民生所指，民心所向，國(guó)運(yùn)所系；民生所在，黨心所系，政之所行。民生不僅是百姓的生活問(wèn)題，更是執(zhí)政者安身立命的根基。重民生者得民心，得民心者得天下。所謂民生，就是人民群眾的生活問(wèn)題，就是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，比如就業(yè)、教育、分配、社保、穩(wěn)定等，這些問(wèn)題不僅關(guān)系人民群眾的基本需要，也直接關(guān)系執(zhí)政者的人心向背，關(guān)系社會(huì)的安定和諧。以民本思想為基點(diǎn)，以平民化的報(bào)道方式關(guān)注和表現(xiàn)普通百姓生產(chǎn)生活狀態(tài)的民生新聞，成為各級(jí)各類新聞媒體的重要內(nèi)容。作為自治區(qū)級(jí)黨報(bào)，西藏日?qǐng)?bào)堅(jiān)持服務(wù)黨委、政府與基層群眾并重的原則，在做好民生新聞方面進(jìn)行了一些積極的探索和有益的嘗試。

　　一、創(chuàng)新理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　近年來(lái)，西藏日?qǐng)?bào)積極創(chuàng)新，以一種新的理念審視民生新聞，滲透在日常報(bào)道中，把關(guān)注百姓衣食住行的小民生與影響百姓生活的黨和政府的大政策相互融合。積極報(bào)道教育制度改革、醫(yī)療制度改革、農(nóng)民工問(wèn)題、就業(yè)及社會(huì)保障等，既體現(xiàn)了中央的政策精神，又服務(wù)了社會(huì)民生。即使在時(shí)政報(bào)道中，也注重百姓視角，著力宣傳報(bào)道好各級(jí)黨委、政府關(guān)注民生、改善民生的政策和舉措。在每年的自治區(qū)兩會(huì)報(bào)道中，對(duì)社論、動(dòng)態(tài)消息等 “標(biāo)準(zhǔn)件”，注重從民生新聞理念出發(fā)，消息短、社論活，角度小、視線低，用語(yǔ)“俗”、口氣平。還開(kāi)設(shè)了《專家看兩會(huì)》《圖說(shuō)兩會(huì)》《代表委員聲音》《百姓說(shuō)兩會(huì)》等專欄，針對(duì)政府工作報(bào)告重點(diǎn)內(nèi)容，積極關(guān)注教育收費(fèi)高、農(nóng)牧民增收難、凈化青少年成長(zhǎng)環(huán)境、弱勢(shì)群體的保護(hù)等百姓關(guān)注的熱點(diǎn)話題。在歷屆兩會(huì)報(bào)道中，堅(jiān)持正面報(bào)道為主，宣傳我區(qū)全面落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，及時(shí)運(yùn)用消息、專訪、圖表等多種方式，全面準(zhǔn)確解讀涉及民生的重大政策措施，反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持總體向好的基本面，彰顯了政府關(guān)注民生的決心和舉措。

　　二、豐富形式，提高服務(wù)水平

　　西藏日?qǐng)?bào)秉承為政府分憂、為百姓解難的辦報(bào)理念，積極探索落實(shí)“三貼近”、增強(qiáng)服務(wù)性的方式方法，逐漸成為新聞宣傳的一個(gè)亮點(diǎn)。

　　一是突出民生新聞的服務(wù)功能。黨報(bào)報(bào)道民生新聞，應(yīng)積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把重點(diǎn)放在對(duì)重大民生信息的提供與重大決策部署的權(quán)威解讀上。2015年初，拉薩市的供暖工程牽動(dòng)著全市居民的心。西藏日?qǐng)?bào)及時(shí)跟進(jìn)報(bào)道，在一版上推出《民生實(shí)事話供暖》專欄，記者通過(guò)采訪市委、市政府以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，到施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解等方式，及時(shí)報(bào)道供暖工程進(jìn)展情況，反映了在黨中央、國(guó)務(wù)院的特殊關(guān)懷下，自治區(qū)和拉薩市黨委、政府高度重視、多方協(xié)調(diào)，攻堅(jiān)克難，力促城市供暖工程項(xiàng)目落地，廣大市民多年的夙愿得以實(shí)現(xiàn)。西藏日?qǐng)?bào)還根據(jù)讀者的需求，開(kāi)通了市民熱線、電子信箱，及時(shí)了解群眾的難心事、煩心事，較好地發(fā)揮了解疑釋惑、政策咨詢、信息傳遞等作用。在報(bào)道形式上，采用“自由來(lái)稿+記者調(diào)查”的模式，促進(jìn)了一些久拖不決的問(wèn)題得以解決。

　　二是增強(qiáng)民生新聞的橋梁作用。長(zhǎng)期以來(lái)，地市黨報(bào)多注重宣傳黨和政府的聲音，而對(duì)百姓的呼聲反映較少。西藏日?qǐng)?bào)在對(duì)黨委、政府負(fù)責(zé)的同時(shí)，注重下情上達(dá)，提高黨委、政府與民眾之間溝通的有效性。在推出的《深度觀察》板塊中，刊登了《高原“旱碼頭”：鳳凰涅槃，浴火重生——聚焦藏青工業(yè)園》一文，記者通過(guò)深入采訪，用一個(gè)整版來(lái)敘述格爾木曾經(jīng)作為西藏基地承擔(dān)著為全區(qū)提供后勤保障的重要職能，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮不可替代的重要作用。然而，隨著我區(qū)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的不斷深入，特別是青藏鐵路的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，格爾木西藏基地物資中轉(zhuǎn)和后勤保障的使命基本完成。有著輝煌歷史的格爾木西藏基地面臨著艱難而痛苦的抉擇。這成為擺在自治區(qū)黨委、政府面前的一個(gè)新的課題。稿件見(jiàn)報(bào)后引起自治區(qū)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，稿件為黨委、政府全面發(fā)展藏青工業(yè)園，使之加快實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，推動(dòng)二產(chǎn)發(fā)展壯大提供決策依據(jù)。

　　三是突出民生新聞的主流視角。主流視角是黨報(bào)辦好民生新聞的必然選擇。民生新聞涵蓋社會(huì)生活的方方面面，既有物質(zhì)層面的，也有精神層面的，蘊(yùn)藏著大量可以挖掘的社會(huì)主流精神。黨報(bào)積極反映社會(huì)生活中的主流精神，并用主流視角展示這種精神內(nèi)涵，才能在競(jìng)爭(zhēng)中做優(yōu)做強(qiáng)民生新聞。2011年，西藏日?qǐng)?bào)開(kāi)辟專欄，配合拉薩市委、市政府創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，策劃了“告別不文明行為”系列報(bào)道，以圖文并茂的形式引導(dǎo)讀者參與，對(duì)隨地吐痰、占道經(jīng)營(yíng)、翻越護(hù)欄、亂倒垃圾等不文明現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)，取得了很好的社會(huì)效果。

　　三、拓寬思路，增強(qiáng)服務(wù)能力

　　黨的十八大和中央第六次西藏工作座談會(huì)進(jìn)一步把民生問(wèn)題擺上了重要位置，這對(duì)地方黨報(bào)尤其是對(duì)民族地區(qū)黨報(bào)宣傳黨和政府如何關(guān)注民生、反映民生、服務(wù)民生提出了新的、更高的要求。同時(shí)，也為地方黨報(bào)加強(qiáng)和改進(jìn)民生報(bào)道、創(chuàng)新民生新聞提供了更加廣闊的舞臺(tái)。

　　一是拓展報(bào)道空間，增強(qiáng)民生新聞的高度和深度。做好民生報(bào)道，黨報(bào)應(yīng)該站得更高，看得更遠(yuǎn)，視野更廣。黨報(bào)的民生新聞要由感性的生存體驗(yàn)深入民眾的精神生活領(lǐng)域，由解決一家一戶的具體糾紛升華為化解社會(huì)群體之間的矛盾，既不忽視衣食住行、柴米油鹽、家長(zhǎng)里短這樣的小民生報(bào)道，更要做好關(guān)系百姓冷暖、生存質(zhì)量和精神文化需求等方面的大民生報(bào)道。在強(qiáng)調(diào)民生新聞內(nèi)涵的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)民生新聞的視角，在新聞報(bào)道中實(shí)現(xiàn)由小民生向大民生理念的轉(zhuǎn)變，從而使民生新聞擺脫零碎化、低俗化，獲得更大的發(fā)展空間，力避局限于報(bào)道生活現(xiàn)象表層，不斷深入挖掘新聞事件背后的深層原因。

　　二是加強(qiáng)新聞策劃，增強(qiáng)民生新聞的實(shí)效性和針對(duì)性。做民生新聞，不同媒體有不同的特點(diǎn)、不同的優(yōu)勢(shì)。黨報(bào)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在報(bào)道信息權(quán)威、主流受眾集中，以及政府的相關(guān)部門、受眾與媒體之間容易形成互動(dòng)等方面。報(bào)道策劃時(shí)要從宏觀上把握，具體采寫時(shí)要從小事切入，從與老百姓密切相關(guān)的生產(chǎn)生活問(wèn)題切入。一方面要真實(shí)反映人民群眾的意愿、呼聲，另一方面要宣傳黨和政府為解決民生問(wèn)題所做的種種努力。要加大策劃的力度，從國(guó)計(jì)民生的高度，解讀重大政策，關(guān)注重大事件，圍繞中心工作做好民生文章，體現(xiàn)黨報(bào)應(yīng)有的主流聲音和思想高度。同時(shí)，民生新聞?dòng)绕涫禽浾摫O(jiān)督方面的報(bào)道要立足建設(shè)性，關(guān)注熱點(diǎn)，關(guān)注重點(diǎn)，從而把黨和政府的意志與人民群眾的意愿結(jié)合起來(lái)，把黨委、政府關(guān)注的內(nèi)容與人民群眾關(guān)心的內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，幫助黨和政府改進(jìn)工作，促進(jìn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決，改善人民生產(chǎn)生活的環(huán)境和條件，做到幫忙而不添亂。

　　三是優(yōu)化報(bào)道方式，增強(qiáng)民生新聞的可讀性和影響力。民生新聞已成為黨報(bào)參與新聞競(jìng)爭(zhēng)、保持和強(qiáng)化主流媒體地位的重要品牌，這就要求從業(yè)人員必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷對(duì)民生新聞報(bào)道方式進(jìn)行探索和實(shí)踐，特別要做到緊跟形勢(shì)的發(fā)展變化，不斷創(chuàng)新專欄、�？０�。在版式設(shè)計(jì)上，要立足增強(qiáng)視覺(jué)沖擊力，著力線條的靈活裝飾、圖片的靈活處理、色彩的靈活搭配等，讓黨報(bào)民生新聞通過(guò)現(xiàn)代、大方、典雅、活潑的版式載體，走進(jìn)民眾視野，進(jìn)一步增強(qiáng)影響力。

　　四是錘煉隊(duì)伍，增強(qiáng)民生新聞的吸引力和感召力。在隊(duì)伍建設(shè)上，要加強(qiáng)思想政治教育，深入貫徹馬克思主義新聞?dòng)^。以黨的十八大精神、習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的重要講話精神武裝頭腦，指導(dǎo)新聞實(shí)踐，帶著責(zé)任和感情做好民生新聞報(bào)道，不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、導(dǎo)向意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)；要自覺(jué)維護(hù)新聞的真實(shí)性原則，根據(jù)事實(shí)來(lái)描寫事實(shí)，而不是根據(jù)主觀意圖來(lái)描寫事實(shí)，高度重視對(duì)新聞事實(shí)的反復(fù)核對(duì)，確保報(bào)道的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化深入意識(shí)。心里始終想著群眾，從群眾和社會(huì)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)。（作者單位：西藏日?qǐng)?bào)社）