【工人日報社評】

　　原標題：打擊“作妖”造假手段，還互聯(lián)網(wǎng)清朗天空

　　工人日報-中工網(wǎng)評論員 吳迪

　　就社會價值觀和誠信建設(shè)而言，當欺騙、造假、詆毀等手段肆意橫行，有人因此賺得盆滿缽滿，不僅會裹挾民意、操縱輿論，還將反向激勵并形成畸形的網(wǎng)絡(luò)競爭法則和生存邏輯，進而將影響延伸到現(xiàn)實世界，撕裂社會的價值體系，破壞社會的誠信基礎(chǔ)。

　　據(jù)12月25日澎湃新聞網(wǎng)報道，微博、B站、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛宣布開展專項行動，打擊流量造假、黑公關(guān)及網(wǎng)絡(luò)水軍等問題。業(yè)內(nèi)人士觀察，這是各方響應(yīng)中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)開展為期兩個月的“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項行動的舉措。

　　流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍，網(wǎng)友一點也不陌生。以流量造假為例，刷分控評、刷單炒信等即是典型做法，包括有的電商平臺“好評返現(xiàn)”、影視劇尚未播放就有“演員演技如何”之類的控評，還有某APP給某明星微博刷上億轉(zhuǎn)發(fā)量等不少典型事例。再說黑公關(guān)，一些自媒體賬號運營者發(fā)布相關(guān)個人或企業(yè)的負面信息，甚至捏造事實，實施有償刪帖、敲詐勒索，致使受害企業(yè)遭受負面信息困擾甚至引發(fā)生存危機。而網(wǎng)絡(luò)水軍不僅惡意引流、操縱輿論，還提供掛機等技術(shù)服務(wù)，破壞網(wǎng)絡(luò)輿論場生態(tài)，有的還會成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的幫兇。

　　在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及、相關(guān)應(yīng)用深度嵌入百姓生活場景的背景下，流量造假、黑公關(guān)及網(wǎng)絡(luò)水軍等問題越來越被公眾深惡痛絕?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺的某些現(xiàn)行規(guī)則、算法等技術(shù)，以及“注意力經(jīng)濟”與流量變現(xiàn)的激勵機制，一定程度上令相關(guān)問題愈發(fā)復(fù)雜和嚴重。而資本的加持更加劇了“唯流量論”、刺激了網(wǎng)絡(luò)水軍。相關(guān)市場的正常規(guī)則受到?jīng)_擊和破壞。

　　我國網(wǎng)民數(shù)量超過10億人，一塊塊屏幕為人們聯(lián)通著世界，一個個端口所呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)世界，其健康狀態(tài)不僅關(guān)乎公眾利益和生活體驗，關(guān)聯(lián)無數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟活動，更事關(guān)整個經(jīng)濟社會的繁榮穩(wěn)定。而上述網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)正從個人經(jīng)營加快轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化、協(xié)同化、產(chǎn)業(yè)化，其危害必須引起足夠的重視。

　　比如，在消費領(lǐng)域，成規(guī)模的流量劫持、不正當競爭、惡意詆毀等行為，既侵害消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，也損害公平的商業(yè)秩序，危及相關(guān)企業(yè)的商譽及生存。對文化產(chǎn)業(yè)而言，有組織的刷量控評、謾罵攻擊等行為，構(gòu)建虛假繁榮、混淆公眾視聽、破壞文化生態(tài)，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”，影響整個產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。就社會價值觀和誠信建設(shè)而言，當欺騙、造假、詆毀等手段肆意橫行，有人因此賺得盆滿缽滿，不僅會裹挾民意、操縱輿論，還將反向激勵并形成畸形的網(wǎng)絡(luò)競爭法則和生存邏輯，進而將影響延伸到現(xiàn)實世界，撕裂社會的價值體系，破壞社會的誠信基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實空間存在廣泛交疊，當互聯(lián)網(wǎng)世界的核心邏輯“塌方”，身處其中的我們沒有誰會成為真正的贏家，任何人、任何企業(yè)都可能面臨被流量裹挾、被水軍攻擊等危機。整治流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍等問題，打擊網(wǎng)絡(luò)空間“作妖”造假手段，十分必要且迫切。

　　如今，流量、數(shù)據(jù)和平臺生態(tài)等是互聯(lián)網(wǎng)世界的重要關(guān)鍵詞，而在未來，互聯(lián)網(wǎng)無疑會進入縱深發(fā)展時代。如何重塑網(wǎng)民體驗和價值觀、提高基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的社會生產(chǎn)效率，應(yīng)是未來相關(guān)各方的努力方向。

　　從長遠看，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)需“觸動靈魂”，即要對網(wǎng)絡(luò)空間的價值體系和行為邏輯正本清源，從頂層設(shè)計、技術(shù)應(yīng)用等方面構(gòu)建更加公平、清朗的規(guī)則秩序，以強監(jiān)管倒逼網(wǎng)絡(luò)空間自我凈化、革新互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)理念。期待相關(guān)整治行動在探索中不斷規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，“進一寸有一寸的歡喜”，提供相關(guān)治理的樣本和經(jīng)驗，為營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間貢獻積極力量。