié)果。近日，濰坊市總工會(huì)對(duì)該市的做法進(jìn)行了深入細(xì)致地調(diào)研，并下文在全市工會(huì)干部中推行。