目前，多數(shù)領(lǐng)導干部能夠深入基層、深入群眾、深入實際進行調(diào)查研究，他們聽群眾話，講群眾話，辦群眾事，受到廣大人民群眾的愛戴擁護。同時，也有不少領(lǐng)導干部不善講群眾話，主要表現(xiàn)在：不會說群眾話，不敢說群眾話，不愿說群眾話，不想說群眾話。其結(jié)果不僅降低了自身的威信，而且也損害了群眾對黨的感情和認同。究其原因，主要是由思想問題、感情問題、能力問題所導致。事實上，說話是領(lǐng)導工作的重要方式之一，也是領(lǐng)導干部的一種基本能力，會說群眾話更是一種水平。領(lǐng)導干部履好職盡好責，就要擺脫公式化、概念化、臉譜化的通病，學會群眾語言，講老百姓聽得懂的話。

　　一要善講群眾愿意聽的話�，F(xiàn)實生活中，群眾最愿意聽兩種話：即真話和短話。真話激勵人、短話尊重人。老無產(chǎn)階級革命家彭德懷說：“我們共產(chǎn)黨人最講實事求是，最提倡敢講真話，這一點是我們的長處。假如有人叫我去講假話，昧著良心，不顧事實地瞎說一氣，我不干……”領(lǐng)導干部要敢于講真話。在群眾路線教育實踐活動中，領(lǐng)導干部要按照“群眾的意見就是我們的鏡子，百姓的期待就是我們的努力方向”這一要求，直言不諱、光明磊落地講真話，既不飾非，又不摻假；既不隱惡，又不粉飾；既報喜，又報憂；既不夸大，也不縮�。患戎v成績，又不怕亮丑；既講自己心里的話，也講自己思考過的話。這樣的真話能激勵人、感召人、凝聚人，可促進領(lǐng)導干部為民辦誠實之事。善講以短為主的群眾話，群眾最歡迎，因為短話體現(xiàn)的是講者的素質(zhì)，尊重的是聽者的時間。

　　二要善講群眾聽的懂的話。所謂群眾聽的懂的話，簡而言之就是通俗易懂的話，其語言風格樸素、自然，適合人的聽覺需要，便于大眾接近，不裝腔作勢，不故作斯文，不帶八股腔調(diào)，也不是呆板的說教，而是帶著感情講話，親切入耳，使聽者入腦入心。延安時期，毛澤東在“抗大”講哲學，針對“抗大”學員文化水平參差不齊的狀況，他把枯燥的理論與實踐結(jié)合起來，講的深入淺出，生動具體。在講《實踐論》時，他舉了要知道梨子的滋味，就得親自吃一吃。講《矛盾論》時，他舉了雞蛋因得適當溫度變成小雞，而溫度不能使石頭變成小雞的生動例子。毛澤東列舉的這些例子，讓所有的人都能聽的懂，記得住，很受歡迎。鄧小平同志更不愛做長篇大論，話語簡短有力�！鞍l(fā)展是硬道理”、“不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓”，讓人聽了就忘不了。十八大后中央政治局常委與記者見面會，習近平同志誠懇道一聲“讓大家久等了”，一下子拉近了與在場中外記者的距離。說群眾聽的懂的話，一方面，體現(xiàn)的是領(lǐng)導干部的誠意，另一方面事關(guān)干部的形象。從這個意義講，善講群眾聽的懂的話，可以把干部和群眾之間存在的兩個語言系統(tǒng)有機地融合在一起，形成合力，產(chǎn)生互動。

　　三要善講群眾需要的管用的話。在相當長的一段時間里，摻雜套話、大話、廢話的“官話”成為豎在少數(shù)領(lǐng)導干部與群眾之間一堵無形的墻。一些領(lǐng)導干部喜歡講官話，聽了讓人厭煩。這種枯燥無味，了無生趣的官話很難為群眾喜聞樂見，更難讓干部和群眾打成一片�！盀楣俦苁缕缴鷲u”，領(lǐng)導干部當以高度的責任心，帶頭下基層調(diào)查研究，多走岔路小道，多看后院角落。田間地頭、工廠車間、廣場車站、社區(qū)工棚、學校醫(yī)院、草場攤點，皆是民聲，邊走邊看邊聽，遇到誰問誰，見到啥問啥。這樣身入民間，才能聽到真話、實話、普通群眾的話，才可能講出群眾常說的話、愿意聽的話、聽的懂的話、管用的話。中央八項規(guī)定提出，提高會議實效，開短會，講短話，力戒空話、套話，其實質(zhì)內(nèi)涵就是要求領(lǐng)導干部要講群眾需要的管用的話。管用的話，不是紙上談兵、畫餅充饑的大話，而是說了就算，定了就辦的大實話；管用的話不是嘴行千里，屁股還在室內(nèi)的放空炮的假話，而是體現(xiàn)在科學決策上，反映到惠民實事上的真話；管用的話不是辭藻華麗、慷慨激昂的謊話，而是有見地、有分量，言之有物，切中要害的心里話。管用的話群眾喜歡聽，也能聽得進去。領(lǐng)導干部是否善講管用的話，這也是群眾衡量評價干部的一把標尺。

　　四要善講風趣幽默的話。領(lǐng)導干部善講群眾話是一種本事，若能把群眾話講得更加風趣幽默則是相當?shù)墓Ψ�。許多領(lǐng)導干部在與群眾打交道的過程中，心里時刻裝著百姓，他們用貼近生活與實際的群眾語言，把抽象的道理轉(zhuǎn)換成群眾熟悉的生活話語，使抽象的道理簡單化、明了化，進一步拉近了與群眾的感情，從而產(chǎn)生共鳴，走向共識。特別是運用一些順口溜、口頭禪的語言，把所講的話說的深刻、透徹，給人留下新穎、獨到的印象，更能打動人。一些領(lǐng)導干部恰到好處地應用修辭手法講群眾話，在詼諧幽默中把所講內(nèi)容刻畫得入木三分，讓人回味悠遠。講好風趣幽默的群眾話，還得學會使用群眾的話語體系。掌握一些“方言”、“土語”，多運用群眾耳熟能詳?shù)木渥�，既能讓群眾聽懂干部的語言，也能讓干部聽懂群眾的語言。同時，要針對不同的對象，說話的內(nèi)容和方式也要有所區(qū)別，這樣方可享受到“一山有四季，十里不同天”的意境。在風趣幽默方面，周恩來總理堪稱是我們學習的榜樣。一次，一名外國記者不懷好意地問周總理：“在你們中國，明明是人走的路為什么要叫馬路呢？”周總理不假思索的地答道：“我們走的是馬克思主義道路，簡稱馬路�！敝芏鱽盹L趣幽默的回答，使在場的人無不驚嘆佩服。領(lǐng)導干部要汲取更多的營養(yǎng)成分，使群眾話更具修養(yǎng)、更具思考、更具說服力。

　　當然，領(lǐng)導干部善講群眾話，還得多聽群眾講話，尤其要善于傾聽群眾的罵聲，這既是一種修養(yǎng)和境界的體現(xiàn)，更是一種擔當和抱負的體現(xiàn)。群眾的罵聲中，有真實情況的反映，有需要幫助化解的難題。良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，只要領(lǐng)導干部善聽罵聲，敢聽罵聲，傾聽罵聲，就能講出更代表群眾利益的群眾話來，從而贏得群眾的贊譽擁護。同時要加強學習，向書本學習，向?qū)嵺`學習，向群眾學習，在學以致用上解決思想、能力、感情等諸多問題，從而提高領(lǐng)導干部講群眾話的整體水平和效果。

　　古人云，一言可以喪邦，一言可以興邦，只在公私之間爾。領(lǐng)導干部要多講群眾話，善講群眾話，不管是講群眾愿意聽的話，還是群眾需要的管用的話，不論是哪一種話，都得用黨性說話。否則，就會被人民所拋棄，不僅民心殆失，而且社稷難保。因此，作為新時期的領(lǐng)導干部，要嚴格按照群眾路線教育實踐活動的要求，深刻地剖析反省自己，看離人民群眾的要求還有哪些差距。

　�。ㄗ髡呦刀鯛柖嗨故屑Z食局黨組書記、局長）