各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂(yōu)解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道

　　習(xí)近平總書(shū)記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上指出，“網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)�！薄案骷�(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑�！�

　　“天地之大，黎元為先。”群眾在哪里，領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪里去，群眾工作就要做到哪里，這是貫徹黨的群眾路線的基本要求。習(xí)總書(shū)記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上的重要講話，是對(duì)黨的群眾路線理論和實(shí)踐的豐富和發(fā)展，為各級(jí)干部走好群眾路線、提升工作能力和水平指明了努力方向。準(zhǔn)確把握百姓的脈搏與心聲，必須堅(jiān)持通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，更好地與廣大網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)有效溝通、良性互動(dòng)，真正讓網(wǎng)絡(luò)成為暢通網(wǎng)絡(luò)民意的快車(chē)道。

　　新近發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月，全國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)6.88億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)50.3%，半數(shù)中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng)。其中，網(wǎng)絡(luò)論壇、新聞跟帖、微信微博、網(wǎng)絡(luò)民調(diào)和在線聊天等是網(wǎng)絡(luò)民意的主要依存載體，借助這些新興載體，通過(guò)“灌水”、“跟帖”、“拍磚”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評(píng)論”等多種手段，網(wǎng)民經(jīng)常對(duì)各類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題或重大議題展開(kāi)激烈討論，并迅速形成規(guī)模大、影響廣、力度強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)輿情。由于各自經(jīng)歷不同、認(rèn)識(shí)不同，這些來(lái)自四面八方的觀點(diǎn)，往往想法各異、五花八門(mén)，既有原汁原味、樸素直接的百姓呼聲；也有不夠客觀、理性，甚至偏激的情緒宣泄。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，必須多一些包容和耐心，認(rèn)真落實(shí)好習(xí)近平總書(shū)記“六個(gè)及時(shí)”的要求，即“對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)要及時(shí)吸納，對(duì)困難要及時(shí)幫助，對(duì)不了解情況的要及時(shí)宣介，對(duì)模糊認(rèn)識(shí)要及時(shí)廓清，對(duì)怨氣怨言要及時(shí)化解，對(duì)錯(cuò)誤看法要及時(shí)引導(dǎo)和糾正”。

　　“六個(gè)及時(shí)”，為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)民聲、察民情、聚民意，提出了新要求，指明了新方向。新形勢(shì)下，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開(kāi)展工作，是做好群眾工作的一個(gè)重要路徑，也是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部治理能力和水平的重要方面。切實(shí)提高這項(xiàng)本領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)干部需要常上網(wǎng)，多關(guān)注網(wǎng)上民意的走向，多了解群眾的所思所想。這一過(guò)程中，要理性看待網(wǎng)絡(luò)民意，不斷提高甄別網(wǎng)上輿情真假的能力。既要明白網(wǎng)民有什么樣的意見(jiàn)表達(dá)，又要看清他們的傾向的重點(diǎn)是什么，是從哪個(gè)角度在表達(dá)自己的意見(jiàn)和主張的，既要聽(tīng)得進(jìn)去老百姓的呼聲，客觀地看待問(wèn)題，又要改變思維方式，切實(shí)站在群眾立場(chǎng)上。

　　當(dāng)前，一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重要性仍存在認(rèn)識(shí)上的不足。有的人僅僅把網(wǎng)絡(luò)看作一種工作學(xué)習(xí)的便利工具，有的人上網(wǎng)卻不“上心”，沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解民情、掌握民意的自覺(jué)。特別是有些領(lǐng)導(dǎo)干部，怕網(wǎng)絡(luò)、躲網(wǎng)絡(luò)，甚至“老虎屁股摸不得”，不能正確面對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)批評(píng)。對(duì)此，必須盡快扭轉(zhuǎn)觀念、切關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要聽(tīng)得進(jìn)、坐得住，對(duì)于過(guò)頭的話、刺耳的話，要能用真心、真情面對(duì)，多出出汗、多紅紅臉，有則改之，無(wú)則加勉，從批評(píng)和建議中找出價(jià)值所在；對(duì)中肯的意見(jiàn)和好的建設(shè)，要樂(lè)于接受、善于消化，該解決的解決，該改進(jìn)的改進(jìn)，不拖拉，不推諉，不打馬虎眼。同時(shí)，還要變“被動(dòng)回應(yīng)”為“主動(dòng)互動(dòng)”，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)中“走基層”，用真誠(chéng)的態(tài)度、勇敢的擔(dān)當(dāng)、實(shí)在的服務(wù)，切實(shí)拉近與網(wǎng)民的心靈距離。

　　群眾路線是我們黨的根本工作路線和優(yōu)良作風(fēng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，體現(xiàn)了黨的群眾路線在新時(shí)期的創(chuàng)新和延伸。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂(yōu)解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)也要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，借助政務(wù)微博、政務(wù)微信等方式，利用“微傳播”及時(shí)回應(yīng)民眾的關(guān)切與訴求，并積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)民聲、匯民智、用民力，不斷形成干事創(chuàng)業(yè)、謀事成事的強(qiáng)大合力。（作者單位：甘肅省社會(huì)科學(xué)院）