四、圍繞職工的生產生活，做好服務職工工作。要求各非公企業(yè)工會要按照全總“面心實”活動的要求，切實抓好服務基層、服務職工工作。一是要做好生活困難職工的幫扶工作。做好困難職工的調查摸底，建好困難職工檔案，全面掌握企業(yè)困難職工動態(tài)情況，做到有的放矢，把困難幫扶資金真正落實到困難職工家里。要籌集好幫扶資金，要采取工會籌一點，行政撥一點，職工捐一點，爭取上級部門給一點的辦法，切實做好職工幫扶資金的籌集工作。2013年1-10月，全縣非公企業(yè)籌集幫扶資金80萬元，幫扶困難職工達1300余人。二是要做好職工生產（工作）上的服務。要依法簽訂好勞動合同、集體合同、工資集體協(xié)商，按照簽訂的勞動合同、集體合同、工資集體協(xié)商內容，依法履行好職工的勞動報酬、工作時間、休息休假、保險福利、勞動安全衛(wèi)生等合法權益，使職工體面勞動、尊嚴生活，做深、做細、做實、筑牢服務職工群眾的“連心橋”。至2013年10月，全縣非公企業(yè)有41353名職工簽訂了勞動合同，占非公企業(yè)職工總數的98%；712家非公企業(yè)簽訂了集體合同、工資集體協(xié)商，占非公企業(yè)總數的96.06%，有效地維護了職工的合法權益，使職工認識到工會是真正職工的“娘家”。

　　五、圍繞職工的合法權益，做好職工的維權工作。要求各非公企業(yè)：一是要掌握職工的思想動態(tài)。各非公企業(yè)工會要深入車間、班組，深入到職工群眾中去，“面對面”、“心貼心”的與職工交談、交朋友，使職工感受到工會干部可親、可愛，愿給工會干部交心、說實話，了解掌握職工在想什么、干什么，對職工的熱點、焦點、難點問題，要及時向企業(yè)黨政匯報，及時解決職工中的熱點、焦點、難點問題，防止和避免職工群體上訪事件。2013年1-10月，全縣非公企業(yè)工會為職工辦好事、辦實事635件。二是要積極處理職工的勞動關系矛盾。要充分發(fā)揮企業(yè)勞動爭議調解委員會的作用，把職工的勞動關系矛盾解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。2013年1-10月，全縣非公企業(yè)工會勞動爭議調解委員會調解勞動矛盾糾紛398起，促進了企業(yè)勞動關系和諧和職工隊伍的穩(wěn)定。三是要加強職工法律法規(guī)的學習。要組織好職工學習《勞動法》、《勞動合同法》等有關法律法規(guī)，使職工知法、懂法、守法，理性地通過法律途徑來解決勞動關系矛盾。工會要積極幫助職工暢通訴求表達渠道，做好做實職工勞動關系矛盾的化解工作。2013年1-10月，全縣非公企業(yè)工會幫助職工通過法律渠道解決勞動關系矛盾10起，使職工從認識工會--了解工會--擁護工會--相信工會，把非公企業(yè)工會建設成為真正的職工之家，使工會干部成為真正的職工之友。