任延雪 繪

　　新聞：近日，上海迪士尼樂園因“禁止攜帶食品入園”引發(fā)訴訟，對此，樂園方回復(fù)稱“關(guān)于外帶食品與飲料的規(guī)定，與中國的大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致�！彪m然園方對為何禁帶食物作出了公開解釋，但上海迪士尼樂園仍因“禁止自帶飲食成被告”登上微博熱搜榜，迪士尼是否侵犯消費(fèi)者權(quán)益再度引發(fā)熱議。（據(jù)《中國日報》）

　　點(diǎn)評：要鼓口袋，先賺口碑。遺憾的是，很多景區(qū)園區(qū)一旦坐擁得天獨(dú)厚的旅游資源，就容易恃寵而驕，滋生出“你愛來不來，反正總有人來”的心態(tài)。這在短期之內(nèi)也許能帶來可觀的收益，但從長遠(yuǎn)來看，其實(shí)是將更多回頭客、潛在游客擋在門外。如何穩(wěn)定受眾？口碑立身、品質(zhì)說話、游客至上，才是長久經(jīng)營的根基所在。消費(fèi)者較真打官司，能否讓迪士尼有所觸動，促進(jìn)其服務(wù)改善，還有待觀察。這也提醒我們，面對商業(yè)巨頭們欺客行為絕不能忍著慣著，多一份討回公道的勇氣，這樣蠻橫的“霸王條款”才會少一些。