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阿里巴巴集團(tuán)近日發(fā)布公告稱,部分商家違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則,希望通過(guò)“潛規(guī)則”謀求不正當(dāng)利益,想方設(shè)法給關(guān)聯(lián)人士送禮品送現(xiàn)金或給予其他好處,企圖向小二(淘寶系工作人員的統(tǒng)稱)行賄等,此類行為均已構(gòu)成不正當(dāng)謀利,依規(guī)則永久關(guān)閉店鋪26家。有行賄就有受賄,作為國(guó)內(nèi)最大的電商企業(yè),阿里巴巴集團(tuán)對(duì)內(nèi)部受賄人員的處理也曾經(jīng)一波接一波,甚至部分高管也因此而去職。下手不可謂不重,但商業(yè)腐敗仍然難以杜絕。
絕對(duì)的權(quán)力會(huì)絕對(duì)地滋生腐敗,商業(yè)權(quán)力概莫例外。任何不受有效監(jiān)督與制約的權(quán)力,發(fā)生腐敗的概率都是高企的,伴隨著淘寶系交易量的不斷上升,淘寶小二掌握了監(jiān)督管理、組織促銷、發(fā)布廣告、處理投訴等多重權(quán)力,如果這種權(quán)力與責(zé)任不相匹配,如果缺乏內(nèi)外部的制衡,淘寶平臺(tái)下的商家與小二的勾結(jié)故事就難以杜絕,打擊也只能威懾一時(shí),風(fēng)頭一過(guò),權(quán)錢交易又卷土重來(lái)。
阿里巴巴集團(tuán)對(duì)“潛規(guī)則”的打擊不遺余力,也開(kāi)發(fā)了1000多種付費(fèi)手段。但電商實(shí)在發(fā)展太快了,制約措施、開(kāi)源手段的增加一旦跟不上電商發(fā)展的速度,既有的反腐措施未形成有效的監(jiān)督與制衡體系,貪腐的成本、風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法壓抑貪腐的沖動(dòng),腐敗構(gòu)成主體也就到處找空間,或陽(yáng)奉陰違,或暗渡陳倉(cāng),或私相授受,最后造成不公平商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者與阿里巴巴都是受害者,得利的是不法商家與小二。
阿里巴巴集團(tuán)在反腐方面完全借鑒國(guó)內(nèi)外一切行之有效又契合企業(yè)自身文化的反腐手段。在淘寶平臺(tái)上,小二曾經(jīng)既是服務(wù)方,也是治理方,既是管理者,也是監(jiān)督者,角色的錯(cuò)位必然導(dǎo)致權(quán)力的失位。當(dāng)一個(gè)人搞不清楚權(quán)力的邊界在哪里的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)人搞不清楚權(quán)責(zé)利對(duì)等的必要性的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)人既無(wú)有效內(nèi)外部制約又缺乏廉潔自律精神的時(shí)候,這個(gè)人就會(huì)被權(quán)力所帶來(lái)的“感覺(jué)”沖昏頭腦。這種“感覺(jué)”既包括不良商家的肆意吹捧獻(xiàn)媚,也包括權(quán)錢交易、權(quán)色交易所帶來(lái)的各種奢靡、奢侈的所謂高品質(zhì)生活。
有人說(shuō)企業(yè)和政府不一樣,企業(yè)要追求效率,要追求利潤(rùn)。對(duì)于一般的企業(yè)來(lái)說(shuō),令行禁止、“一言堂”或許可以體現(xiàn)決策者的權(quán)威,推動(dòng)企業(yè)高效發(fā)展;但對(duì)于平臺(tái)型企業(yè)來(lái)說(shuō),卻一定需要追求公平,打造一個(gè)公開(kāi)、公正的商業(yè)環(huán)境。阿里巴巴集團(tuán)多年來(lái)一向?qū)Α皾撘?guī)則”說(shuō)不,發(fā)現(xiàn)一起打擊一起,這是可貴的,作為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的領(lǐng)頭羊之一,卻也應(yīng)該率先思考如何約束絕對(duì)的商業(yè)權(quán)力,建立更加公平、合理、法治的商業(yè)規(guī)則,推動(dòng)中國(guó)營(yíng)商環(huán)境的凈化與提升。
一個(gè)好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境形成,需要包括政府、行業(yè)領(lǐng)袖等各方的一起努力。
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