電商下鄉(xiāng)要“來(lái)去自如”

　　黃 鑫

　　京東的大篷車(chē)開(kāi)始了“百城行”，淘寶則開(kāi)起了“縣長(zhǎng)大會(huì)”，為了把電商業(yè)務(wù)拓展到廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，電商企業(yè)最近新手段頻出。筆者認(rèn)為，電商下鄉(xiāng)應(yīng)避免停留在品牌推廣和概念炒作階段，要把心沉下來(lái)，把渠道沉下來(lái)，把姿態(tài)沉下來(lái)，力爭(zhēng)做到“來(lái)去自如”。所謂“來(lái)”，就是要把商品和服務(wù)送得進(jìn)來(lái)，解決流通和末端配送；所謂“去”，就是要善用電商渠道，把農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)得出去，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品、商業(yè)服務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品的雙向順暢流通。

　　近年來(lái)信息化技術(shù)及應(yīng)用條件普及為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件，借助支付、物流等支撐體系建設(shè)和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，電商這種新型消費(fèi)方式在大中城市已經(jīng)深入人心。但在農(nóng)村市場(chǎng)，“數(shù)字鴻溝”在電商領(lǐng)域依然明顯，廣大農(nóng)民難以享受到電商的便宜價(jià)格和快捷服務(wù)。此外，我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)良莠不齊的現(xiàn)象十分突出。市場(chǎng)監(jiān)管相對(duì)薄弱，供應(yīng)鏈過(guò)長(zhǎng)貨源難以保障且層層加價(jià)，供應(yīng)商誠(chéng)信不足，消費(fèi)能力相對(duì)較低，由此導(dǎo)致農(nóng)村市場(chǎng)假貨、次貨等問(wèn)題產(chǎn)品泛濫和產(chǎn)品價(jià)格偏高等問(wèn)題。

　　通過(guò)在農(nóng)村地區(qū)推廣電子商務(wù)，尤其是大型電子商務(wù)企業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)加大渠道和現(xiàn)有銷(xiāo)售終端整合，不一定能使農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)存在的這些弊病“藥到病除”，但將為農(nóng)村市場(chǎng)注入一股清流，起到良好的示范、引導(dǎo)作用，并逐漸優(yōu)勝劣汰。對(duì)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，由此可以占據(jù)下一個(gè)快速增長(zhǎng)期的“藍(lán)�！�，還能大大改善農(nóng)村商貿(mào)流通體系和市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，讓農(nóng)民獲益。

　　然而，電商下鄉(xiāng)并非易事。目前，資金、運(yùn)營(yíng)和管理皆有充足實(shí)力的電商“領(lǐng)頭羊”還主要是在農(nóng)村刷墻體廣告。當(dāng)然這可以理解為一項(xiàng)商業(yè)構(gòu)想付諸運(yùn)營(yíng)之前的概念推廣和理念植入，不過(guò)要實(shí)現(xiàn)落地還有不少難題等待克服。首要的是物流、倉(cāng)儲(chǔ)和配送，農(nóng)村地區(qū)人口居住較為分散，由此造成需求分散，這與電商業(yè)務(wù)規(guī)�；�、集約化的經(jīng)營(yíng)偏好存在差異。其次是農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣與城市居民大有不同，長(zhǎng)期專(zhuān)注于城市發(fā)展的電商企業(yè)如何在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式中實(shí)現(xiàn)銜接尚需實(shí)踐。只是這兩點(diǎn)，就注定電商下鄉(xiāng)這條“城市包圍農(nóng)村”之路不好走。

　　依托農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)有的銷(xiāo)售店面，對(duì)其按照電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、品牌要求進(jìn)行改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合，不失為一種好的嘗試。這種對(duì)現(xiàn)有店面的整合改造，不僅可以節(jié)省投資，還能占據(jù)本地化優(yōu)勢(shì)，較好解決“最后一公里”的配送問(wèn)題。進(jìn)一步看，終端店面的合理功能設(shè)計(jì)和布局，還可作為電商的當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，特別是可作為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的收儲(chǔ)場(chǎng)所。我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)存在的另一問(wèn)題是農(nóng)產(chǎn)品流出渠道不夠順暢，滯銷(xiāo)或者低價(jià)傷農(nóng)時(shí)有發(fā)生，電商渠道如能實(shí)現(xiàn)較大范圍覆蓋，對(duì)擴(kuò)大和加快農(nóng)產(chǎn)品流通也很有益處。