今日凌晨，公安部消防局官方微博發(fā)布消息稱，8月12日22時50分，天津消防總隊接到報警，并組織人員趕赴現(xiàn)場撲救。23時30分左右，現(xiàn)場發(fā)生爆炸。實際上，在微博社交平臺上，對于該起事故的議論難以量計，導致傳言四散。事發(fā)后的時間軸顯示，@平安天津在事發(fā)三小時后才對此事作出回應(yīng)，@天津消防效率稍高，在事發(fā)兩個多小時后披露火情，而更詳盡的火情信息則由@中國消防在此后披露。今日6時，@天津發(fā)布才披露事故已造成13人死亡，11名危重傷員，248人入院觀察治療。此后，據(jù)央視消息稱，該起事故已至14人死亡。（8月13日）

　　突發(fā)事件信息報告發(fā)布制度是應(yīng)急預案中維護社會穩(wěn)定的重要一環(huán)，可以最大限度地減少突發(fā)公共事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。各省市縣人民政府均會根據(jù)預警級別和分組負責的原則，及時收集、報告有關(guān)信息，公布接報信息的渠道及采取的應(yīng)急措施，并加強對突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展情況的監(jiān)測和預報工作。天津官方微博媒體平臺在事發(fā)3小時后才對此事作出回應(yīng)，回應(yīng)時間在消防之后，火情信息又不如消防披露得詳盡，一時間網(wǎng)絡(luò)上傳言四散，有質(zhì)疑官方隱瞞傷亡數(shù)據(jù)的，有為傷亡官員感動點贊的，還有網(wǎng)友調(diào)侃稱：“官方微博的‘龜速’、消防的‘神速’！”

　　兩次爆炸相當于24噸TNT當量，無論傷亡、損失在同類事故中都是空前的，問責也好，感動也罷，都是對這起事件的關(guān)注，以及對為國家、人民財產(chǎn)安全付出生命的人的敬仰。群眾、媒體對于官方信息披露是否及時，需要理性對待，切莫妄加揣測，相信官方會適時地還原事實真相；同時，官方也應(yīng)按照相關(guān)制度及時發(fā)布信息，以避免恐慌，加強對事件發(fā)展情況的監(jiān)測和預報工作，消除群眾和媒體質(zhì)疑。

　　要想遏制謠言，官方需切實把握兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一方面是求速度。第一時間收集、報告，進行發(fā)布和報道，避免次生、衍生事件或因反應(yīng)不迅速而造成的“隱瞞”質(zhì)疑，積極排解非理性輿論，維護社會穩(wěn)定和人心安定，掌握話語權(quán)，及時遏制傳言。另一方面是要持續(xù)。突發(fā)事件中，尤其是傷亡人數(shù)、事件原因、事件責任等信息必須要核實清楚，這樣才有權(quán)威的信息量對外公開。如果沒有及時準確的適時信息發(fā)布澄清，勢必會滋長“歪風”，給網(wǎng)絡(luò)傳言傳播的“空間”，因此，在邊救援邊查明原因的同時，持續(xù)有效追蹤，積極正面地使事實真相傳遞到公眾視野很有必要。