【圖說】
原標題:“轟炸式”營銷?
趙春青/圖 弓長/文
“季末特賣,清倉直降”“5000+大牌1折起”……只要網(wǎng)購留下收件手機號碼,便會接連不斷收到電商平臺和商家的營銷推廣短信。《北京日報》記者近日調查發(fā)現(xiàn),在一些電商平臺上,大量網(wǎng)店在拿到顧客收件電話后,便長期頻繁發(fā)送推廣短信,而顧客并未同意。
《通信短信息服務管理規(guī)定》早已明確,短信息服務提供者、短信息內容提供者未經(jīng)用戶同意或者請求,不得向其發(fā)送商業(yè)性短消息?,F(xiàn)實中,面對商家發(fā)送的營銷短信,消費者往往只能被動接受,取消、退訂過程往往費時費力,甚至需要付出一定經(jīng)濟成本。既然相關制度政策已較為完善,如何抓好落實是解決類似問題的關鍵。電商企業(yè)要學會尊重消費者的權益和意愿,防止“短信轟炸”帶來負面效果。電信企業(yè)則應在安全技術方面積極改進,加強對營銷類信息的識別和攔截。
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