基層工作做得好不好，直接關系到黨和政府的形象，關系到社會的和諧穩(wěn)定，關系到人民群眾的切身利益。在農(nóng)村工作的日子里，我體驗到了基層工作的酸甜苦辣；在同群眾面對面的促膝交談中，切身感受到農(nóng)村工作的重要性。農(nóng)村情況各有差異，在處理事情時要注意具體問題具體分析，注重培養(yǎng)對群眾的深厚感情。只有深入群眾之中，才能了解群眾的真實需求，在幫助他們解決問題的同時，也使自己得以鍛煉成長。

　　深入群眾，重要的是放低姿態(tài)，主動同群眾交流。如何打開群眾的話匣子，聽到最真實的聲音？這就要求基層工作者在同群眾接觸、交流的過程中，一是要注意態(tài)度、語言，能夠熟悉大家的日常用語，熟悉關于基層生活的常識。二是要明確自己的定位，清楚自己該做什么、目標是什么，這樣才能做到有的放矢，既同群眾建立融洽的關系，又能夠順利地促進自己完成工作。基層工作者在日常工作中一定要接地氣，帶著真情，放下架子，沉下身子，來到田間地頭，走進村民家中，在他們熟悉的環(huán)境中多交流，和他們做朋友、結親戚，用通俗易懂的的方式說話、辦事。

　　一位大學生村官在基層工作中有這樣的感悟：寧洗褲子也不擦凳子。這體現(xiàn)出基層工作者對群眾的尊重，能夠站在群眾的角度看待問題。在農(nóng)牧區(qū)尤其要注意這些細節(jié)，掏出紙巾擦板凳、墊屁股，這雖然可以理解，但是一擦一墊之間往往就同群眾拉開了距離，不利于工作的進一步開展。上個月我在入戶走訪的過程中，一位村民很熱情地給我倒茶水，我接過來就不見外地喝了，沒想到她非常高興，跟我說起了她家的飲用水。因為家里沒有接自來水，所以飲用水都是從井里打的，順著這個話題，我們進行了關于水質、自來水等的交流。所以說，在同群眾交流的過程中，不見外往往能拉近同群眾的關系，更多更全面地了解群眾的生活，推動工作的開展。

　　要幫群眾解決問題，就要耐心傾聽群眾聲音 。群眾生活中出現(xiàn)了困難，基層工作者要及時了解情況，給他們送去溫暖。這樣，有困難的群眾才能在第一時間想到組織，想到向村委會尋求幫助。有一次，我在村委會里午休，忽然被一陣敲窗戶的聲音驚醒，轉過身一看，是一對中年夫婦，應該是有事情要辦。我把門打開，招呼他們進來坐，他們便急切地說明來意，希望能夠及時解決面臨的問題。雖然這對夫婦所說的事情并不在我的工作范圍之內(nèi)，我還是熱情地向他們說清誰是負責人，并把問題記錄備忘。在農(nóng)牧區(qū)，一般情況下村民都是有事情要辦才會往村委會跑，所以過來尋求幫助的都會比較急，希望能夠盡快解決問題。這就要求基層工作者耐心細致，能夠認真傾聽群眾的訴說，盡自己所能幫助他們。即使自己不能夠及時解決問題，但是熱情的接待和友好的溝通解答也能夠緩解群眾的焦急心情，讓他們放心。

　　要切實做好基層工作，還要謙虛好學。無論農(nóng)村還是牧區(qū)，每個村子里都會有經(jīng)驗豐富的老黨員、村干部，他們是農(nóng)牧區(qū)工作集體智慧的凝聚，初來的基層工作者一定要經(jīng)常向他們請教，多聽、多看、多學。我工作的村里就有一位有著20多年農(nóng)村工作經(jīng)驗的長輩，他熟知村里人生活的習慣、了解農(nóng)村工作的方法，對于如何做好農(nóng)村工作有著自己的解讀。他經(jīng)常告誡我們說，要多跟著大家下到農(nóng)戶家中，只有多走多看多見識，才能學到經(jīng)驗，才能慢慢懂得如何在錯綜復雜的農(nóng)村工作中取得成績。

　　另一方面，在農(nóng)村工作中的學習還包括諸如低保申請流程、計算機辦公軟件的操作、電腦打印機維修、種植養(yǎng)殖知識以及攝影等常用知識和基本技能。作為基層工作者，身處基層工作的第一線，要通過不斷學習，查漏補缺，精益求精，做一個多面手。相對來說，農(nóng)村的環(huán)境比較清靜，在工作之余可以靜下心來讀書，在提升自己的同時增強自己解決問題的能力。