繪畫(huà)/李萬(wàn)勝 文字/鄧穎

　　2022年春運(yùn)，鐵路部門(mén)開(kāi)通返鄉(xiāng)專列，助力務(wù)工人員返鄉(xiāng)。返鄉(xiāng)專列解決了務(wù)工人員返鄉(xiāng)過(guò)年需求，也溫暖了務(wù)工人員的回家之路。

　　做好返鄉(xiāng)專列的服務(wù)也是一項(xiàng)民心工程。今年春運(yùn)團(tuán)體票首次使用電子客票，企業(yè)提交訂票申請(qǐng)后，鐵路部門(mén)改為提供行程信息提示單，購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體票的務(wù)工人員使用身份證即可進(jìn)站乘車(chē)。不管是購(gòu)票政策的改革還是返鄉(xiāng)專列上待旅客如親人般的服務(wù)，都似一股暖流，在寒冬里溫暖了無(wú)數(shù)務(wù)工人員的心，陪伴著他們平安返鄉(xiāng)，暖心過(guò)年。